『ドラゴンクエストモンスターズスーパーライトの起動ができない』のクチコミ掲示板

[ノリオ1031]

機種変した翌日から起動できなくなりました。
再インストールすると起動できるのですが、また翌日には同様の症状になります。
どなたか同様の症状の方いらっしゃいますか。
また、対応方法等ありましたら、ご教授下さい。

書込番号：20997202

[ちょこMAX]

自分も起動出来ず4日間位は毎日再インストールしてました。
運営にもメールを送り返ってきたのがこの回答です。

いつも「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」をご利用いただき、ありがとうございます。
「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」運営事務局 大澤です。
このたびはアプリを起動しようとすると待受画面へ戻ってしまうとのことで、ご不安なお気持ちをお察しいたします。
お問い合わせいただいた現象は、一時的に端末へ負荷がかかってしまった場合や、通信が不安定になってしまった場合に発生することがございます。

現在も継続して発生している場合は、すでにお試しいただいている内容も含め、次の4点を行い改善するかご確認ください。
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1. キャッシュを削除する
※キャッシュの削除方法がお分かりにならない場合は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
2. 端末の空き容量を確認する
※「2.0GB」以上の空きがあるかご確認ください。
3. 端末を再起動する
※再起動後は、時間を空けてからアプリを起動してください。
4. 通信が安定した状態でプレイする
※Wi-Fi環境で行うと改善する場合がございます。
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また、当アプリは必須環境や推奨端末の条件を満たしていない場合、正常にご利用いただけないことがございます。


全部試しましたがそれでも改善されませんでした。
他は何も設定弄ってないのですが2.3日前から起動出来るようになり今は普通に起動します。
しばらく様子見られてはいかがでしょうか?

明確な回答できずにすいません。

書込番号：20997421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノリオ1031]

＞ちょこMAXさん

返信ありがとうございます。
自分も運営に問い合わせた結果、同じ返答があり、
全て試しましたがやはりダメでした。
22日からこの状態になり、毎日再インストールしている状態です。

もうしばらく様子を見てみることにします。

書込番号：20997697

[とむぃー]

＞ノリオ1031さん
＞ちょこMAXさん
私もスーパーライトやってますが、普通にプレイ出来ますよ？
ですが、ゲーム以外のとあるアプリが停止することはたまーにあります。
端末本体の設定によってもしかしたらバックグラウンドで色々動いてるのかもしれませんね。。
何れにしても早く改善されるといいですね！

書込番号：20998445　スマートフォンサイトからの書き込み

[taishin t]

au版の方ですがモバ7で同じくインストール後は起動しますが翌日になると強制終了します。
毎度、再インストールしなければできません。
ただ、s8+発売後の配信スロットアプリは正常に起動します。
問い合わせたところ一部まだ対応できていない機種があるとのことです。
失礼いたしました。

書込番号：20998499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろしん@家電SE]

auですが仰るとおり起動直後に落ちますね。
機種変更の引き継ぎ時は問題なかったのですが…
過去にS7 edgeもOS7.0で類似現象あったようですし（既に対策済）、先日のOS更新で何か変わったんですかね？
とりあえず、別スレにもありますが当方の環境でSDに移したら解決しました。様子見ですが。
試しては如何でしょうか。

書込番号：21000779　スマートフォンサイトからの書き込み