『画面の明るさが勝手に下がる』のクチコミ掲示板

[寮生]

野外でこのスマホを操作するときに、
「明るさを自動調整」のチェックを外し、最大照度にしているのですが、
しばらく使っていると明るさが急に下がります。
設定の明るさの項目を確認すると、自動調整のチェックは外れたままで、最大照度になっているのに。
訳がわかりません。
この機種の前身のg01でも４台連続２ヶ月おきにuimカードが飛び出すようになるという初期不良が有りましたが、今回の機種も初期不良が多いのでしょうか？
機能的には良いのに、残念です。
他にもこの症状が出た方はいますか？
また、再起動すれば一時は直るのですが、根本から治す方法を知っていらっしゃる方はいますか？
お願いします。

書込番号：18977053　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

Cpuなどの温度の上昇で光度が下がっているか
もしくは
スレ主がした自動調節よりも他のアプリで優先度が高いものがあって、そっちらが自動調節オンになってたりするかもしれませんね

書込番号：18977120　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

LCDのバックライト点灯時間やパワーセーブなどの設定は確認済ですか？

書込番号：18977122

[ありりん00615]

エコモードは切っているのでしょうか？

書込番号：18977128

[真っ黒犬]

G01よりも良くはなっているはずです。
URBANOにしてもINFOBARにしてもそんなに悪い評価はないと思います。
ただ、最初はある程度の不具合など、当たり外れもあるので仕方ないです。

スマートフォン自動診断で診断してみるといいと思います。
それでも原因などがわからないときは修理などになると思います。

書込番号：18977501　スマートフォンサイトからの書き込み

[寮生]

安心携帯サポートサービスに電話して、言われた対処法をいろいろ試しました。
・自動調整になっていないか
・強制再起動
・セーブモードにしてみる（電源ボタンを長押しし、出てきた『電源を切る』を長押し）
・セーブモードにして後からダウンロードしたアプリ、データ等全消去
以上を試しましたが、症状が改善されませんでしたので、
リニューアル品と交換してもらうことになり、今届きました。
明日の日中野外で使用してみて、同じ症状が出ないか確認し、出たらまたセンターに電話しようと思います。

恐らくソフトウェアの問題だと思うので、初期不良による無料交換期間30日が経つまで交換しまくることになると思います。
早くソフトウェアのアップデートができるようにして欲しいです。

書込番号：18981505

[寮生]

安心ケータイサポートプラスから届きました

安心ケータイサポートプラスから届きました

書込番号：18981566

[zomef]

私もカーナビで使ってるときになりました。
シガソケから給電しながら使ってました。

リニューアル品はどうなのか気になります。

書込番号：18987025

[炎のオッサン]

同じく、その症状になりました。
夕方の車内でWeb閲覧中でした。
何気に設定のエコモード開いて、右上の
（…）←画面上は縦ですけど
タップして自動設定開いて、
なし　をタップしたら直りました。
その後、症状出ていません。
同じ症状の方、居られたんですね。

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[寮生]

リニューアル品でも同じ症状が出ました。
充電していて、本体が熱くなった状態で明るさをいじると、明るさが半分以上では半分の明るさしか出ませんでした。
2chにも書いてありましたが、本体温度が35℃以上になるとバッテリーを守るため明るさを自動的に下げる仕様になっているようです。
友人のauの別機種のスマホでは、本体温度がある一定以上になると「本体温度が上がっているため画面の明るさを下げます」的な表示が出てそうなるそうです。
しかしこのトルクg02では表示が出ませんし、そういう仕様になっているとどこにも明記されていません。
なので、このことを安心サポートセンターに言って、もう一度リニューアル品を送ってもらうことになりました。
恐らくそういう仕様なので、新しいのでも同じように本体温度が上がれば明るさが低くなるでしょう。
しかし、au自体がそういう仕様だと認識していないため、初期不良として扱われ、再度リニューアル品を送ってもらうことになるでしょう。
このループがずっと続きます。
私はこのループを続けさせます。

毎回リニューアル品と同時に新しいバッテリーが送られてきます。
古いバッテリーは返す必要がないそうです。
つまり、繰り返すことにより、バッテーリーが増えていきます。

私はこのループを続けさせます。

書込番号：18987645