『暫く使用していましたが突然着信音が鳴りだした』のクチコミ掲示板

[犬猫大好き]

初期設定から始まって四苦八苦していました、やっと順調に使用できるようになったのですが、突然着信音（着信音に設定していたメロディ）が鳴るようになって困っています。

しかも延々と鳴っていましてを止めるめるのは音量ボタンで最小（マナーモード）にしないと止まりません。

Android Ver10にしてからの様な気がしています、Netで調べても的確な解決方法が見つかりません
どなたか教えていただけないでしょうか。

書込番号：21916376

[sandbag]

Android ver10は誰も使用したことが無いと思います。

書込番号：21916387　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬猫大好き]

＞sandbagさん

早速の回答ありがとうございます。

書込番号：21916390

[犬猫大好き]

＞sandbagさん
Ver10は間違いでVer8.0でした

書込番号：21916392

[にんじんがきらい]

突然鳴るというのが不明ですがどのような時に鳴るのか程度は記載したほうがいいと思います

端末の再起動ではダメですか？

書込番号：21916403　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

着信音って通話ですか、それともメールですか？
通話でしたら出るまでなり続けますけどメールはandroid8になってからはいつまでも鳴り続ける仕様になりました。

書込番号：21916419

[犬猫大好き]

＞にんじんがきらいさん

鳴るのは突然です
どいう時は特定できないのです、鳴り出した際ホーム画面を見ても何ら変わりなく特定できません。

おっしゃる様に再起動してみましたが変わりないです

書込番号：21916824

[犬猫大好き]

＞にんじんがきらいさん

どういう時に鳴るか特定できません、とにかく突然鳴り出します
鳴り出した時にホーム画面を見ても何も判らないのです、鳴りだす時の因果関係を知りたくて（例えば）一定のインターバルがあるのか又は毎正時とか30分毎とか（5分、10分毎等）は関係ありありません、もちろんアラーム設定はしていません

おっしゃる様に再起動してみましたが変わりません

＞JTB48さん

着信音と書いたのは誤解を与えまして申し訳ありませんでした
突然鳴り出すのは着信音にに設定されている音です、従いましてメールでも電話でもありません

書込番号：21916865

[にんじんがきらい]

セーフモードでも同様の症状になるのでしたら購入店やメーカーサポートに相談がいいと思います
というか購入後間もない(初期不良対応期間)のでしたらメーカーサポートに最初から連絡したほうがいいと思います(期間すぎる前に)
その上で対処方法も合わせて確認すればいいと思います

セーフモードではならないのでしたら設定ミスもしくはインストールアプリが悪さしているかもしれないです

書込番号：21917210　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬猫大好き]

＞にんじんがきらいさん

丁寧な説明有難うございます、セーフモードでは試していませんので次に行ってみたいと思います。

その前に『初期不良』の疑いですが多分無いと思います、それは今回2台一緒に（1台は家内用）購入しましたが2台共同じ現象が発生します
仮に1台のみであれば信頼性（品質保証用語です）は50％、今回2台共ですから0％という事になりますのでマズあり得ないと思います

やはり仰る通りアプリの悪さか設定上の問題かもしれないと思います

どういう時に発生するか注意していましたが新しいニュース（Yahoo News等）が新しく配信された時鳴るのではないかという気がしてきました、以前はその場合”ピコポン”の様な音がしましたので気にしていませんでしたが最近は”着信音”の様な音で、それはまさしく設定上の問題かと思います

もう一つの現象は（家内の端末で）着信音が鳴った時端末を見ますと画面が開いていて（電源ボタンを押さずに）【Smart News】なるニュースタイトルがいくつか並んで表示されています
この現象から推測しましてやはりアプリが関係している様な気がします

それを検証するにもセーフモードで観察するのが手っ取り早いと思いますので実行してみます

結果が出るのはかなり時間がかかりますのでわかりましたらご報告します。

書込番号：21918289

[犬猫大好き]

＞にんじんがきらいさん

セーフモードにして暫く様子をみました
結果は正常（鳴りません）でした、この結果からあとでインストールしたアプリの悪さだと思います

アプリのいくつかをアンインストールして普通モードにしたところやはり鳴りました、もうしばらく様子をみて更にどうしても使用したいアプリ（例えばLINE等）を除きアンインストールしてみようかなと思案中です。

書込番号：21923388