『音が出ない、インストールができない』のクチコミ掲示板

[ka-tin]

画像参照　１	画像参照　２

はじめて投稿いたします。なにか不備があるかもしれませんがなにとぞご容赦ください。

　価格が下がったことで先日、MOMENTUM Wirelessの直輸入品を購入しました。
　しかし、　こちらの商品をＰＣ（Windows 7）にペアリングし、インストールしようとしたところ、
　一部、ドライバーが見つかりません。（画像参照　１）

　画像参照　１のとおり何度試しても結果は同じです。

　この状態でもサウンド設定ができるので「既定のデバイスとして設定」を選ぶと
　使用できます。
　しかし、音が出ないことが頻繁にあります。
　音が途切れるというわけではないです。
　ＰＣ上では音がでていると認識されるのですが実際には音がまったく出ていません（画像参照　２）
　何度かヘッドホンの電源をオンオフを繰り返したり、既定のデバイスを切り替えてもどしたり、
デバイスの削除、再インストール、Bluetoothの親機を抜き差しして再度ペアリング作業などを繰り返し、
やっと音が出る感じです。とても実用には向かない状態です。

　こちらの商品はメーカーで特にドライバーを用意しているわけではないようで、
私が購入したのは直輸入品ということでサポートを受けることが出来ません。

　購入店にも問い合わせましたが、パソコンの環境が原因ではないかと推測しているようで
当店ではパソコンへのサポート等はお受けできませんので、パソコンをご購入頂きました販売店に確認をお願いいたします。とのこと。
　わたしパソコンは自作ＰＣなのでどこからもそのようなサポートを受けることができません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　やはり、直輸入品というのが良くなかったのでしょうか？
　ＰＣの相性というのもあるのでしょうが、このような症状はなく、
快適に使われてる人は国内正規品なのでしょうか？
　また、わたし直輸入品だけど普通に使えてるよ！って人はいますか？
　わたしと同じような症状の方がいらっしゃいましたらどう対処されましたか？

　なにとぞご助言よろしくおねがいします。

書込番号：20656730

[ёわぃわぃ]

ka-tinさん

http://hirofun.com/computer/pc/10085/

ご参考になれば幸いです。

書込番号：20656743

[ドン・ポセイドン]

この機種は持ち合わせていませんが、WindowsではBluetoothのイヤホン、ヘッドホンが一見認識されるようでも不安定になることが多いと感じます。
私はCreative BT-W2を購入して解決しました。

書込番号：20657992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka-tin]

＞ёわぃわぃさん
　ありがとうございます！とても参考になりました。
　勉強してきます。

書込番号：20658121

[ka-tin]

＞ドン・ポセイドンさん
　色々と調べたところ、Windowsとは相性が複雑で大変そうです。
わたしも数回　Bluetoothのどんぐりを買い替えました。
　マウスとキーボードもBluetooth対応なので片方が動いてもう片方は動かないとかありました。
　今現在は　サンワサプライ　MM-BTUD43 　で安定していましたが・・・

ご紹介していただけた「Creative BT-W2」ですが、なかなか良さそうですね。
　ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：20658313

[ka-tin]

今回のMOMENTUM Wirelessで色々考えさせられことになり、ＯＳがだめなのか（Windows７）、
上記の USBアダプタが良くないのか、またはドライバーがおかしいのか・・・

　ＯＳを変えるのは手間も時間もかかり、それに Windows10にするのはまだ不具合も気になります。
　やはりどうせならapt-Xを使いたいと思い、今現在使用してるスタックを消して、東芝製スタックと
入れ替えました。
　結果はマウス、キーボードはちゃんと動いてくれてます。
　MOMENTUM Wirelessのインストールもエラーアイコンが出ていません。
　（↑一部、できないとなる音が数回聞こえましたが・・・）

　ｽﾀｯｸ入れ替えての初回接続時はちゃんと音が出ましたが、MOMENTUM Wirelessの電源を入れなおすと、
　ＰＣ上では音がでていると認識されるのですが実際には音がまったく出ていません（画像参照　２）
　という状況に戻っています。　なんでだろう・・・

　　ご紹介していただけた「Creative BT-W2」
　　USBオーディオをワイヤレス伝送するBluetoothアダプターとあります。
よく説明をみますとこちらはオーディオ専用らしくマウスやキーボードは接続できないとあります。

　となると、こちらのCreative BT-W2　と　現在使っているMM-BTUD43を
　一つのＰＣ接続することは可能なのか。
　　
　　　現在使っているMM-BTUD43をマウスやキーボードに使い、（USBアダプタ二枚挿し）
　　　Creative BT-W2をMOMENTUM Wirelessに使用するという使い方は可能なのでしょうか？

　　　ご存知の方はいらしゃればなにとぞご助言よろしくお願いします。

書込番号：20658362

[ドン・ポセイドン]

なぜCreative BT-W2が支持されているかというと、ＰＣとBT-W2間ではBluetoothではなくUSBオーディオデバイスとして認識されるので、Bluetoothで起こる不具合を一切気にしないでよくなるからです。
私のＰＣで確認しましたがＷＩＮ7、BluetoothアダプターはIODATA製USB-BT40LEでマウス接続、Creative BT-W2でSONY製イヤホンなど数種類のレシーバーで問題なくマウス操作や音楽再生ができていました。

書込番号：20659387

[ka-tin]

＞ドン・ポセイドンさん
＞ёわぃわぃさん
　
Creative BT-W2を購入して使用してみたところ、
以前のようなトラブルはなく、すんなり使用することができました。

　良い商品をご紹介していただいてありがとうございます！
　本当に助かりました。
　ずっと困り果てていたので、救われたようです。

　本当にありがとうございました！

書込番号：20667856

[たんしろ]

＞ka-tinさん ＞ドン・ポセイドンさん

解決済みのところ横から失礼いたします。
私もMomentumユーザーで、パソコンとの接続にBT- W2の購入を検討しています。
ひとつ気になっているのが、BT-W2を経由しての接続の場合Momentumのマイク機能の方は使えるのでしょうか？(通話用ヘッドセットとしての使用を想定しています)
BT-W2の説明を見ても「対応しているものはヘッドセットとして使える」といった表記しか見受けられず、判然としないため少し困っています。
実際に使っていらっしゃるということで、マイク機能が使えるかどうか教えていただけるととても参考になります。よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：20872478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka-tin]

＞たんしろさん

　わたしはマイク機能は一切使ってないのですが、使ってみました。

　結果。マイクは機能しませんでした。

　わたしだけの意見だけではなく、他の方がいらしゃったら参考になさってください。
PCの相性なのかわたしの設定の仕方が悪いのかもしれませんので・・・

書込番号：20873088

[たんしろ]

＞ka-tinさん
お早いお返事ありがとうございます！
とても参考になりました。他の方にも様子を伺ってみようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：20873160　スマートフォンサイトからの書き込み