『シャットダウンします』のクチコミ掲示板

[めいぽん0701]

購入して2年経過しauからUQモバイルへ乗り換えました（マルチSIM（VoLTEプラン用使用）
変更直後から電池残量が86〜75あるのにシャットダウンを毎日繰り返すようになり、充電しながらでないと使用出来ません。
他の方の口コミで「電池残量があるのにシャットダウンするのはXperiaの不具合であるが購入から2年以上経過していると交換も無償修理も不可の為、交換と検討している」と書かれているのを見ました。
主人は同じ機種の中古品をオークション等で購入すれば？と提案するのですが、また同じ現象になる事もあるのではと思い困っています。拙い文章で申し訳ありませんが、有識者の方どうかお知恵をお貸しください。

書込番号：21609246

[めいぽん0701]

【追記】本体の初期化、キャッシュ削除、不要アプリの削除は行っております。よろしくお願い致します。

書込番号：21609262

[京都単車男]

バッテリー劣化や膨張とか故障関係では？

auでサポート入っていればいいんですが

今はそうじゃないみたいですが、au通じてメーカーに修理点検見積もりまでしてみては？

運が良けりゃ無料もあるかも

一応充電器のチェックもお忘れなく

書込番号：21609378

[sky878]

長期間使用することによりバッテリーがへたってしまい、スマホを動かすのに必要な電力を賄いきれなくなり急にシャットダウンしてしまう事は往々にしてあります。
リチウムイオン電池はバッテリーの残量が多いと電圧が高く、残量を消費するたびに電圧が下がっていますが、完全に劣化している電池は急激に電圧が下がる事が多く、表示とは裏腹に電源が落ちてしまいます。
また電圧以外にも出力できる電流も落ちてしまいます。

Xperiaは少し目立ちやすいんですが、Xperiaに限らずほかのメーカーの端末でもバッテリーがへたってくると同様の症状が現れます。
Xperia固有の不具合とかではなく、単純にバッテリーの寿命です。
特にこの頃（Z1〜Z5あたりまで）のXperiaは発熱量が多い傾向で、その熱がバッテリーへ行ってしまい寿命を縮めやすくはなっていますね。
ただ、バッテリーの寿命ではなく本体の故障である場合も時としてありますが、今回はauとの契約を切ってしまっているので修理に出しても高額な料金を請求されるかと思います。

スマホに搭載されているバッテリーは消耗品で、使えば使うほどヘタリが出てしまうので古い端末の中古購入はあまり望ましくありません。
出来れば新品のスマホの購入をおススメします。

書込番号：21609400

[sky878]

京都単車男さんのおっしゃる通りでXperiaなら無償修理もありえそうですね・・・
車でいうサービスキャンペーンみたいな対応がちょいちょい散見できますし(^^;

私の友人が発売日からZ4（SO-03G）を使っていますが、同じくバッテリーが70％あたりで電源が落ちるらしいです。
去年の夏ころまではまだ何とかつかえていたらしいんですが(^^;
もし中古機を買うとしてたらバッテリー交換品の中古を買うとかならいいとは思うんですが、そうでもなければ要注意ですかね。

書込番号：21609421

[めいぽん0701]

＞京都単車男さん
ご返信ありがとうございます。
auサポートに問い合わせた所、無償での修理交換不可との返答でした。
また、充電器は特に問題なさそうでした。
色々解ったので機種変しようと思えました。本当にありがとうございました。

書込番号：21612947

[めいぽん0701]

＞sky878さん
ご返信ありがとうございます。
Xperiaに限らず起こる症状なんですね。気に入っていたので残念…。
でも、詳しく教えて頂いたお陰で機種変しようと思えました。
AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー を購入しようと検討しています♪
色々教えて下さり本当にありがとうございました。

書込番号：21612958

[京都単車男]

＞めいぽん0701さん

こういう場合、auサポートに無料とか聞いてはだめです

お店から修理見積扱いでさらっと出してみるパターンが良いですよ


それと、こういう事書くのもなんですが、乗り換え前、保証がある時期に一旦修理かリフレッシュ品交換しておくべきですね＾＾；

書込番号：21613623

[高橋です。]

中古を買うときには、相当慎重にならなければならないと思います。今の契約しているSIMカードの会社に、質問するのも、ひとつの手だと思います。
私もＺ４で、２年以上使用しているので、補償に入っているので、同じ機種に取り替えられるので、色々考えています。

書込番号：22284442　スマートフォンサイトからの書き込み