ＳＤカード、充電器の抱き合わせ販売について

Question

知識の乏しい60代の母がAUショップで言われるがまま下記の契約をしましたが通常のことでしょうか？

本体代　　　　　　　84,240円　
ポータブル充電器　7,236円
SDカード　128ＧＢ　37,800円
フィルム　　1,944円

合計　131,220円

今までauのガラケーを使っていたためＭＮＰではないので、キャッシュバック等の施策は一切ありません。

本体代、フィルムはしょうがないとしても、ＳＤカードそれも１２８ＧＢ。販売価格も高額だし。

店舗に確認の電話をしてみると、「文句があるなら１５７に電話してください」とのことでした。

今時、事情がわからない高齢者にこのような契約を結ばすＡＵショップがあることにびっくりしました。

157に電話して、解約等は可能でしょうか？

〃〃〃 · Answer

一般の販売店で老人に高額なスマホとプランを押し付けたとして息子さんが怒鳴り込んで、店長を吊し上げの上、解約処理してました。

この頃、老人に対する悪質商法がまかり通ってます。

まずは店に直接行きましょう。

そこから電話してau内で話し合わせましょう。

老人の契約当事者責任能力をどこまで見るか、難しいですね。

契約責任能力が無いと主張したら、大袈裟に言えば、どんな店でも物が買えない事になる。

クレームを言ってた人は、機械ものや携帯サービスに明るくない老人を捕まえて、大幅に不利な契約を押し付けた事は、販売店として許されない行為で、即解約しなければ、クレームを出す、との事でした。

ai3ri · Answer

＞常夏ボーイさん「同意の元で契約した」って言われてしまえば、返品等も難しいかもしれませんね。実は、私も。機種変更の時、何も説明なく、こそっと見積もりに128GBのSDカード入ってました。「必要ない」って言ったら、「画像保存しませんか？auの5年保証もついているので安心ですよ」って言ってきたので、「PCでバックアップしてるし、安いので十分！」と言ったら、諦めました。2日後、同じ店舗に嫁の機種変更に行ったら、同じ定員さんで、また見積もりにこっそりと・・・私「これ、要らないって！（怒）」、店員「ですよね・・・」って。嫁一人で行っていたら、購入していたでしょうね・・・店員さんも、店舗方針で売れって言われているのでしょうが、一言、「SDカードも見積もりに入ってます」ぐらいは言って欲しかったです！

ムービーマン · Answer

すぐに消費者生活センターに相談してみたらどうでしょう契約したばかりだったらクーリングオフとか何とかなると思います対処の仕方とか教えてもらえると思いますそれからショップの文句があるのなら157に電話して下さいと言われた店員さんの名前も控えて下さいそもお母様に128GBのマイクロSDなんて必用ないと思います32GBあれば充分ですよフィルムとかいろんな物もその場では必須ではありません私は購入した時にACアダプター以外は購入しませんでしたしオプションは全て断りました完全にauショップのスタッフにはめられましたね断固   抗議しましょう返品出来るのは全て返品しましょう最近のauショップのオプションとか備品の売り付けは酷いですマイクロSDなんてAmazonとかで充分対応しますしauのマイクロSDはサンディスクですからかなり安く購入出来ます頑張って下さい！

Akito-T · Answer

Xperiaならまだマシ・・・うちの父親がauショップに行ったところiPhoneの見積もりにSDカードが入ってましたよ！？どこに入れれば・・・外付けカードリーダーを併用？さすがに呆れました見積もりだけで契約を後回しにしたのでセーフでしたが。

ACテンペスト · Answer

それにしても、まだ値段がこなれていないmicroSD128GBとはいえ、37,800円とはだいぶ市価と乖離した物を売りつけられましたな。

昨今訪販でも中々見当たらない悪辣ぶりですな。

赤羽太郎-m · Answer

SDガードは高い&#10071; 32Gで、5000円程度であります。いい加減はショップですね&#10071;

まきたろう · Answer

そうですね、157に電話して、解約を申し出てみて、駄目なら消費生活センターに相談してみると良いと思います。私なら、母がわからないで購入したので、と言ってポータブル充電器とSDカードの返品と返金を申し出ます。ところでポータブル充電器　7,236円ってどんな物なのでしょうか？

京都単車男 · Answer

前はSDカードはオマケでくれたり、割安販売してくれたんですけどね(^-^;最近は誠意疑いますよね長期もメリットないし、そのくせMNPはキャッシュバック今回は返品出来るかわかりませんが、というか、法的には無理だけど、なんとかして欲しいですよねまともな商売して欲しいよまあ、抱き合わせではないと思うよネットとかで購入サポートしてあげるか、ついて行ってあげないと詳しい人じゃないと安心して携帯も買えない状況ですねってかネット環境系は酷いかな(^-^;

スマフォー貧乏 · Answer

「せめてこれくらいは必要ですよ」と32GBくらいなら高いけど買ってしまいそう。でも128GBとは...店員の営業グラフ(あるなら)はかなり伸びたかな。

金太郎311 · Answer

昨日、ポイントどれぐらいあるか？契約終了はいつか？ガラケーからスマホXperia Z4に機種変更したら、いくらになるかAUショップに聞きにいった。ポイント少ないのは、私の月々の支払いが少ないせい（怒)と言われ。機種変更の見積書には、高額なマイクロSDハイスピード64G22000円弱(24回分割）に、Iphoneでもないのにグレードアッププログラム300円がついてました。え、高い～ネットで見た金額と違う、と言うと、一般的な契約で出してますって・・・じゃあ、3000円スマホも一応考えるか、説明受けたいでも「ご自宅で検討してください」帰らされた！！妹も｢あそこの店の男の店員感じ悪くてむかつくから、行きたくない」と言ってた、アイツかー！！！今日、AUに苦情の電話入れた、店名と店員名言って、もう他社に乗り換えると言った。オペレーター「その店はハズレです・・・他の店舗にお願い致します」だって～

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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