『充電ランプがつくのに、充電されない』のクチコミ掲示板

[えるきの]

昨夜から突然、XZが充電されなくなりました。
夕方までには普通にできていたのですが…。

コードをつなぐと、一時的に充電中のランプが点灯し、シャットダウンしている画面も充電している際に表示される電池のマークが表示されるのですが、ものの数秒でどちらも消えてしまいます。
そのあとランプだけが点灯…、しばらくすると電池マークが表示され、またどちらも消える…。
これを延々繰り返しています。
ランプ、画面がつくものの、充電はなされていないようです。

ショップにいきましたが、充電コードが原因ではなく本体になにか生じているとのことで、新品と交換することになりました。（店舗にある充電コードを使用しても、同じ症状がでました）

が、予期せぬトラブルにバックアップやアプリの引継ぎの準備を一切していなかったため、できることなら電源をつけてどうにかしたいです。

同じような症状になったことのある方で電源を自力でつけられたり、充電できるようにされた方、いらっしゃいますか？
もしいらっしゃいましたら、お教えいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：21753750

[ありりん00615]

本体の不良と判明した以上は、交換するか修理するしかありません。修理する場合でもデーターの保証はされないのでバックアップは必須です。
安物のケーブルや品質の悪いシガーソケットアダプターなどで、スマホ内のバッテリー劣化を早めることもあります。

書込番号：21754042

[ニコニコK]

自力でって、店員は修理を、すすめないんですか？

保険に入ってないって落ちで、自力でって事
なら...お気の毒としか。

Z4のホットモックの充電ケーブル店員が、グリグリ
雑に扱って、無理矢理充電させてた、当時を思い出しました、保険に入ってたなら修理を、オススメ
しますけど。

書込番号：21755006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞ニコニコKさん
まず、自力でデータを取り出したいって
ことでしょ？
日本語読めないなら無理して書き込まなくても
いいですよ？


＞スレ主サン
本体の不具合と思われたが
充電器やケーブルの組み合わせを
変えたところ起動したという例もあります。
可能であればお試しを。

書込番号：21756222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

つい、auだって事忘れてました。

書込番号：21756816　スマートフォンサイトからの書き込み

[MSZ006Ζ]

なるほど………

私と同じ機種か…

アダプターを新品にしてそれでもダメなら……個人では出来ないと思う。

症状を聞く限り……バッテリーのトラブルか内部基盤では無いかと思われるので、素直にショップに出して下さい。
サルベージは…この状態だと無理だと思う。


せめて……データー預りサービスか、SDカードにデーターが有れば………(-_-)

仮に……充電器がUSBマイクロの物に、タイプCのアダプターを使われてるケースだと……アダプターの交換で復活したケースもある。

書込番号：21759160　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるきの]

返事が遅くなってしまい申し訳ありません。
ショップやsonyとやりとりをしているうちに混乱してしまい、すっかり忘れてしまっていました…。

頂いた書き込みを見たあと、損をしたとしても１０８円と思い、１００均のＵＳＢケーブルを差したところ充電が可能に。
バックアップなどが可能になりました。

その後の経緯としましては、

頂いているコメント通り、
auショップにある「同一の型番の充電器でも充電できるものとできないもの」があることが発覚。
私のスマホは充電できなくても、他の機種だと充電できるため、充電器の不良でもなければ、私の使用しているものの不良でもありませんでした。
これは交換用として用意してもらった新品のものでも全く同じ症状が起きました。
新品の機種でさえ、充電できる充電器とできない充電器があるということです。

結局ショップでは原因を突き止められず、sonyもそれ以上はしてくれなかったため、新品の充電器を購入するというところに収まりました。
こちらの雑な扱いでどうの、となったわけではないので、お金を払ったことは不服ですが、ショップさんはやっていただけることは全てしていただけましたし、sonyは「修理に出してくれ」と（新品も同じ症状が起きているのに）いって話が進まないため、面倒になり諦めました。

同じ症状が出た場合も、恐らくそういった対応を取られるかと。
誰かの役に立つような結果にならないうえ、返信が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。

書込番号：21803546