『（再）LINE未読時のランプ』のクチコミ掲示板

[koh-chin]

何度もすみません。
前回、LINEの未読時のランプについて質問させていただきましたが、
auに問い合わせしたところ、事象確認ができないと言われました。
そこで、今一度、お使いの方にも私と同じ事象が起きていないか確認していただきたく書かせてもらいました。

LINEでメッセージがきているのに（未読時）下のランプが光ってる時と光っていない時があります。

本体設定→ヒカリエモーション→お知らせ通知に　レ　は入っている。
LINEの設定で通知設定もONでLEDに　レ　は入っている。
エコ技は設定しておりませんが、省エネ待受設定はONになっていますが、LINEについては、制限中にしておりません。
タスクキラー系のアプリなどはインストールしていません。
LINEの更新は本日更新したので、最新のバージョンになっています。
再起動、キャッシュ消去などをすでに行っています。

緑のランプが点滅していたら、LINEがきていると思って、LINEを確認するのですが、点滅していないのに画面を見てみると
LINEがきていたことで今回、おかしいなとわかり、質問させていただいています。

ちなみにEメールの未読時はじめ、エモパーがしゃべる時、電話着信、などは問題なくランプは点滅しています。

SHV33をご使用のみなさんはいかがですか？
購入したばかりなのに私の個体不良なのか、それともこういう仕様なのかが気になっています。

よろしくお願いします…。

書込番号：19725697

[bluewoods]

LINEの設定で「画面オフ時のポップアップ表示の設定」は何に設定していますか？
ポップアップ表示する設定だと画面が点灯し、画面がONになるとランプが消える仕掛けとマッチしないことが以前他の機種でありましたので、もしかしてと思い。

書込番号：19731430　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh-chin]

＞bluewoodsさん
回答ありがとうございます☆
画面オフ時のポップアップ表示の設定はフルになっています。
問題ありますでしょうか？

書込番号：19731492

[スパーク25]

＞koh-chinさん

ＬＥＤ通知ランプについては
私はメールも含めて点灯しない状態でしたが
いろいろ設定をいじったり再起動していたら
なぜか点灯するようにはなりました。
ただ、ＬＩＮＥの通知については
未読ランプ点灯中に
もう一通届くとランプが点灯しなくなる現象が
その後も確認されています。
いろいろと不思議な機種です・・・^_^;

書込番号：19731670

[bluewoods]

解決に結びつくか分かりませんが、ヒントになるかもしれませんので書き込みさせて頂きます。（SHV33、LINE Ver.5.10.1でテストしました）

LEDが消灯するタイミングですが、基本的には以下の何れかの時のようです。また、画面点灯中は、LEDは光りません。

(1)通知バーを下ろしたとき。（ロックされている時を除く）
(2)LINEのメッセージを表示し、通知が削除されたとき。

特に(1)は通知バーを下ろすだけ（見るだけ）なので、通知が消去されていなくてもLEDは光らなくなります。

ロック機能を使用しているか、ポップアップ機能をオフにしている場合、この条件には引っかかりにくいと思いますが、ロック機能を使用せず、かつポップアップ機能を有効にしている場合、例えば画面が自動的に点灯したときにタッチパネルがポケット等に触れて、通知を確認したと見なされてしまう可能性が無くはないです。

機種によっては画面が点灯しただけでLEDが消灯する場合があり、ポップアップ機能を有効にしていると画面が自動的に点灯してしまうので、それによりLEDが光らない場合がありますが、SHV33では試した結果、その様なことは無いようです。

古い機種では、メモリ不足によりLEDを点灯させるプロセスが落ちてしまい、それにより点灯したりしなかったりするケースがありましたが、SHV33は3GBとメモリ容量には余裕があり、使い初めであればこの問題は考えにくいです。

LINEのメッセージの種別（テキスト/スタンプ/画像等）による違いはテストできていません。

点灯する時と点灯しない時があるということは、ハード故障の可能性は低いと思います。ソフト側だと思いますが、スマホの場合、入れているアプリや設定項目が複雑なため、発生条件の特定が困難です。ショップに持ち込むとリセット対応となる可能性が高いと思います。

仮にLINEと端末どちらかの不具合の場合、修正対応してもらわないといけませんが、この場合もどの様な条件で発生するか特定できないと対応が難しいと思います。

私もLINE着信時はLEDが点灯しているか注意して見るようにしてみたいと思いますが、koh-chinさんの書き込みを見る限り、発生条件（上記(1)(2)以外の条件）の特定は難しそうな状況ですね…。何か気付いたことがありましたらまた書き込みます。

書込番号：19731817

[koh-chin]

＞スパーク25さん
LINE以外のものに関しては改善されてよかったですね？
でも、LINEに関してはスパーク25さんも未読ランプが点滅していない時があるのですね…。
私の場合は…
相手から
文字だけのメッセージがきた時→点滅する
スタンプだけがきた時→点滅しない
何通かきていて１つでもスタンプだけが混在していた場合→点滅しない
ことまでわかっています。

書込番号：19731901

[koh-chin]

＞bluewoodsさん
長文の回答、本当にありがとうございます☆
私は手帳型のカバーを使用しているので通知バーを下ろしたときやLINEのメッセージを表示し、通知が削除されたときの前にすでにランプが点滅している時、いない時があります。

ちなみにLINE着信時ではなく、未読時のランプ点滅です。

こちらでいろいろ検証しましたら、
相手から文字だけのメッセージが来ている場合→点滅あり
スタンプだけが来ている場合→点滅なし
何通かきていて文字とスタンプが混在している場合→点滅なし

どうもスタンプが点滅しない何か影響しているのでしょうか？

またそちらでもわかったら教えてください☆

書込番号：19731926

[koh-chin]

スタンプが送られてきた時は点滅しないと書きましたが、
どうもスタンプの種類によって点滅するものとしないものがあることがわかりました。
テキスト（文字）だけの時は100％点滅します。

一体、何が影響しているのでしょうか？
SHV33をお使いのみなさんは同じような現象はおきていないのでしょうか？

書込番号：19732788