『wordのアプリがインストールできません』のクチコミ掲示板

[ビンボー大学生]

相談させてください。

最近iphone5sからこの機種に変更しました。
初のアンドロイドで、苦戦しながらも以前使用していたアプリをインストールし直している最中なのですが、タイトルの通り、wordのアプリがインストールできません。

現在の状況は
Playストアでインストールボタンを押して開始→バーが100％になり「インストール中」の表示→になった途端に端末が再起動してしまう

このような感じです。
ちなみにexcelとpowerpointはインストールできました。

もし何か考えられる原因があれば教えてください。
宜しくお願いします。

書込番号：19923649　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ビンボー大学生さん
インストール先を本体にするといいと思います。
SDカードにしてませんか？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19707653/

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19688066/#19689684

SDカードでなければ一旦再起動してください。

書込番号：19923708　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ビンボー大学生さん
強制再起動するんでしたね！
申し訳ありませんでした。

書込番号：19923723　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

端末の「システム更新」は最新バージョンになっていますか?

書込番号：19923833

[ビンボー大学生]

＞sim freeさん
＞Roma120さん

できましたー！！！
早速のお返事ありがとうございました！

�@アプリの保存先を外部ストレージ優先にしてありましたので、内部ストレージにして、
�Aシステムを更新してからやったらできました！

アドバイスを同時に対応してやってしまったのでどちらが原因か分からず、申し訳ありませんが本当に助かりました。
ありがとうございます(T_T)

書込番号：19924025　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ビンボー大学生さん
よかったですね！
Android６になるようです。
６ではSDカードにアプリがインストールできない様です。
アプリは全部本体側へインストールしておいた方が良さそうです。
写真等のデータ類をカードへ入れておく方法です。

書込番号：19924086　スマートフォンサイトからの書き込み