


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 Compact SO-02H docomo
指紋認証が利かなくなったのですが同様の方いらっしゃいませんか?
Googleなんとか開発者アプリの更新が原因なのかなとも思ったのですが、このアプリも探しても出てきません。
書込番号:19651942
2点

あればですが…
設定→アプリ→指紋認証→データ削除→再起動
でも駄目なら、
設定→アプリ→指紋認証→Updateの削除→再起動
これで直ったら、自動更新を止める
書込番号:19651963
4点

私はpremiumですが、同様に合わなくなりました。
ただ、再設定は時間が空き次第やってみるつもりですが。
書込番号:19652139 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

注意書きには「指紋によるロック解除設定時の
セキュリティーを強化しました。
携帯電話の電源を入れた際などに画面ロック
解除方法(パターン注意1・PIN・パスワード)で
本人確認するまでは、指紋によるロック解除が
できなくなります。
注意1 AndroidTM 6.0より指紋認証設定時の画面ロック解除方法に(パターン)が追加されます。」と
あります。さっぱりわかりませんがw
「画面ロック解除を指紋に設定している状態で
アップデートすると、アップデート後の初回
起動時はあらかじめ設定した指紋以外の画面
ロック解除方法(PIN、パスワード)でしか
ロック解除できません。あらかじめ設定した画面ロック解除方法を確認のうえ、アップデートしてください。」同じことだと思いますがw
ちなみに、アップデートすると、「低バッテリーモード」および「STAMINAモード」が非対応になります。「STAMINAモード」は4月下旬以降のソフトウェアアップデートで対応予定です。
だそうです。とりあえず解決しないなら
ドコモへどうぞ。
僕はヘッダーのスズリマークが気になり
ますが、とりあえず5.1のままにします。
書込番号:19653362 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>MiEVさん
ご回答ありがとうございます。
そのような設定はできないみたいです。
>ACテンペストさん
ご回答ありがとうございます。
同じ症状が出たのですね。その後進展はありましたか?私はどうもお手上げなのですが・・・(^-^;
>minato9999さん
ご回答ありがとうございます。
ショップに持ち込むと結局メーカー送りですよね。そうすると初期化しないといけないわけで・・・・難儀な話ですよね。
でも他に同様の書き込みが無いところ見るとやっぱり故障なのかな。
画面タップで明転して電源ボタンに指を乗せるとこれまでは待ち受けになったのにパターン認証画面になる・・・というのが具体的な症状です。
指紋認証して更にパターン認証・・・と、セキュリティが向上したと言えなくもないのですが(笑)でも正常な動作ではないですよね。
指紋認証やめるしかないでしょうかね。(^-^; 画面サイズの次に重要な購入理由だったのですか・・・。
書込番号:19654730
0点

screen offアプリを使わずそのような現象でしょうか?
書込番号:19655136
1点

とりあえず身分証明証持参でドコモショップへ行かれることをオススメします。メーカー修理かはわかりませんがメーカー修理を望んでないと伝えれば何かしらのアドバイスしてくれるはずですよ。それでもダメなら修理なんでしょうが。残念です。
書込番号:19655552 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>buccellattiさん
screen offアプリ、使っています。Xperiaは電源ボタンが貧弱と聞いていたのでなるべく使いたくないもんで。
これが原因なのですかね?仮にこれが原因だとしたら、もうscreen offアプリは使わない方が良いのでしょうか?便利なのに・・・(´・ω・`)
>minato9999さん
最悪はショップに駆け込んでみます。
なるべく避けたいですが(笑)
書込番号:19656854
2点

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017520/SortID=19649000/#tab
ここを参照してください。一部のscreen offアプリはマシュマロに未対応なのか指紋認証が使えません。
まず電源ボタンを触れてオフ、それから指紋で認証させてください。これが問題なければアプリが原因です。
書込番号:19657394
4点

>buccellattiさん
遅くにすみません。
まさしくご指摘のとおりでした!
でもスクリーンオフのアプリは欲しいですよね(^-^;
TM57さんが教示されていたアプリ、見つからないですね・・・。
6.0に対応したスクリーンオフアプリを待つしかないでしょうか。
書込番号:19658322
1点

Google playでscreen lock proと入力してサーチすれば出てきます。有料ですが。291円。
これとは全然関係ないですが、light flowというLED通知の色を設定できるアプリを入れているとドコモメールのLED通知が付かなくなります。
light flowをアンインストールしてlight managerとかいった別アプリを入れると解決します。ユーティリティ系アプリはバージョンアップのとき注意が必要です。
書込番号:19658443
1点

>buccellattiさん
ご教示ありがとうございます。
早速購入してみたのですが・・・・やっぱり指紋で解除したあとにパターン認証画面になってしまいます。
英語表記だったので設定に自信は無いのですが設定の仕方でどうにかなるのでしょうか(^-^;
書込番号:19659092
1点

Settings→Lollipop and Marshmallowをオンにします。
書込番号:19659518
3点

>buccellattiさん
ありがとうございます。
ご教示いただいた内容でパターン認証は出なくなりました。
でも今度は2タップでのスクリーンONが利かなくなりました(^-^;
このアプリのヴァージョンアップを待つしかないでしょうかね。
書込番号:19661030
1点

>buccellattiさん
追伸です。
一度アプリを使ってスクリーンオフにすると一定時間2タップでのONが利かないみたいです。
これも何か設定があるのでしょうか?
何度もすみません(^-^;
書込番号:19661060
0点

ダブルタップ設定は、設定→画面設定→タップで起動です。
アプリ内にも記述があるように約10秒経たないとスリープになりません。他のスレにもあったと思いますが。10秒以内にオンにしたい時は電源ボタンを押すなりして柔軟に対応すればいいでしょう。
書込番号:19661713 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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