『マイネオのSIMが突然繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[aoma-ma]

今まで普通に使えていたのに突然繋がらなくなりました。。
どなたか、対処法を教えてください！

書込番号：19819670　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

データ使用量が基本データ容量を超えて、速度が200kbpsに落ちていませんか。
>データ容量の制限を超えたら？
http://mineo.jp/data/

書込番号：19819699

[aoma-ma]

＞キハ65さん
それは大丈夫です。
今月はまだ5GBあります。

書込番号：19819744　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

いさぎよいほど情報ゼロで草も生えない。

書込番号：19819749　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoma-ma]

＞totaro02さん
マイネオのSIMカードさして使ってましたが、突然繋がらなくなったということです。

書込番号：19819778　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ＡＰＮの設定は消えたりしていませんか？
アンテナは立っていますか？
再起動はしてみましたか？
Wi-Fiはつながりますか？３Ｇ通信だけが出来ないのでしょうか？
SIMの抜き差しは試してみましたか？
ＳＩＭの電話番号は認識できていますか？

そもそも、何がつながらないのでしょう？
３Ｇ通信でインターネットにつながらい（ブラウザーでYahooやGoogleのサイトが表示できない）ということでいいのでしょうか？
こちらの書き込みがスマホなので、本機から接続出来ている可能性も・・・・・
SIMがつながらないと書かれているので、３Ｇでのインターネットが出来ないであっているような気も・・・・・

では、こちらへの書き込みは別の端末で行っている？

せめて、何がつながらないかだけでも情報がないことには・・・・・


totaro02さんも指摘されている通り、あまりにも情報がなさすぎです。
せめて、上記程度は確認して頂かないと・・・・・

回答する人に状況がわかるように、説明して頂いた方がよいと思います。

書込番号：19819806

[papic0]

SIMカードを抜き差ししてみてください。

書込番号：19819810

[†うっきー†]

モバイル通信はオンになっていますか？

書込番号：19819826

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
WiFiは繋がりますが、3Gが繋がりません。
ちなみにプリオリを使ってるのは子供で、書き込みは私のスマホから行ってます。
画面には3Gとでているのに、ネットやアプリ、ララコールは圏外となります。

画面には書かれている対処法はすべてやりました。

書込番号：19819867　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoma-ma]

＞papic0さん
してみましたが、ダメでした。

書込番号：19819871　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
モバイル通信はオンになってます。

書込番号：19819874　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
APNの設定もやり直してみましたがダメでした。。

書込番号：19819879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

問題の切り分けのために、本機で使っているＳＩＭをaoma-maさんの端末で使えるか試してみてはどうでしょうか？

当然ＡＰＮの設定は正しいものを指定して。
それで使えないなら、端末の問題ではなくＳＩＭの問題ということになりますね。

たとえば、何らかの理由で契約が解除されたとか。

書込番号：19819910

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
私のはnanoSIMなので、使えないのです。

私もiPhoneでマイネオを使ってますので、契約者がどちらも私になっているので解約されてるとは考えにくいです。
昔使ってたスマホでちょっと試してみます。

書込番号：19819926　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
他のスマホにSIMさして設定したらちゃんとネットに繋がりました。。

書込番号：19819978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>他のスマホにSIMさして設定したらちゃんとネットに繋がりました。。

ということは、ＳＩＭの問題ではないことが確定できましたね。

本機に指して、
電話番号も正しく認識できている。
ＡＰＮも正しいものを設定している。
再起動も試している。
アンテナも立っている。
モバイル通信はオンになっている。

この状態でネットにつながらないということは、本機の３Ｇ通信に関係する部分の何らかの故障でしょうか・・・・・
ちょっと私の知識ではお手上げ（ほかに試せることを思いつかない）です。

お役に立てず申しわけありません。

書込番号：19819998

[aoma-ma]

＞†うっきー†さん
色々とありがとうございました。
去年の12月に充電の不都合で新品に交換してもらったばかりなのに。。泣
初期化もしてみようと思いましたが子供が嫌だと言うのでしてません。
明日、フリーテルに電話してみようと思います。

書込番号：19820022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

あと一つだけ思い当たることを追記しておきます。
本機の設定もしくはインストールしているアプリでモバイル通信の上限値を設定したりはしていませんか？
念のためにオフになっているか確認してみてください。

書込番号：19820037

[ドローン配送君]

LTEは繋がりますか？

書込番号：19820275

[何処ぞの人工知能]

3Gのどん詰まり。

書込番号：19820288　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

マイネオはドコモau両方有りますね
AU系simなら繋がらないと思いますが

書込番号：19820302

[ドローン配送君]

4Gはだめなのか

あ〜あ、200kbpsでYouTube再生は画質わるいな

書込番号：19820315

[†うっきー†]

以前はつながっていた、他の端末で動作確認すると正常に通信出来ることで、ＳＩＭ事体に問題はないことまでは確認できたわけですが、本機は３Ｇ専用端末ですので、一点だけ思い出したことがありましたので、追記しておきます。
可能性は非常に低いですが。

ＳＩＭはドコモプラン(Dプラン)で、ＬＴＥに対応したものですよね？
通常は問題ないのですが、ＬＴＥ対応のＳＩＭで３Ｇ端末で使えないものがあります。
例えば楽天モバイル
http://mobile.rakuten.co.jp/device/
>10月6日以降にお申し込みの楽天モバイルのSIMカードでは、3G通信専用の端末でデータ通信を行うことはできません。

ただ、これは発行した時点のＳＩＭによるものと思われる（過去のＳＩＭでは問題ない）ので、
すでに３Ｇが使えたものには影響はないはずです。絶対ではありませんが。


FREETELのサポートでどうにもならない場合は、mineoに現在も３Ｇ専用端末で使えるか確認してみてください。
楽天の例を出すとよいでしょう。

それと、本機はスロット１での動作確認が出来ているだけなので、もしスロット２の方に指している場合はスロット１に変更して下さい。
２の方に差し替えて使っているとは思いませんが。一応念のために記載。


本機の不具合かどうか確認するために、ＦＯＭＡのＳＩＭ（３Ｇ端末用）でＳＰモード契約しているＳＩＭがあれば、それで動作確認するのも一つの手です。
現在はＳＰモードがＳＩＭフリー端末でも使えるようになっていますので、動作確認可能です。
私は、本機でＦＯＭＡのＳＩＭでＳＰモード通信が出来ることを確認しています。当然ＳＰモードのＡＰＮ設定が必要。
これで動かなければ、本体の不具合の可能性が高いです。

書込番号：19820486

[何処ぞの人工知能]

3G接続自体不安定だし、LTEの機種に変える。
これで解決。

書込番号：19821865　スマートフォンサイトからの書き込み