バッテリー故障？いきなり0%になる

Question

使用中いきなりバッテリー残量が0になって電源が落ちることがあります。ここ数ヶ月で2回ありました。頻繁にはなりませんが。残量が40%くらいあったはずがいきなり0%になるのです。単なる電池切れではありません。故障でしょうか？androidバージョン6.0.1発売日購入

suica ペンギン · Accepted Answer

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
設定の不備やアプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

一度該当のアプリがあるならを削除するか初期化を検討してみても良さそう

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる
バッテリー関連アプリを使ってみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題や一時的な事もも考えられるかと

初期化するとデータきえるので写真などはGoogleフォトなどクラウドアプリやメディアに移動して初期化がよいかと

購入直後なら初期不良も考えられるので購入店舗へ相談し交換や返金ですかね

では

にわかデジモノ好き · Answer

スマホ側の認識されているバッテリー残量と実際の残っているバッテリー残量が乖離しているのかも？
http://sumahosupportline.com/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%8C%E6%80%A5%E6%BF%80%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B%EF%BC%93%E3%81%A4%E3%81%AE%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%A8%E8%A7%A3%E6%B1%BA/
こちらのサイトに書かれている方法を試してみてはいかがでしょうか？
結構時間がかかりそうですが…(-_-;)
この端末ユーザーではないので、これで治るのかどうかわかりません。
自分の端末はバッテリー取り外せる古い機種なので、取り外して戻して放置してたら気にならなくなっちゃったので…。

ＭｉＥＶ · Answer

やはり、実際の電池残量と表示残量が違っているのだと思います。再起動で改善されないなら、SIMとSDの抜き差し、それでもなら、初期化になるでしょう。以前のなら、電池が外れたので、外し放置後、付け直しもありましたが、最近は外せない電池が増えてきましたから。

モモちゃんをさがせ! · Answer

とりあえず、auショップでご相談された方が宜しいのではないでしょうか。auの場合はどうかわかりませんが、docomo shopだと、その場でバッテリーの状態を診断してくれます。《私も、電池パックの交換できる機種を使い続けています。》

suica ペンギン · Answer

＞Ａｃｅｓ128さん度々の不具合ご苦労様です過去の口コミ見る端末事態の問題が多そうな書き込みなさそうなのでデータなどコピー取って初期化してみて様子みる程度でしょうか？個体の問題だとショップでチェックしてもらって必要なら修理なり交換になるのかなー？では

●┻┓ズコッコちゃん · Answer

＞Ａｃｅｓ128さんバッテリー劣化をチェックするアプリ入れれば分かると思いますよ。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
某R mvno SIM乗り換え(通話不可)	5	2018/09/24 12:59:12
今も使ってる人いますか～	0	2018/05/19 21:19:18
wifiが家で使えなくなってしまった。	7	2018/02/20 17:51:04
対応SIMについて	4	2018/01/03 0:47:02
アルバムの強制終了	8	2017/08/19 17:04:06
アップデート後	5	2017/07/29 20:53:36
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