『スピーカーのノイズ』のクチコミ掲示板

[英国マフィン]

音の出るアプリ（ゲーム・ミュージック・動画）を利用しているとスピーカーからノイズが聞こえます。音量を下げてミュートにしても、アプリを落とすまでノイズは鳴りっぱなしです。
（付属のACアダプターで充電をしているときに聞こえてくるモスキート音のような音を、もう少し低くしたような音がなっています）

みなさんがお持ちのZenFone 4 Selfie Proもそのような異音が聞こえますか？

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[†うっきー†]

まずは、他の人が確認出来るように、ノイズ音が鳴っている状態の音入りの動画を添付されると良いと思います。

書込番号：22318660

[英国マフィン]

反応ありがとうございます。
ZenFone 4 Selfie Proを実際に所有しているならば、スピーカーに耳を近づければすぐにわかるレベルのノイズが聞こえるのです。
ゆえにあえて動画をあげる必要性は感じておりません。
私はZenFone 4 Selfie Proを所有している方に質問しています。
今後、同症状で困っている方がこの質問を閲覧することもじゅうぶん考えられますので、エアプはお控えいただけると助かります。

書込番号：22319006　スマートフォンサイトからの書き込み

[英国マフィン]

【追記】
症状についてもう少し詳しく説明します。

・アウトドアモードではなく、通常使用です
・ノイズの種類としては、ホワイトノイズが一番近いような気がします。

・ホーム画面で通知などの音量を大きくしたり小さくしたりするときにもノイズが発生します。
（使用しているアプリと相性が悪いため発生しているわけではない、ということです）

・イヤホンを装着すると、スピーカー部分から聞こえるノイズは消えます。

つまり、スピーカーから音が発生する状況下において必ずノイズが発生します。

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[北海のタコ]

スレ主様

ASUS公式サイトにおけるFAQでもスピーカーの不具合に言及しています。

スピーカーに音割れ・異音がある場合の対処方法
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1011558/

確認方法や不具合修正に作業手段などの掲載もありますので、確認してみて操作がわからなければ、オンラインサービスでサポートを受けてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22319440

[英国マフィン]

＞北海のタコさん
有益な情報をありがとうございます。
ASUSに問い合わせをしたところ、ノイズが生じるのは製品の仕様ではないということでした。

所有している本体は不良品だったようです。

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