『通話が途切れて全然使えない』のクチコミ掲示板

[リリィ＆ポンタ]

１日３〜４回の通話なのですがこちらからの声が途切れ（10秒くらい）
相手に届かず時間をおいて掛け直す事が半数くらい。

初期不良だとは思うんですが購入時に通話をほとんどしなかったので気づくまで
時間がかかり、もう新品交換は無理だと言われました。

ただその後買った知人のも同じ症状、電波の良い所でわざわざ試しましたが通話音声が相手に聞こえず・・
（元旦だとか地震とかの災害で一斉に回線を使ってるような状況じゃないのに腑に落ちないです）
ま、知人はXperia信者なので気にならないそうですが（汗

なんか早い段階でバラまきになったのは理由がありそうですね(ToT

余談ですが自分のは時計表示まで途切れて「分刻み」の行動は無理ですｗ

大きさにひかれて買ってしまいましたがイオンから出るのとかは
全然通話できない「仕様」だったりして・・


うーん、AQUOS SERIE mini （au）に乗り換えしちゃうかな（＾＾；

書込番号：18417695

[ねこちゃん７７]

ＤＳへＧＯ。
ごねなさい。初期不良の可能性大。
即時、新品交換は無理でも、一年たっていないでしょうし、
本体に落下傷や水没あとがなければ無償修理でしょう。
一度見て、もらったらいいかと思います。

一年前の事ですが、ヤフオクで買ったL-01Fがゲットして2WEEKで
電源が入らなくなり、検査の結果充電IC故障で基盤交換となった
経験があります。
また、治ったのは良いのだけれど、壊れた原因は教えてくれませんでした

一方日本製のスマホは、時間書かかるけど、細かく検査してくれると思いますよ。

書込番号：18417894

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中、お察し致します。
他にも問題らしき点はありそうですね。
Xperia Z3/Z3 Compactのガラス割れ問題が深刻化。報告が千件以上に
http://sumahoinfo.com/xperiaz3-compact-back-pannel-crack-fuguai
ソニーがスマホ事業で1000人を追加削減へ、海外中心に
http://jp.reuters.com/article/topNews/idJPKBN0L103O20150128

書込番号：18417964

[WMWAW]

LTE回線を利用するVoLTE対応端末はLTEが不安定だとまともに通話できませんよ。
ちなみにアンテナピクトはdocomoスピードテストアプリで下りが8Mbps、上り測定不能の状況でも4本になりますよ。このような状況での通話は無音や切断、雑音、片通話など発生してつかえるものではないです。

書込番号：18417965　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

Xperia信者は多いのに。開発スタッフ削減ですか。

ユーザーの声は届きにくくなるね、人少ないからねぇ。

リストラ　→　製品品質低下　ってことになるのが心配。

人・モノ・金・こだわり（心）が、製品づくりに必要だと思います。

書込番号：18418423

[リリィ＆ポンタ]

＞ねこちゃん７７さん

他の方のつぶやきも見たんですが基本今はは修理対応しかないみたいです。
xperiaだけ4台購入で今回で２回目・・なんか外ればっかり引いてるようなｗ

＞ニコニコのパパさん

ガラス、ピンクカメラは症状無しですが肝心の通話なんで泣きたいです

＞WMWAWさん
＞LＴE回線を利用するVoLTE対応端末はLTEが不安定だとまともに通話できませんよ。

あ、なんかそれを聞いて思い当たる節が。カミさんのSO-04Eは通話時に「LTE」から「H」表示に変わるのですが
ｚ３はそのまんま・・。切り替え部分が駄目なんでしょうかねー。

とりあえず修理に出してみます。上記の方々ありがとうございました(^^

書込番号：18418723

[リリィ＆ポンタ]

＞WMWAWさん

思いだしましたが先に書いたようにLTEの電波がかなり良いとこでも数回テストしましたが駄目でした(ToT

ウチのは上りの声が途切れると何回掛け直しても・・です。

書込番号：18418745

[WMWAW]

電波はエリアの端で基地局との距離が遠いと基地局からは出力が高いから届きますが端末からは基地局へ届かない場合があります。だから相手の声は聞こえるけれど自分の声は相手に届かないことはあります。
電波良好なら端末の電波発信部分に問題ありかもしれませんね。

書込番号：18418804　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリィ＆ポンタ]

カミさんの１本	通話になると「H」に切り替わり通話可能	どこに行こうがバリ３〜４。切り替え無し（画像はWiFiテスト中）

＞WMWAWさん

一応先ほど使用場所のLTE表示を確認してみました。
カミさんのSO-04EとディズニーのはLTE1本。通話になると「H」に切り替わり通話可能。

自分のZ3compactはLTE４本、通話もLTEのままで無音通話になります。
（画像はWiFiの電波もテストしたのでLTE表示が消えてます）

仕様かもしれないのでLineしかやらない娘と交換交渉中(ToT
(DSに聞いたら旧モデルに新品交換しても差額は返金しないって言われたので（怒）

書込番号：18420577

[redswift]

リリィ＆ポンタ さん

＞設定＞通話設定＞通話モード設定で3Gのみにして、試されたらどうなりますか？

書込番号：18420623

[ねこちゃん７７]

VoLTEがでたばっかだから、不具合出るのは致し方なしですかね。
VoLTE未対応は、FOMA回線だから、安定してるって言うオチかと。

またLINEやスカイプは無料だから、繋がりにくくてもクレームしにくいしね。
こんなんでました。

書込番号：18420659

[リリィ＆ポンタ]

＞redswiftさん

ありがとうございます。そうすれば大丈夫かもしれないですね。
ただ最新を買ってそれを設定するのはなんか損をしてるような感じで（苦笑
でもその設定も状況次第で考えてみます！ありがとうございます

＞ねこちゃん７７さん

VoLTEの通話は凄いです。あまりにも聞こえすぎてかえって必要ないかも？？ってすら思います。
通話でしかほとんど使ってないのでVoLTE未対応も検討してみます♪

書込番号：18420815

[ニコニコのパパさん]

ドコモのVoLTE対応状況もまずいのでしょうね。更に社員の理解も不足しているような気が…改善方法の説明も誤魔化…
真相は、VoLTE対応の基地局整備が単純に遅延しているだけなんじゃないかと…それは、口が裂けても言えな…
他機種でも同様に不満があるようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012608/SortID=17806879/

書込番号：18420820

[redswift]

＞ただ最新を買ってそれを設定するのはなんか損をしてるような感じで
確かにそうですよね。わかります。

スレ主さん、ひとつ豆で、LTEの表示とアンテナピクトの表示は関係ないです。
LTEと表示されてれば、電波の状態関係なく掴んでいる。表示がなければLTEの電波を掴んでいない。
俗にバリ４、最近はバリ５ですか。そのアンテナピクトは3Gの電波強度を表しています。
よって、スレ主さんのスクショからあまりドコモの電波状態が良くない地域にお住まいのようです。
Hと表示されるのは、ドコモならFOMA High Speed エリアの事だと思います。

書込番号：18420833

[リリィ＆ポンタ]

＞ニコニコのパパさん

DSの人もドコモの電話先の人も「うーん、ただ操作以外ではちょっとわからないですね」で終わりました。
VoLTEを切って下さい（３Ｇのみ）って教えてくれればいいのに

＞redswiftさん

豆をありがとうございました。知りませんでした（汗
確かに電波が良くないですが今までの携帯で途切れた事がなかったんで
VoLTE仕様、及び外れの個体だったと思います。

修理扱いになれば何回でもさせます(^^;

書込番号：18421407

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　やっぱり、そうでしょう！それこそが諸悪の根源･･･VoLTEが、サービス開始直後なら、まあ少しはあれですが･･･
広告で散々、あれだけVoLTE対応！ドコモ！！･･･いったい何？！って感じで、技術が伴っていない、本当に残念ですね･･･
例えば、今流行のsimフリー端末(端末はそのまま利用も可能)とMVNOのsimへのMNPはいかがでしょうか。
MVNOの月額料金(通話月タイプ、MNPも可能で約￥1,600円(税別)高速通信容量2G(他選択肢あり)で〜)も安くなります。
考え方としては、キャリアメールを捨てて、無料通話の代替(例えば：050アプリなど)することで、脱キャリアが可能です。

書込番号：18421527

[WMWAW]

VoLTE対応端末は通話にLTE回線を優先的に利用するのでアンテナピクトはLTEならLTEの状況、3GやHなら3GやHの状況を表示しています。
発信時にLTEからHなどに変わるのは、LTEが不安定なために基地局までの電波をHに切り替えるためです。しかし、この切り替えの不安定の基準が端末によってバラバラなのです。だから異なる機種で同じところから発信してもLTEのままもあればHになるものもあります。
私は、時報に発信してもLTE、Hのどちらにもなります。ちなみにLTEだったりHだったり時間帯など周辺状況で掴む電波が微妙な地域です。


VoLTE非対応端末とは表示の意味が異なります。

書込番号：18421594　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリィ＆ポンタ]

＞WMWAWさん

非常にわかりやすい説明で納得しました。
DSの人にもそのくらいわかりやすく説明してもらえれば
こちらも納得できたのですが(^^;

とりあえず地域の環境がととのったらVoLTEで使用してみます。

・・まー、切り替えが10秒以上とかなので次期機種変するまで3Gのままだとは思いますがｗ

ありがとうございました♪

書込番号：18431295

[ニコニコK]

ソフトウエアの更新Z3と、Z3c又々きましたね。
微妙家はZ3もZ3cも問題なかったしf(^_^)

書込番号：18441949　スマートフォンサイトからの書き込み

[リリィ＆ポンタ]

>ニコニコＫさん

今出張中で会社の携帯を持ってきてるので帰ったら
そのアップデートで治ってるのを期待してます（苦笑。

ちなみに自身あまりよくわからないのですが今までのアップデートの詳細ってわかりますか？
（通話とかソフトとか・・）

書込番号：18452493

[takitEZ]

スレ主さん

やっていることが理解不能。
3G設定にしてどうだったのか、結果が不明。
ソフトウエアの更新、興味なし?

そして結局修理に出した。別スレ2015/02/07 06:18　[18447324]
一日たって今回のこのレス。本体はどこに?

最初から修理に出して、その間は代替機を借りるという発想はないのかね。

書込番号：18452969

[リリィ＆ポンタ]

>takilEZさん

３Ｇ設定にして特に不具合はなかったように思えます。
＞ソフトウエアの更新、興味なし?
更新に興味があったんで忙しいかと思いましたがニコニコＫさんに聞いてみました。
特定の方に聞くような事してすいません(^^;

＞一日たって今回のこのレス。本体はどこに?
2015/02/08 12:27　[18452493]のレスに有りますが
修理に出したので結局会社の予備携帯一つで出張です。
自分のを使ってれば手当が出てるのに・・
（ちなみに代替えは壊したら7000円との事でしたので会社のデスクの中です）

おかげで更新の確認は今月半ばくらいになるかも知れません。

戻ったら３Ｇとソフト更新の結果をtakilEZさんの伝えますね。

書込番号：18453201

[takitEZ]

スレ主さん

今の状況を打開しようという意思がなかったと云うことはわかりましたので、
私へのレスはここまでということで結構です。

書込番号：18454330

[リリィ＆ポンタ]

ようやく解決しました。

結局修理に出して返却されても症状が変わるどこかかえってひどくなりＤＳの担当の方とのテスト通話も出来ない状況。
３Ｇはノイズも酷く更に悪い。そこでようやく修理ではなく交換になったのですが・・

結果、「快適！」の一言。これが本来の性能だったみたいです。
数日使ってますがまだ不具合は出てません（苦笑

このまま使えればと思ってます。やはり最初からダメなものはどこまでもダメみたいです。

アドバイスして下さった方々ありがとうございました♪。ひとまずスッキリです。

それとtakil○Zみたいに文章内容を読み取れない頭の残念な方も居てビックリしました。

P.S ステッピングトーン設定等、他の所も不具合だらけだったようです
（今回のできちんと設定できましたから）

書込番号：18498107

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　本当にご苦労様でした。結果が重要ですね。端末交換されて本当に良かったですね。おめでとうございます。

書込番号：18499520

[takitEZ]

スレは不要と言ったのに、呼んでくれたようなんで。

本体の交換で改善されたということは、電波とは関係なかったということですね。
また、修理されたものでも改善されないことがあるんですね。

そういったときでも、結果オーライというあなたの対応、お人柄がわかります。
事象があって一ヶ月程度かな。のんびりと構えた対応でした。本当におめでたい。

ところで、レビューはこのまま放置?

書込番号：18502461

[三ッ田和彦]

レビュー書かなければいけない義務なんてないでしょう。
スレ主の自由。

書込番号：18502533　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

×レビュー書かなければいけない義務なんてないでしょう。
〇レビュー書きかえなければいけない義務なんてないでしょう。

書込番号：18502545　スマートフォンサイトからの書き込み