スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto Z Play SIMフリー
購入して10日ほど経過しました。
使用していると突然フリーズそして再起動します。
最初はなにか重い処理を開始するタイミングだったのですが、最近は何もしていなくても突然再起動します。
頻度は2日に1回くらいです。
同じ症状の方はいらっしゃいますか?
書込番号:20502526
3点
拝見しました
基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
設定の不備やアプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが
アップデート後起きてるなら一度該当のアプリを削除するか初期化を検討してみても良さそう
できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる
よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題や一時的な事もも考えられるかと
よっぽどなら初期化して様子をみてだめなら個体の問題か故障の可能性も
購入直後ですので初期不良も考えられるので購入店舗へ相談し交換や返金ですかね
では
書込番号:20503452
0点
>suica ペンギン さん
返信ありがとうございます。
Amazonで購入したので念のため新品交換してもらいました。
しかし…
LINEのビデオ通話を起動すると突然再起動しました。交換前も同じくLINEのビデオ通話の起動で再起動したことがあったので、ハードの問題ではないようです。
何かのアプリとの相性の問題なのでしょうかね…。
メモリの解放は時々やっております。
常駐している怪しいアプリといえば、simejiくらいでしょうか。インストールしているアプリも大した量ではありません。
何かまた分かりましたら投稿致します。
書込番号:20512454 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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