『アプリHaikuてふてふ』のクチコミ掲示板

[梶谷洋司]

二月くらいからこのアプリがすぐクラッシュします。報告しねも変わらない。また課金360円は引き続きかかっています。質問は、
クラッシュを直せるか？
直らなければ退会したい。退会の方法は？

書込番号：25154428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

運営に確認したほうがいいですが、下記でできるかもしれません。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

書込番号：25154507

[どうなる]

https://play.google.com/store/apps/details?id=jo.co.mainichi.haiku

これ使ってないけど、去年の12月にアップデートしたようだしその絡みっぽいね

次のアップデートを待つのが確実だろうけど、いつになるかは分からない

他に、GooglePlay（アプリをダウンロードする画面）からだと最新版しかインストールできないので、そこからじゃなく自分で古いバージョンのファイルをダウンロードしてインストールすれば使えるようになるんじゃないかな？
（特に問題が起きるとかはないと思うけど、あくまで自己責任）

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https://apkpure.com/%E4%BF%B3%E5%8F%A5%E3%81%A6%E3%81%B5%E3%81%A6%E3%81%B5/jo.co.mainichi.haiku/versions

↑↑ここからダウンロード出来る（最新版は7.2.2ってことなので、一つ古い7.1.4を試してみる、それでもダメならさらに古い7.1.1という風に進んでいく）
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もしこれをやる場合だけど、昔に作ったデータがサーバー（ネット上）に保存されてるなら戻ってくるけど、スマホ本体に保存されてるなら消えてしまうとかあるので注意すること

＞直らなければ退会したい。退会の方法は？

使い続ける以外に、退会がアプリからしか出来なくてアプリが立ち上がらないってことなら結局のところこういう方法で起動させないと出来ないってことになるかな？

書込番号：25154511

[ryu-writer]

＞梶谷洋司さん
このアプリのPlayストアのページ デベロッパーの連絡先 というところをタップするとメールアドレスが掲載されています。ドメインを見るとこのサービスの運営直のアドレスのようなので、もし退会を希望されるならそちらに連絡されてはいかがでしょうか？

それと、このスマホ自体が相当古いものなので機種そのものの動作に関しても一定の懸念があります。

https://garumax.com/aquos-xx3-ram3gb-antutu-benchmark

一応カテゴリーとしてはハイエンドの機種になりますが、動作性能の目安になるベンチマーク値が14万点台と現行の機種に比べてかなり低く、最新のエントリー機と比較しても大幅に下回る結果が出ています。その一方で、多くのアプリがアップデートを重ねる中で機能が増強されたり、安定性を向上するために容量が増えて、結果として古い機種での動作が厳しくなる傾向があると思われます。

そういったことを踏まえて考えると、一応Android5.0以上で動作という要件はあるにしても、相当古くなったこの機種での動作は厳しくなっている可能性があり、要望を出しても早期の改善は難しいのでは、と感じます。メインチップの性能に対してメモリが3GBと少ないのもクラッシュしやすい一因のように思われますし。

また、このアプリに限らず動作が遅くなったり使いにくくなっているアプリが他にもあるのでは？と思われます。不要となったアプリやユーザーデータの削除を行うなどして動作の改善が見られなければ、スマホ自体を新しいものに買い替えられた方が良いかも知れません。

書込番号：25154590　スマートフォンサイトからの書き込み