『リアカバーの浮き』のクチコミ掲示板

[kashia]

去年の発売日に買ってきて、半年後リアカバーの電源ボタン側の下側からリアカバーの浮きがどんどん広がり、年末に無償で修理にだしました。
それから、やく2ヵ月もたたずにまた浮いてきました。全く落としてもいません。また、修理にださなきゃならないのかなと思うと、ウンザリします。

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[DRYハイ]

バッテリーの膨張が疑われますが、バッテリー交換はされましたか?

書込番号：19569381　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

無償修理って本体交換かな?
だとすると別個体で同様の症状が出るという事は、充電環境に問題有るかも。

書込番号：19569400　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

返信ありがとうございます。
docomoに持っていったら、通常リアカバーが浮くのはありえないということで本体全て無料修理になりました。使用も充電しながら使うこともなく、充電がなくなってからにしています。

書込番号：19570925　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

はい。バッテリーも新しいものに変えてもらっています。何回もあるとクレームみたいで嫌なのでどうしようかと。でも、買って一年もたっていないので、悩んでいます。

書込番号：19570928　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヴァンティ]

私もまったく同じ症状で修理しましたが、2か月でまた浮いてきて中身の機器が見えるくらいです。
また修理出しに行くのが面倒
これって結構な数出ているトラブルなのですかね

書込番号：19644780

[しのたそ]

わたしのもリアカバーが浮いてきて基盤が見えそうになってます…
実は買って3カ月でこの症状が出て、ドコモに持っていったら「外装の破損は保証対象外」として5千円とられました。
そして、また最近盛大にカバー浮きが再発…
機種特有の製造時点での不具合なような気が(T_T)

書込番号：19699455　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

＞アヴァンティさん
わかります。ちなみに何色ですか？私は、ホワイトです。同じ日に母がレッドを買ったのですが全くなく。私だけなのかと。本当にめんどくさいですよね。ドコモ混むし時間がかかるし、データーもバックアップやり直しだし。持っていかなきゃいけないんですけどまだ、行ってないんです。

書込番号：19701126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

＞しのたそさん
えー、私は無料でしたよ。まず、ドコモの115？にかけてからショップに行きました。
通常、開けられないところが空くっておかしくないですか？でわかってもらえましたよ。
でも、一ヶ月くらいでまた、同じところが開いて今は、テープで保守してます。
この機種だけなんですかね？本当に困りますよね❗

書込番号：19701138　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりランド]

＞kashiaさん
購入1周年目前のここにきて同じ症状が出てしまいました。
無償修理と言う事ですが、リフレッシュ品と交換ってことですか？
それとも預けて修理でそのあいだ代替え品ってことでしょうか？
ドコモショップの対応がどうだったのか教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：19831009

[kashia]

＞くりくりランドさん
私の場合は、まずドコモの151に電話を先にして事情を話してからドコモショップに行きました。
リアカバーの浮きは通常ありえないってことでしたので無償修理でその間は代替品で5日ほどで連絡が来ました。
でも、また二ヶ月もしないうちに同じ症状で今は、リアのところにマスキングテープ貼っています。
また、今月行く予定です。

書込番号：19831030　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりランド]

＞kashiaさん
返信有り難う御座います
実はうちも、カミさんがレッドで私がホワイト。
カミさんのは全く浮き無し。私のだけ真ん中より下の部分が左右とも浮き始めました。
いきなりドコモのケータイ補償に電話して聞いたらこちらだと問答無用で有料(当たり前ですが)
症状を聞く限り無償修理になりそうなのでドコモショップへ、、、と勧められました。
休みに入ったのでドコモショップ行ってきます！
待たされるしバックアップ取らなきゃだしいろいろ面倒ですよね

有り難う御座いました！

書込番号：19834921

[komakichi2]

私も背面カバー開いちゃいました。
色は白です。
購入後1年経っていて、バッテリーのもちも悪くなってきたので、補償を使って新しいのに交換しようってことになったのですが、補償センターに赤と黒しか在庫が無いと言われ、赤と黒は背面の汚れが気になるから、どうしても白にしたくて入荷するまで待つと伝えたところ、入荷しても連絡してはもらえないとのことでした。
何度か電話して、たまたま在庫があれば交換してあげるみたいな言い分でした。
やはり在庫がないのは、白の不具合が多発しているってことなんでしょうね。
おそらく白を所有していて、同様の不具合が出てる人はもっとたくさんいるんでしょうけど、ケースやカバーを使用していて気付いていないのではないかと思います。

書込番号：20111793　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

＞komakichi2さん
そうなんですね。私も白で母は、レッドです。
無償修理はダメだったのでしょうか？
まず、このスマホがリアカバーが浮くということがあり得ないと強く言った方がいいですよ。
カバーをつけてる方は分からないかもしれないですね。私も、何度も行くのがめんどくさくリアカバーのところをマスキングテープでとめています。
本体保証を使われても結局は修理品となり新品では（まれに新品）ないので聞いてるといいですよ。

書込番号：20112153　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヴァンティ]

こんにちは。
前回は、修理保証で修理してもまた同じことになってドコモショップに来る時間がもったいないのでお金払って新品に交換しましたが、先週ふと思い出して見てみたらまた剥がれて浮いていました。
私の使い方が悪いのかたまたまなのか、今回こそは他の機種に変更しようと思います。
これに限らずこの機種の評価が悪いのが分かります。
本当に他の方はそれほどこのトラブルに遭っていないのでしょうかね？

書込番号：20142722

[kashia]

＞アヴァンティさん
また、前みたいに取れる方がいいですよね😅わたしもテープでとめてます。修理も時間がかかるし、データの書き換えの度に面倒だし😰
手帳型のカバーをされてたりする方はわからないかもしれないですね。

書込番号：20142737　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

まさかとは思いますが、充電しながら使用（ゲームとか）してないですよね。

　↑　この使い方はバッテリーの寿命を早める為ＮＧです。

書込番号：20144909　スマートフォンサイトからの書き込み

[morimon1970]

ドコモショップで見てもらったところ有償修理になるとのこと。
見積りをもらうのにも預けなくちゃならないっていうことで本当に困りました。
後からオフィシャルに無償修理のアナウンスがあったとしても過去に遡っての払い戻しもないらしいですし。
ガラケーの頃のシャープ製品は故障なしに今でも動きますが、スマフォは別物ですね。

書込番号：20168199　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

＞DRYハイさん
私は、充電の時は必ず電源をオフにしています。

書込番号：20168271　スマートフォンサイトからの書き込み

[kashia]

＞morimon1970さん
そうだったんですね。私は最初に115に電話して確認してから行きました。
通常なら絶対に開いてはいけないところなのに、有料は、嫌ですね。。(〃_ _)σ‖

書込番号：20168282　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヴァンティ]

前回有料補償での交換をしてから半年ほどでまた浮きが・・・
これで3台目ですが、5.5インチ画面で最小最軽量を求めるとどうしてもこの機種になり今回も有料補償で交換しました。
色は同じ白が良かったのですが、もう在庫がないとの事で黒に交換しました。
皆さんのコメントを見ていると白ばかりに浮きの問題がある様なのでまあ良いかという感じです。
あとは6.0バージョンアップが待ち遠しいです。

書込番号：20265798

[kashia]

＞アヴァンティさん
何回もあると本当に困るし何度もDOCOMO行きたくないですよね😥私も、機種変するかこのままで行くか迷っています。でも、性能面では使いやすいし画像もきれいなのでそこは嫌じゃないけど、リアカバーの浮きはマイナスですね。

書込番号：20265919　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼目の狂]

修理に出してもまた背面のリアカバーが浮いてくるって事は修理や外装交換しても無駄ってこったな┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
多分浮く要因は電池の膨張ではなく、ケツのポケット等に入れて座ったりする事による圧迫が要因だろう。
安っぽい接着剤で簡易的にくっ付けてるような感じだからなぁ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

書込番号：21550130　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼目の狂]

それは関係ないだろう。
ケツのポケットに入れたまま座ったりすりゃ、そんなに頑丈な素材でできてる訳じゃないから浮いても不思議はないだろうな。
ま、どの道修理に出してもまた浮いてくるんじゃ時間の無駄だ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

書込番号：21550159　スマートフォンサイトからの書き込み