『マレーシアで3G通信中にGmailが受信できません』のクチコミ掲示板

[Borneo2016]

以前にYahoo知恵袋にて以下の質問をさせていただいたのですが解決には至らず、その後FREETEL社に連絡を取ってみましたがそちらでもわからないとの事でしたので、最後の悪あがきとしてこちらにも書き込みさせていただきます。長文で大変恐縮ですが、もし原因・解決方法が思い当たる方、あるいは同様の問題を抱えている方がいらっしゃいましたら、情報共有していただけますと幸いです。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13158822403

＜以下、知恵袋から抜粋＞

「Androidで3G通信中にGmailが受信できません。

FREETELの雅を購入し、マレーシアでCELCOMという通信会社の3GのSIM（通話・SMS・データ）を挿して使用しています（スタンダードをマイクロサイズにカットしたもの）。スロット2にはFREETELのデータ専用SIMを挿したままにしてありますが、オフにしてあります。

WIFI接続時は問題ないのですが、3G通信中にGmailが受信できません。自動同期できないだけでなく、アプリを開いてスワイプしてもしばらくグルグル回るアレが出てくるだけで、結局新しいメールは受信されません。WIFIに接続すると自動で受信します。ChromeやLINEは3Gでも問題なく動作し、通話やSMSも使えますので、SIMがきちんと挿されていないとかではないと思います。一方、Google Playもアプリを開こうとしても白抜きになるだけで使えません。

自動同期のオンオフ、電源のオンオフ、機内モードのオンオフ、Googleアカウントの削除追加などは試しましたが直りません。関係あるかわかりませんが、バックグラウンドデータの制限というのもかかっていません。」

「マレーシアで購入したXPERIA E1で同じSIMを使っていた時にはGmailも問題なく使えていました。また、同様のSIMを使っている同僚から今回のようなトラブルを聞いた事も無いため、機種の問題かと考えておりました。」

＜抜粋終了＞

上に「Chromeは問題なく動作」と書きましたが、その後いろいろと試したところ、Google検索・Google mapや、その他のサイトでも「応答時間が長すぎる」といったエラーが出る事が判明し、一方でYahooニュースやYahoo検索はChrome上で問題なく使えています。

なお、知恵袋の最後に書いたSMSの受信側の時間表示がおかしくなっている問題はその後なくなりました。また、同じ機種を買った同僚もマレーシアのCELCOM SIMにて全く同じ現象が起こっており、私の端末固有の問題でも無さそうな事がわかりました。

更に補足ですが、先日インドネシアに行って現地のSIM（PATI）を挿して使用したところ、問題は発生しませんでした。また、普段はマレーシア・ボルネオ島にて使用していますが、クアラルンプールに行った際には何故かGoogle mapだけ使えるようになるという現象もありました。

書込番号：20105241

[jm1omh]

製造場所がかの国ですので、位置でのトラップが仕掛けられたとしても、発注者はわからないでしょうね。

書込番号：20105293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサギ祭り]

かの国ではなく中国。

書込番号：20110776

[mjou]

原因を特定するのは難しいと思います
解決策は今のSIMを諦めて４G用のプリペイドにしてみるか
他社のプリペイドにしてみるか
今のプリペイドの電話番号を使いたいならGSMで電話だけ
使いデーター用は新たに購入するのがいいと思いますよ
補足
海外で使いたい場合はフリーテル・富士通等日本向けのSIMフリー端末でなく
海外でも使えるSIMフリー端末を購入したほうがいいですよ
たとえばHTC・ファーウエイ・ASUS等です。目安は３G850が使えるかどうかです
東南アシアはこの周波数が多いです。

書込番号：20111035

[Borneo2016]

＞jm1omhさん
返信が遅くなり申し訳ありません。ご回答ありがとうございます。
位置トラップというのがあるのでしょうか？セキュリティ等問題ないと良いのですが。。。

＞ウサギ祭りさん
ご回答ありがとうございます。
中国製というのは認識しておりましたが，日本の会社なら大丈夫だろうと軽く考えていました。

＞mjouさん
ご回答ありがとうございます。3Gか4Gかも関係あるのでしょうか？
確かに現地でスマホを買って使っている人は同じSIMで4Gに繋がっていますが，雅はCELCOMの4Gの周波数には対応していないらしく，3Gにしか繋がりません。日本やおそらくバリでも4Gに繋がっていましたし，これが原因の可能性が高いでしょうか。
まずは他の会社で雅が受信できる周波数帯の4Gを飛ばしているところがあれば，Dual SIMで試してみようかと思います。

書込番号：20114517