『ドコモメール』のクチコミ掲示板

[snow994649]

たまにドコモメールの自動受信がされないことがあります。

長い時間スリープ状態だと高確率です。
メールアプリなどを操作した直後であれば自動受信しますが、されないことも稀にあります。

プロファイル設定の入れ直しやネットワーク設定のリセットをしてもダメでした。
同じ様な症状の方いますか？

SIMは関係していますか。
よろしくお願いします。

書込番号：19519882

[葛とら�U世]

データの取得方法の先頭は「プッシュ」をONにしていますか？
また、個別のメール取得方法でも、「プッシュ」になっていますか？

ドコモのSIMで普通に使って、たった今別のスマホ（ドコモSIM)から送信したら、スリープ中でも１〜２秒で届きました。

書込番号：19520056

[kenta711]

私も同じ症状あります。４日分位まとめて届いてびっくりしたり‥^^;
改善する方法があるのでしょうか？

書込番号：19520126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

一度再起動で改善されないでしょうか？
あと、プロファイル設定の時に、プライマーサーバーをオフにしたり、メールボックスのチェックを変更されたりまでしていますか？

書込番号：19520394　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow994649]

＞kenta711さん

私もロック解除している状態でもメールが来ないことが結構ありますね。
iPhone6の時は問題なかったのに。
それとも、iOSの問題でしょうかね。

他社を見習って、MMS対応してほしいものですね。

電源入れ直しとSIMのさし抜きで様子見です。

書込番号：19520399

[snow994649]

＞kariyuさん

プロファイルのデフォルト設定のままで使用しています。
プッシュにもなっています。

仕事中は使えない職場なので、仕事中に来たメールがたまに受信されなくて、昼にまとめて手動で行っています。
FaceBookやMixi、SMS、iCouｄのメールの通知は普通に来るのでプッシュには問題はないかと思います。

手持ちの別契約のドコモのガラケーから送信しても、やはり自動受信されないことがたまにあります。

1か月くらい前から徐々に出始めて、ネットワーク設定のリセットで一度改善されたのですが、昨日あたりからまた出始めました。
今日はSIMのさし抜きと再起動で今のところ調子は良いようですが、2時間とか数時間のスリープの時に自動受信されるかですね。
長時間スリープの時に症状が出やすいと思います。
自宅でも出ますね。

書込番号：19520413

[kariyu]

iPhoneは６plusから使い始めたので、最初よくわからずドコモのiPhone担当者に聞きながらドコモメールの設定をしていました。
端末のアップデートなどの時に復元からアップデートをした方がいいと聞いた事もあり、その都度ドコモメールも設定しました。
その時にすべての担当者の方が案内された内容ではないのですが、プロファイルインストール後に以下の設定をした方が不具合が出にくいというような案内をもらい、その後はその設定をしています。
６ｓplusに変えた後も設定方法は変わっていないかを確認したところ同じだと言っていました。
前置きが長くなり申し訳ございません。
もし未設定であればお試しになられては如何でしょうか？
ご存知の内容でしたらスルーしてください。

プロファイルインストール完了後
・設定のメール/連絡先/カレンダーのメッセージR/SのSMTPのプライマリーサーバーをオフにする。
・デフォルトアカウントのドコモメールにチェックを入れる。
・アカウントのドコモメールのアカウントの詳細の送信済みメールボックスをSentに、削除済みメールボックスをTrashにする。
以上です。

書込番号：19520577

[snow994649]

やっぱり、受信されない時があります。
特にメールアプリを数時間以上、使用していないときが多い。

他の方の使用ではどうでしょうか。
ドコモショップで見てもらった時は、その時のサーバーに問題があるかも、と言ってました。

iPhone 6 Plusの時は問題なかったのですが、6sで症状が出ます。

書込番号：19668779

[snow994649]

ドコモ版のiPadでも同じ症状が出ます。
iCloudのメールもプッシュで受信されない時もあるので、もしかするとメールアプリに問題ありなのかも。

書込番号：19702232