『本体を横にした状態での通話で相手に声が届いてない』のクチコミ掲示板

[ハナのニクマサ]

寝てる時に電話がかかる事が多いのですが、寝転がってる状態で通話しようとすると相手に声が聞こえてないようなんです。
本体を縦の状態で話すと相手も聞こえてるようですが、何か傾けると相手が「もしもーし？」みたいになって聞こえないみたいなんですけど、同じ症状の方いらっしゃいますか？
また、何かの設定の問題なのでしょうか？

書込番号：22281217　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

音声通話時の集音マイクが、
端末を縦にした場合に『下』、Type-C 充電口の左にあるから、
という普通の仕様ではないか､と思いますが。

書込番号：22281318

[ハナのニクマサ]

返信ありがとうございます。口元から離れてる訳ではなく、身体ごと横にしてる状態なんですよねぇ…
車で休んでる時なんかも背もたれ倒して話そうとすると相手に聞こえないみたいで…
身体ごと起こして話すと聞こえてるという状況で…

書込番号：22281334　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ハナのニクマサさん
別件ですが、V30+を横に成って文字入力をしたら、フリーズする様な症状に成りますので、その都度端末を動かしたら動き出します。

もしかして、横にしたら動かないのかもですね。

書込番号：22281586　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

この機種は使ってないけど、電話アプリにより本体を横やうつ伏せにするとミュートって機能や設定持った電話アプリもありますので、設定やオプション見てみては？

バグなら画面縦に固定や自動回転OFFですかね？

書込番号：22281923

[まっちゃん2009]

LG端末の場合、ドコモ純正の電話アプリしかインストールされてません。
京都単車男さんがおっしゃるように何か機能が誤動作してる可能性もありますし、何らかの不具合の可能性もありますが。

ドコモの電話アプリには、スグ電という機能があります。
設定しなければ動作することはありませんが、一応情報までに。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/suguden/usage/index.html

書込番号：22282003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナのニクマサ]

皆さんありがとうございます。
皆さんのご意見を参考に設定も確認したのですが、解決に至らずでした…
同じ症状という方もまだいらっしゃらないみたいですし、近々ドコモショップで相談してみたいと思います

書込番号：22282037　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

一般的にスマホは、端末を縦にした場合の上部にもマイクがあり、音声通話の際には、下のメインのマイクで拾っているものと同じ音声データを､逆相で合成することにより、メインのマイクで拾う音量の方が大きいため、結果として、肉声だけが明瞭に相手に届きます。
が、
LG V30 シリーズの場合、動画撮影の際、音声収録を「高音質」に設定すると、この 2つのマイクで L & R の STEREO HiFi で録音出来ますが、「高音質」にしないデフォルトの状態では、両方のマイクが同じ音量で､モノラルでの録音となります。
V20 シリーズでは、特に設定しなくとも､端末を横にすれば STEREO HiFi での収録が可能でしたが、端末を縦にしてしまうとモノラルになってしまいました。
この部分の改善のため、V30 シリーズでは、設定として「高音質」にすることにより、端末がどの向きでも STEREO HiFi での録音が可能になりましたが、これを『動画撮影の際のみの仕様』としなかったため、音声通話の場合でも、端末を横にした場合に、同じ音量で､モノラルで拾い､逆相を合成することで、完全な「ノイズキャンセリング」と同じ状況になってしまっていると思われます。

docomo や LG の人が、ここまで気付かないと、
「症状なし」と言われたり、逆に意味のない有償修理を案内されてしまうかも…。

書込番号：22282344