『亀裂が入りました（二度目）』のクチコミ掲示板

[mofuco.cat]

初めて質問します、よろしくおねがいします

こちらの製品ベージュを購入して約二か月、ほぼ毎日使用しています
（Xperia　SO-01ＨとBluetoothで繋いでいます）
とても快適なのですが、、、
バンド部分とスピーカー部分の接合部の内側（収納するときに折り曲げる部分です）に亀裂が出来てしまいました
しかも今回で二度目です

一度目は右側。購入した電気屋さんに持って行くと、初期不良があったのかもしれない、とのことで交換してくれました
交換品には初期不良（亀裂）が無いか、店員さんともしっかりと確認しました
それなのにまた同じ部分の左側に亀裂が出来ました

特に衝撃を与えるような使い方はしていませんし、カバンの中に入れるときはいつも付属の専用ケースに入れて保管しています
使用二か月で二度も同じ部分に亀裂が入るというのは、、、初期不良でしょうか

皆さんの使用している製品はどうですか？
教えてください！

書込番号：20689799

[モダン焼き美味い]

折りたたむ時に、折りたたむ側のハウジングが、
反対側のハウジングを避けようと横に力が加わりやすいので
そこで負荷がかかってると言う事はありませんか？

私は約、ほぼ1ヶ月毎日使用して、1日に何度か折りたたむのですが亀裂は入っていませんが、
折りたたむ時、横にかかるを感じるので、バンドを広げてハウジングをたたむ様にしています。

書込番号：20696828　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘党王子]

僕も同じような使い方で4ヶ月目でひび割れが発生しました。
横側からの負荷もなのかもしれませんがそこそこひび割れ件数が多いようです。
ちなみに修理からどのくらいで返ってきました？

書込番号：20984203　スマートフォンサイトからの書き込み

[mofuco.cat]

＞甘党王子さん

コメントありがとうございます

前回、修理はせずもう一度新しいものに交換してもらえました
（修理に出すと２週間以上はかかると言われました）
店頭のデモ器にも亀裂が入っていると定員さんも言っていました

あれから４か月、一切折り曲げないように保管し、使用していたのですが
また同じ位置に亀裂ができてしまいました
（ほぼ毎日、２時間程度使用しています）

この亀裂、できている人案外多いのでは？
もう初期不良というか、設計ミスではないでしょうか？？

またソニーのチャットで聞いてみたいと思います！

書込番号：21077255

[mofuco.cat]

ちなみにこれが私の言う亀裂です
わかりにくくてゴメンナサイ
伸ばすと悪化しそうなので、、、

書込番号：21077284　スマートフォンサイトからの書き込み

[mofuco.cat]

これです

書込番号：21077288　スマートフォンサイトからの書き込み

[よの字EP3]

まったく同様の内容で、修理窓口に連絡をしたところ、最初は送料往復こっち持ちと言われました。
設計上の問題ではないのか？最上位機種で簡単にこんなことになり、万が一たびたび送料掛かっていたらおかしくないか？と問いただしたところ、数十秒で上司に確認し、「着払いOK」と言われました。特別処置とか言われた。
検索したらやはり同様の症状は多いみたいですね。
素材なのか、設計なのか、ロッド単位の問題なのか不明ですが。
本体機能も把握していない（メモリーが搭載されているかいないかさえわかっていない）エージェントからこんなに早い回答ですので、ソニーは症状把握の上、誤魔化していると思われても仕方がないです。
DUO13のすぐ破損するペン形状と言い、ソニーは良いところと悪いところの差が激しすぎる。。。

書込番号：21097981

[aliang1201]

これは絶対、設計時点からわかってたはずですね。
認めるとリコールになるので、認めてないだけだと思います。

せっかくBOSEさんのやめて、SONYさんのヘッドフォンに変えて
大事に使っていましたが、こんなに事象が多いのに、事象を認めない
会社の姿勢はどうなんでしょうか？

すっきり公表したほうがよっぽどか、ブランドイメージも上がる
はずなのに。。

書込番号：21159603

[okitaaa]

私も全く同じ部分にヒビが入りました。
修理は６０００円ぐらいだったと思います。

書込番号：22140544