『Wi-Fi設定にしてるとネットワークにつながらない』のクチコミ掲示板

[けんつぁん]

発売初日にゲットして本日に至ります。サイズといい電池もちといい使い勝手はほぼ満足していますが、不具合？なのでしょうか、２つ不満足なことがあります。

一つ目は、Wi-Fi設定にしていると「ネットワークに接続していません」という表示が頻繁に出ます。そこで、一旦Wi-Fiを切り、モバイルデータだけを設定している状態にすると、即LINEやTwitter、E-mailが届きます。そして、またWi-Fiに接続すると「Wi-Fiが利用できます」という表示が出て、ふつうにWi-Fiを使ってネットとかできます。

なお、こういう状態になっている場合には、通知バーの左側に位置提供設定がＯＮになっているアイコンの隣に「？」のようなアイコンが出ています。

E-mailやLINEがリアルタイムに通知されないと少々困ります。以前使っていたgalaxy s4ではこのような症状は出ていません。（まだ使っていて、アプリに書き込んだ情報などを少しずつ移し替えています）

二つ目は、仰向けに寝ながら顔の正面にＺ３ｃを持ってきてネットなどを見ていると、１０秒くらいで画面が真っ暗（スリープ状態）になります。これも頻繁に起こります。
ちなみに、設定→画面設定→スリープ→３０分に設定しています。

こういうような症状が出ている方はおられるのでしょうか？それとも、私一人だけの症状でしょうか？初期不良なのでしょうか？
メーカーに見てもらう（修理に出す）と保護フィルムを剥がされますし、初期化されますので、それは最後の手段と考えています。
挙句の果てに、「何も以上はありませんでした」で返ってくるのではと危惧しています。

書込番号：18282215

[マグドリ00]

まず原因がスマホ本体なのかルーターなのか切り分ける必要があります。
ルーターの再起動はしてみましたか？
docomo Wi-Fiには正常に繋がりますか？
docomo Wi-Fiでも同じ症状ならSO-02G側の問題が考えられます。
docomo Wi-Fiが正常ならルーターの問題です。

別の機種ですが、裏蓋がちゃんと取り付けてないとWi-Fiアンテナの感度が落ちて不具合が出るとのことでした。
裏蓋は大丈夫ですか？

書込番号：18282538　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんつぁん]

docomo Wi-Fiではまだ試したことがありません。

ルーターも再起動はしておりませんが、いっしょにgalaxy s4と使用していまして、そちらの方では全然問題なくつながります。ですので、ルーターに問題はないと思います。

galaxy s4にはTwitterやE-mailの通知が来るのに、z3cの方には来ないのです。
z3cのWi-Fiを切ると同時に通知がまとめて来る状態です。

書込番号：18282572

[buccellatti]

ルーターとスマホは相性がよくあります。S4だけつながることは不思議ではありません。だいたいルーターが古いときによくあることですが、ファームウェアを最新に更新すると解決することが多いようです。ただスリープ機能がおかしいのでZ3Cの不具合が原因かもしれませんが？

書込番号：18282829

[マグドリ00]

> galaxy s4にはTwitterやE-mailの通知が来るのに、z3cの方には来ないのです。

SO-02Gの
設定→Wi-Fi→詳細設定→Wi-Fi最適化
をオフにすると治る可能性があります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18212062/
このスレが参考になるかも知れません。

書込番号：18282968　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 仰向けに寝ながら顔の正面にＺ３ｃを持ってきてネットなどを見ていると、１０秒くらいで画面が真っ暗（スリープ状態）になります。

これに関してはSTAMINAモードをOFFにすると治るかもしれません。
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/docomo/so-02g/function/usability.html

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1408310062
auのSOL25（Xperia ZL2）のQ&Aプラスの書き込みが参考になるでしょう。

書込番号：18282973　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんつぁん]

みなさん、いろいろとアドバイスありがとうございます。

buccellattiさん、ルーターは最近ＮＴＴ西日本のフレッツ光のＤｏＳＰＯＴを入れ、最新のものになっています。Ｗｉ−Ｆｉの電波も非常に強く、他の人（お客様）は快適に使用できております。


マグドリ00さん、

〉別の機種ですが、裏蓋がちゃんと取り付けてないとWi-Fiアンテナの感度が落ちて不具合が出るとのことでした。
裏蓋は大丈夫ですか？

Ｚ３Ｃは裏蓋が外せないので、それが原因ではないと思います。


〉SO-02Gの設定→Wi-Fi→詳細設定→Wi-Fi最適化をオフにすると治る可能性があります。

やってみましたがダメでした。

〉仰向けに寝ながら顔の正面にＺ３ｃを持ってきてネットなどを見ていると、１０秒くらいで画面が真っ暗（スリープ状態）になります。
これに関してはSTAMINAモードをOFFにすると治るかもしれません。

昨日少し試みましたところ、真っ暗にはなりませんでした。今後も様子をみていきたいと思います。貴重な情報をありがとうございました。

しかし、Xperiaの売り？であるSTAMINAモードが不具合を起こしているとなると、SONYもまだまだですね。SONY好きの私としては少々がっかりです。いちいち寝転がって見るときに切らないといけないのは面倒ですし、かと言って切りっぱなしだと電池もちも悪くなるし。

最初のスマホはiPhone 3Gでした。その後猫も杓子もiPhone！となってきたので、Xperia acroに機種変しましたが、これが悪かった。電池50％表示からいきなり0％になり、度々使えなくなりました。docomo shopへ持ち込み調べてもらいましたが、異常はないとのこと。何でやねん！

そこで見切りをつけgalaxy s3 → galaxy s4と使って来ました。galaxyは快適でした。ただ、画面が大きく不便を感じていました。
そして今回、Xperiaも良くなっているだろうと思い、Z3よりもコンパクトなZ3Cを購入しましたが、また不具合が...

当たりが悪い自分に、活！を入れたいです。

書込番号：18285158

[マグドリ00]

「Wi-Fi最適化」は外しましたか。
残念です・・・。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18129954/
機種は異なりますがLINEの着信がLTEではすぐ来るのにWi-Fiでは来ないというトラブルのスレです。
かなり難航して未だ解決には至ってないようですが、色々なことを試していてもしかしたら何かヒントが見つかるかもしれません。

> Xperia acroに機種変しましたが、これが悪かった。電池50％表示からいきなり0％になり、度々使えなくなりました。

私もこの機種持ってますが、おっしゃるような不具合には遭遇してませんね。
今でもSIM無しWi-Fi運用でたまに使ってます。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005236/SortID=13255709/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005236/SortID=13261049/
検索したらSO-02Cで突然電源落ちの不具合報告が挙がってましたね。
しかし全数ではなく一部個体の問題みたいでハズレを引いた方はお気の毒に思います。

書込番号：18285648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまにゃん]

スマホのWi-Fiの相性は昔からある問題です。
「不調なWiFiを再起動」と言うアプリが有りますので導入してみては如何でしょうか？
ダウンロード数を見ると意外と相性問題が多いんだなと再認識しますね。

書込番号：18285851　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんつぁん]

２日ほど検証してみました。

「仰向けに寝ながら顔の正面にＺ３ｃを持ってきてネットなどを見ていると、１０秒くらいで画面が真っ暗（スリープ状態）になります」

→　STAMINAモードをOFFにすると大丈夫だと分かりました。面倒ですが寝転がってネットを見るときにはOFFにして見ることにします。マグドリ00さん、有難うございました！


「Wi-Fiが繋がらない」

→　『不調なWi-Fiを再起動』というアプリをPlayストアからインストールしました。その後問題なく繋がるようになりました！ただ、バッテリーを食うのではないだろうかと心配していましたが、それはありませんでした。便利なアプリがあるもんだと改めて感心しました。これを紹介してくださった、ひまにゃんさん、アドバイスを有難うございました!!

書込番号：18294904