『再起動後 動作が不安定』のクチコミ掲示板

[KazuKevin]

初めての投稿となります。
よろしくお願いします。

以前使用していたXPERIA Zの調子が悪くなり、先日XPERIA Z3に乗り換えました。
ただ、数日使って再起動した後に調子が悪くなり、以前使用していたZと同じ症状が発生しました…
症状としては以下の通りです：

スマホの上部（カメラ辺り）が以上に熱くなる
バッテリ−の減りが早い
写真、音楽等のデータにアクセスをするとフリーズしたり、再起動する
PCに繋げても認識しない
アプリのインストール／アンイストールが出来ない

いろいろ試しましたが、初期化すると一時的に治るのですが、しばらくして再起動をするとまたこの症状になります。
他の方の投稿を見る限りメディア周りで不具合が見受けられようですが、端末を乗り換えても同じ症状が発生するという事は、
アプリの相性も関係あるのでしょうか？

アドバイス頂けたら幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：18124342

[chacer]

おはようございます。私も、以前AXを使用していた時、近い症状に悩まされて地元のドコモショップに持ち込んで、親しいスマホに詳しいスタッフとアプリや電源系統のチェックを一緒にやったことがあります。

その時の結果が、アプリとソフトの噛み合わせが良くないとの診断が出まして、アプリを複数アンインストールしまして、アプリを軽くした結果、サクサク感をよみがえらせたことがあります。

この際、ドコモショップに行って一度、動作が重くなった原因を突き止めてもらったほうがいいかもしれません。ご自身でもやりたい場合は、バッテリーミックスというアプリを落として、稼働しているアプリをチェックすれば、バッテリーが落ちている原因のアプリをある程度特定させることができるかもしれません。

書込番号：18124618

[りゅぅちん]

・機種を跨いで同じ症状が発生
・初期化すると一時的に改善
という点からして、スレ主さんの運用方法やご使用アプリに主な原因がありそうな気がします。

・発熱／電池減り
体感的な漠然とした説明だけでは誰も何とも言えません。
具体的なアドバイスのためには、先ず具体的な数値が必要です。

・メディアデータへのアクセスエラー
機種を跨いでSDカードを使い回しされてませんかね。
SDカード自体が破損しかけてるとか？先ずその辺を疑ってみては。
またどういうアプリでどういうアクセスされてるかも不明なので…何とも。

・PC接続不備
通常なら先ずケーブル（種類？断線？）を疑うところからチェックします。
購入時以来、正常に認識された実績が皆無なのか？正常だったのが出来なくなったのか？に因り、対処は大きく変わります。

・アプリのインストール関連不備
セキュリティアプリもしくは他の"何か"が、インストール／アンインストール出来ないように端末全体をブロックしてる、何らかのロックが掛かってるとしか。


様々な症状をひとまとめに（大まかに）ご質問されても、おそらくこの程度↑のアドバイスしか出来ないかと思います。
個々の症状について詳細に一つずつ解決を目指されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18124788　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

沢山の画像や音楽を入れていませんか？
内部処理用のＤＢを構築している可能性があるのでは。
１〜２日様子を見てはいかがでしょう。

書込番号：18125133

[ニコニコK]

発売日に購入しました、私の場合もです
音楽も、削除したり、昔の写真等削除
した事も知れませんが、最近調子良く成りました

原因不明なんですが上手く回答出来なくて
申し訳ございません。

書込番号：18125175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Research.]

再起動時に色々とウイルスチェックやDB再構築やアップデート確認などを行うので常駐アプリなどが多いと立ち上がる順番が悪いとフリーズしたようになります。
起動時の接続ネットワークがWi-Fiが3Gかでもかなり違います。取り敢えず使わないアプリのアンインストールをしてみてください。最初からインストールされている余計なものは消してスッキリさせましょう。
まれなケースとしてはSDカードの質がわるいと再構築に時間がかかる場合あります。

書込番号：18125267　スマートフォンサイトからの書き込み

[KazuKevin]

皆さん、早速のアドバイスありがとうございます！

皆さんが指摘された点を一つずつ確認していったところ、以前仕様していたZも、新しく購入したZ3もSDカードを抜いたら症状がなくなりました。

Zの環境からZ3にそのままSDカード入れただけでしたので、一旦SDカードをZの設定画面からフォーマットして、ファイルを転送しなおし（私の場合音楽のみ入れています）しばらくZ3で仕様していたましたが、再起動をかけたらまた同じ以前の症状が出ました。
やはり、SDカードに問題があるのでしょうか？
今度はZ3の設定画面でフォーマットを掛けてみます。

最悪SDカードを買い換えようと考えていますが、同じ結果にならないか少々不安です・・・

ちなみに私が仕様しているSDカードはSANDISKのSDSDQUP-064G-J35A [64GB]というモデルです。
ほぼいっぱいまで音楽ファイルで埋まっています。
あと余計なアプリ、セキュリティソフト等もアンインストールしました。

よろしくお願いします。

書込番号：18126670

[かんぴょう農家]

結論でたね

SDカードが壊れてる
そのSDカードそのまま使うと最悪本体も壊れてる可能性ありますね。

書込番号：18126752　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

SDカードは使用機器にてフォーマットを行うのが基本ですので、使い回しは避けてなるべく端末毎に新調されるのが宜しいかと思います。
もしZで使用されてたSDカードをZ3で継続使用したい場合は、先ずZ3にてフォーマットを行ってから使用するようにしましょう。

データ移行については、PCをお持ちのようなのでPCを介してコピーされるのが安全かつ確実かと思います。
端末やSDカードに不測の事態が起きた時のためのバックアップとして、データをPCへ常時保存しておくのは大変有用ですし。

SDカードは消耗品なので読み書きを繰り返すうちにいつかは壊れる、と認識されておいた方が宜しいかと思います。

書込番号：18127150　スマートフォンサイトからの書き込み

[KazuKevin]

いろいろとアドバイス頂きありがとうございました。
おかげ様で、SDカードが原因で不安定であったことが分かりホッとしています…

Z3でフォーマットして半分ぐらい音楽ファイルを入れ直して数日使用していますが、
今のところ、再起動をしても問題ないです。
また、調子が悪くなるような事があれば新しいSDを購入しようと思います。

ありがとうございました！

書込番号：18138076

[りゅぅちん]

端末の挙動が安定して何よりですね。
ちなみにご質問の5項目の症状、すべてクリアされたということでしょうか？

書込番号：18138126　スマートフォンサイトからの書き込み

[KazuKevin]

ありがとうございますm(_ _)m

はい、全て正常に戻りました。

書込番号：18138178