『初期不良か・・・』のクチコミ掲示板

[のぶちか]

10月25日に商品が到着して、最初は快調で満足していたのですが、
今日突然トラブル発生。
画面スリープから立ち上げようとしたら、画面が暗くなっていて、
画面上では○・□ボタンしか操作を受付なくなってしまいました。
電源・ボリュームボタンには反応するのですが、その後の画面操作ができないため、
結局何もできない状態に陥っています・・・・（涙）
電池を取り外して再起動したり、SIMカードを取り外したりといろいろやってみたのですが、
起動して１〜２分後には必ずこの症状がでてしまいます。

夕方、FREETELのHPから症状を伝え、交換か返品返金を求めているところです。対応や如何に。

こんな症状になってる人いますかね？
俺だけか・・・・

書込番号：19270221

[まっすー＠]

＞のぶちかさん

　交換か返品に応じてくれると思いますよ。ちょっと面倒ですけどメーカーも初期ロットを買ってくれた顧客は大事にすると思いますので。

書込番号：19270274

[のぶちか]

＞まっすー＠さん

心強いお言葉ありがとうございます。
スマホは初めてなのでちょっと不安になって投稿したしだいです。

FREETELさんの対応に期待してみます。

書込番号：19270425

[34_40]

今日、私も同じ症状になりました
サポートに電話をした所　Yahoo最適化アプリがマズイみたいです
削除しましたら　問題なく使えました

書込番号：19272224

[のぶちか]

＞34_40さん

レスありがとうございました。
私も先ほどカスタマーサービスに電話して、同様の原因にたどりつきました。

しかしながら、アンインストール画面に行くまでにフリーズしてしまうため、
操作手数が少ない初期化でなんとか復旧することができました。

私は携帯WIFIルーターを使っているため、これの電池を節約する目的で、
画面オフ時のWIFIのOFFができるアプリとしてYAHOO省電力アプリを重宝していたのですが、
仕方がありませんがあきらめます。

他に画面オフ時のWIFIのOFFができるお勧めのアプリってありますかね？

書込番号：19272456

[poui]

＞のぶちかさん
画面オフ時のWIFIのOFFなら、アプリを入れなくても
大体のスマホは、WIFIの設定で出来ると思います。

雅はどうかわかりませんが・・。

書込番号：19279971

[のぶちか]

＞pouiさん


今日そのメニューを見つけて早速設定しました。
レスありがとうございました。

書込番号：19279986

[takazoozoo]

余計なものを入れるからこういうことになる
なんで余計なもの入れるんだろうか
どうせ意味のないウィルス対策ソフトとか入れてるんだろうなぁ

書込番号：19282581