『アップデート後のブラウザの不具合について』のクチコミ掲示板

[スマホ１台目]

初めてのスマホがＳＯ−０４Ｇで購入して２年が経過しました。

今年の５月頃に本体のアップデートを行った後にブラウザに不具合が
発生するようになりました。

ブラウザのトップページはヤフーに設定しており、トップページから次の
ページに移動しようとすると本体が固まってしまい、サイトの閲覧が
出来なくなる事が頻発しています。
◆次のページに移動すると画面に表示されているＵＲＬの下段に
　　左側から右側に向かって青色のラインが表示され、通常は
　　そのラインが右側まで行くと画面が展開されますが、左側で
　　固まったままです。

ショップに行って機器の簡易点検を受けても問題なし、速度制限も
全く問題なし（月２０ＧＢまで可）、アップデート後に同様の報告も
ドコモにはあっていないとの事でどうしようもありません。

メモリ削除のアプリをインストールをして削除しても、ブラウザの初期化を
しても全く変わりません。

インターネットを閲覧したいのであればＣｈｒｏｍｅを使用して下さいと言われ
仕方なくＣｈｒｏｍｅを使用していますが、やはりブラウザの方が使いやすく
慣れない事もあり少々ストレスを感じています。

何か改善出来る方法はないでしょうか。

書込番号：21098579

[kintaマカオに着く]

＞ショップに行って機器の簡易点検を受けても問題なし

詳細はわかりませんが、
Chromeならば大丈夫なのであれば
Chromeを使用するしかないのかもしれませんね。
もしくは他のアプリを。

ありきたりで申し訳ありませんが、
アップデート後とのことですので、
端末の初期化をお試しになるのもいいかもしれませんが、
ご面倒であればChrome又は他のアプリを使用になり
現在のブラウザは、たまにどうなったのかを確認してみればいいかもしれませんね？

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21098610

[りゅぅちん]

＞スマホ１台目さん

トップページをYahoo!以外に設定しても同様でしょうか？

書込番号：21098709　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

失礼しますが、この携帯電話を下取りに出して、端末購入サポートで、一括15.000代のXperia compactに機種変更されるのは、如何ですか？

下取り価格が17.000円にもなりますので、殆どご負担無しに、Xperia compactに機種変更できるかと思います。

sou04GのRAM2G ROM16Gと比べても、Xperia compactのRAM3G ROM32Gの容量の違いと、性能の違いを比べても、機種変更がお得だと思います。

Xperia compactの端末購入サポートは、8月末迄ですので、この間にご検討されてみては、如何ですか？

書込番号：21098750

[スマホ１台目]

＞kintaマカオに着くさん
早速のお返事ありがとうございました。
ブラウザの調子が悪い中でＣｈｒｏｍｅは特に問題なく
動いています。
初期化も考えましたが、当面Ｃｈｒｏｍｅで様子を見て
時々ブラウザの状況も見てみます。

書込番号：21101131

[スマホ１台目]

＞りゅぅちんさん
早速のお返事ありがとうございました。
ブラウザのトップページをヤフーからＧｏｏｇｌｅに
変えてみました。
最初はスムーズに移動したのでもしかしたら調子が
良くなったのかなと思いましたが、数回使用すると
やはり固まった状態になってしまいます。
ただ、もう少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：21101148

[スマホ１台目]

＞八咫烏の鏡さん
早速のお返事ありがとうございました。
ドコモショップで下取り対象となっている案内を
見た事があります。
価格的にも安価であるため検討した事もあります。
段々コンパクトのスマホが減っている中で、更新したい
気持ちと既に販売後１年以上経過し、秋口には新機種が
出るかも知れないとの期待もあり、８月末まで熟考したいと
思います。

書込番号：21101191