LINE無料通話での（相手側への）エコー

Question

LINEの無料通話を利用している方に質問です。私(SHL25）と相手が無料通話をすると、相手が発した音声が、相手自身の端末に少しこもった感じで返ってしまうという現象が出ています。スピーカーによるハンズフリー通話ではなく、耳に当てる通話用スピーカーを使用した状態です。はじめは、相手方の問題かと思いましたが、SHL25 対 2者(ドコモ SO-02FとWindows PC）で試しましたが、同様の現象が相手方に発生します。相手方から送信された音声がSHL25に到着したあと、SHL25内部で出力に回ってしまっているような感じなので、私が所有しているSHL25個体の問題なのか、この機種自体がそのような状態なのかを判断したく、質問しました。現在、同様の確認をLINEのサポートにも投げかけていますが、この機種で、LINEの無料通話を利用している方で、同様の現象が発生していないか教えていただけると助かります。ちなみに、LINEではない、通常回線での通話ではこのような問題は発生していません。よろしくお願いします。

マグドリ00 · Accepted Answer

> 希望的な考えで、LINEにエコーキャンセリングが実装されていて、それが比較的新しい機種であるSHL25に最適化されていないのかな？

SMARTalkアプリの設定ではエコーキャンセラーがあり、デフォルトではONになってます。
SH-06EとF-03D間でSMARTalk同士で通話してみたところ、

SH-06E　エコーキャンセラーON　エコー無し
SH-06E　エコーキャンセラーOFF　エコー小
F-03D　エコーキャンセラーON　エコー小
F-03D　エコーキャンセラーOFF　エコー大

エコーキャンセラー効果は大きく、SH-06Eでは殆ど取り切れているがF-03Dでは筐体設計が悪いのか漏れがひどく若干残るようです。
ちなみにLINE同士で確認すると

SH-06E　エコー小
F-03D　エコー大

F-03Dでのエコーの大きさはLINEとSMARTalkエコーキャンセラーOFFと同じくらいでした。
LINEではエコーキャンセラーの設定項目がなく、恐らく実装されてないのではないかと思います。
SO-01EのLINEでエコーが確認出来ないのは筐体設計が優秀で筐体を通じての音漏れ防止対策（吸音材？）が組み込まれているのではないですかね？

マグドリ00 · Answer

こちらの環境でも発生します。話しかけた自分の会話が少し遅れてエコーのように聞こえます。自分：PC版LINE　Wi-Fi接続相手：ドコモF-03D　Wi-Fi接続PCはVAIO Duo 11で本体内蔵マイクとスピーカーをそのまま使っていてヘッドセットは使ってません。相手はF-03Dの内蔵マイクとスピーカーです。推測ですが、相手の端末（F-03D）のスピーカーから発生した音声がそのままマイクに入ってしまったのではないでしょうかね？そうであれば端末は関係なく全てで発生するのでは？

ステ★ファン · Answer

こんにちはラインは使ったことは無いですがエコー問題には常に巻き込まれてるのでエコーは全ての電話で必ず発生します発した音がマイクで拾われ、圧縮され、パケット伝送され、相手側で伸長され、音として耳用小型スピーカーか、ハンズフリースピーカーかイヤフォンマイク経由で相手が聞きます。イヤフォンマイク以外はスマホ筐体かパソコンを振動させます。今度は相手のマイクが音を拾いこちらで聞きますがハンズフリー×耳用スピーカー△イヤフォンマイク○の順でスピーカーからマイクへ音が回り込みます。対処法としてはお互いにハンズフリーや筐体付属のマイクやスピーカーは避ける事そして双方のスピーカーの音量を下げる事です面倒でも双方イヤフォンマイク使用がベスト昔のアナログ電話とLINEなどVoIPについてアナログ電話機は電話機自身が電話線の規格上、盛大なエコーを発生させています。しかし、あまり圧縮はせず、専用線で優先的に音声を伝える為に、音に遅延は少なく、話している人はエコーに気が付きません。この気がつかないエコーを側音と言い、適度な側音は話しやすくするので問題はありませんでした。LINEなどVoce Over Ip では、以下の理由で不快なエコーが生じます。■そのシステムに高機能エコーキャンセラーを具備していない■パケット量を削減する為、圧縮率が高く、圧縮遅延が人間の耳の許容範囲を越えている■パケット伝送時に、VoIPパケットに優先フラグを付けるか、VoIP専用にした高速回線を使用せず、一般のインターネット経由で送受信する為、パケット伝送遅延やパケットが到着するまでの時間が大きく変動する為に、バッファリング値を一番遅い時間を基準に設定して処理せざるをえず、音が遅れて届く有償のVoIPならば、上記三点は考慮される為にエコーは聞こえません。無償システムならばそんな事は提供されないので遅れて届いた声がスピーカーからマイクに入り、また遅れて自分のスピーカーから聞こえます。エコーが聞こえたり聞こえなかったりするのは、会話している二人の通話機材とネット遅延に依存しますが、基本的にマイクとスピーカー、音量の問題です。エコーが生じたら、ハンズフリーは止める耳用スピーカー音量をぐっと下げるスマホのマイク感度は変えられないですよね？マイク感度を下げられればいいのですが

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ソフトウェア更新等につきまして。	4	2024/01/25 15:29:12
スマホが起動できない	2	2020/04/03 16:58:35
イオンモバイル	5	2020/01/02 8:37:58
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