『インターネット接続について』のクチコミ掲示板

[yuki丸]

この機種を買って2か月弱ですが、最初はインターネットは普通につながっていたのですが、自宅以外の外でつながらなくなりました。
電話は使えます。
自宅はWi-Fiを使ってます。

設定ミスなのかどうか教えて頂けないでしょうか。

書込番号：20392937

[CANONだいすき]

こんばんは。

スマホの機種は違うと思いますが、ネットでよく見かける対処方法は、
電源を切って、SIMを挿入し直してから電源を入れてみる。
という方法です。

書込番号：20393012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニル兄]

＞yuki丸さん
自宅ではつながるようですが、自宅にいるときにWi-Fiをオフにするとつながらなくなりますか？

書込番号：20393063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SIMとSDの入れ直し→再起動
データ通信をするのチェックの入れ直し。
APNの入れ直し。

書込番号：20393106

[比良沼]

＞yuki丸さん
恐らく、SIMカードが認識されていないのだと思います。
設定から、SIMが認識しているかどうか、ご確認なさってみては如何でしょうか？

書込番号：20393111

[yuki丸]

＞CANONだいすきさん
その方法はやった事がないので試してみます。

＞ニル兄さん
自宅Wi-Fiを切るとつながりません。素人ながら外は自宅Wi-Fi仕様になっているのかと、外してみたのですがだめなのです。

書込番号：20393132

[ニル兄]

＞yuki丸さん
外でWi-Fiをオンにしてる場合は仮に誰でも利用できるフリーWiFiにつながっているけど微弱な電波とつながっていたりしなければWi-Fiではなく通常のモバイル通信になるので問題はないです。

自宅でもそれを疑っていたのですがどうやら違うようですね。
そうなるとやはりSIMカードの認識が出来ていないか、認識はしてるけどサービスが使えない状態にあると思います。

Wi-Fiをオフにしているとき、画面上部のステータスバーのアンテナはどんな表示になっていますか？
あと、この症状は最初からですか？

書込番号：20393220　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

ステータスバーのアンテナが立って入ればSIMは認識しているでしょう。

SIMが認識されていてネットにつながらない場合はAPNの設定を確認してください。

他の機種ですがいつのまにかAPNが消えていたことがあります。

書込番号：20393324

[bontyan]

連投失礼します

まさか、モバイルデータ通信がOFFって落ちはないですよね？

書込番号：20393447

[ニル兄]

＞bontyanさん
それでアンテナマークのことも伺った次第です。

仮に突然ネットが出来なくなったのなら、誤ってモバイル通信オフにしたか、機内モードにした可能性もあるので。

どちらもアンテナマークが通常と異なるはずですからね。

書込番号：20393514　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuki丸]

＞ニル兄さん
Wi-Fiをオフしてもアンテナはフルに付いてます。
この状態になったのは今考えると知り合いにデータ移行をやってもらい、ついでにWi-Fiを使えるように設定してもらってからかなと
思ってます。

最初は大丈夫だったのですが、ポケモンＧＯアプリが認識しなくて、アプリの入れ替えを何度かしました。
そうすればゲームを続ける事ができました。
その内すべてのインターネット接続がだめになってしまったのです。

ホントにお詳しい方に預けて設定して頂きたいですー(/_;)

書込番号：20393618

[ニル兄]

＞yuki丸さん
Wi-Fiを切ってもアンテナマークフルであればデータ通信がオフになっているのかも知れません。

データ通信オンオフはステータスバーを引き降ろし、上部の｢通知｣｢ショートカット｣のどちらかに白い●がありますのでショートカットのほうになるようにフリックし、ショートカットアイコンの一覧のなかに｢データ通信｣があるのでこちらで設定します。

一覧のなかにアイコンがなかったら、アイコンとアイコンの間あたりを上にフリックすると下から｢編集｣が出てくるのでそれを押せば見つかると思います。

書込番号：20393701　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuki丸]

＞ニル兄さん
データ通信ＯＮにしてWi-Fiをオフの状態ではやはりつながらないようです。
APNは楽天モバイルB（LTE/３G）にONが付いてます。

メニューをタップすると新しいAPNと初期設定にリセットの二択が出ますが、使えなくなると怖いのでリセットが出来ません。

書込番号：20394077

[ニル兄]

＞yuki丸さん
データ通信をオンにしてもダメですか……。

SIMカードは楽天モバイルのものですよね？
楽天モバイルのSIMであれば、試しにAPNのところで楽天モバイル以外のところを押して、再び楽天モバイルBを押してみてはいかがでしょうか？

これだけなら設定が変わることはないと思います。

書込番号：20394123　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuki丸]

＞ニル兄さん
おっしゃる通り別のAPNから楽天に戻したらWi-Fiをオフにしててもつながりましたー！
丁寧にご指導ありがとうございました。

明日外で試してつながったらこれほど嬉しいことはないですね。
＞bontyanさん
＞比良沼さん
＞ＭｉＥＶさん
アドバイスありがとうございました。

書込番号：20394311

[ニル兄]

＞yuki丸さん
良かったですね！私も自分のことのように嬉しいです(*^^*)
またおかしかったらここで質問してみてくださいね。

書込番号：20394327　スマートフォンサイトからの書き込み