『充電するとバッテーリー残量0』のクチコミ掲示板

[O.Cデス]

開封してから50％あった本体を充電する。8時間後家に帰り確認するとバッテリー残量が０％に！しかもかなり熱い！交換もキャンセルもできないドコモ最悪。充電器はPCポートからAMAZONベストセラーのケーブルで充電しました。

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[sandbag]

USBポートは3ですか？2.0だと出力足りません、

普通にACアダプタで充電しましょう。

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[AS-sin5]

PCのUSBポート出力は５００ｍA（０．５A）。
５年前のスマホ用の充電機でも１A、現行の充電機は２．１Aが標準かと思います。
このスマホをPCで充電使用とするのは単純に容量不足でしょうね。

ドコモ純正の充電機でも良いですが、すでにUSBタイプのケーブルをお餅のようですので、高速充電クイックチャージ３．０対応の充電機（「ＣＤ３」のロゴ付き　個人的にはANKERがおすすめ）を購入されることをお勧めします。

ちなみに、このスマホで５０％残量から、８時間程度で０％まで減るようなら、画面設定、GPS設定、アカウントの同期設定等を見直した方が良いかも知れません。（発熱してるなら、ｉコンシェル等アプリの設定の問題かも）

書込番号：21841131

[kariyu]

まぁキャンセルは出来ないにしても、初期不良で購入後直ぐなら交換には対応すると思いますよ。

ただし、ドコモショップで症状を確認出来るかが問題ですかね。

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[だぶるぺりかん]

既にご確認されているかもしれませんが、
PCポートの容量不足か、ケーブルが悪いのか、端末が悪いのか切り分けて確認されましたでしょうか？

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[八咫烏の鏡]

＞O.Cデスさん
ドコモショップで、一度充電してみて下さい。
ドコモショップの充電器を使用して、充電が出来なかったら、購入して８日いないでしたら、初期不良交換して貰えるかと。
ドコモショップの充電器で、充電ができる様でしたら、ドコモショップで、純正品の充電器を購入して、充電して下さい。

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[nogizaka-keyakizaka]

純正の充電器が指定されている場合は他の充電方法を使って壊れたら自己負担修理になりかねません。

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[ニコニコK]

充電器のベストセラーって書いてあっても、
レビューや、対応機種にXPERIAxzPremium対応
って書いてあったのでしたら、Amazonに質問や
直接電話して返品出来るか直接確認してみては
最新Amazonアプリなら、対応機種や商品説明
に出てると思いますし、返金ではなく
１週間位で、Amazonギフトに戻った気がします

個人の出品や、店舗の場合、でも問い合わせして
Amazon保証？でしたか、たぶんAmazon、prime
なら、対応機種出てるとは、思いますけど。

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