『ヤフーメールとAmazonアプリの不具合？』のクチコミ掲示板

[NEX999]

今朝気付いて今もなんですか、ヤフーメールアプリの本文が真っ白になる現象が起きています。

表示される時もあるんですが安定しません。
Amazonアプリも同様です。

アプリの不具合なんでしょうか？
皆さんはどうなのかと思い書き込みました。

書込番号：21412755　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞NEX999さん

同じ現象か不明ですが、特定の受信メールだけではありませんか？
例えば１０通受信メールがあって、８通は表示されるんだけど、残り２通は表示されないような感じとか。

その表示されないメールは何度開き直しても本文がみれない。ＰＣなどで確認すると本文も表示される。

表示されるメールと表示されないメールの差もよくわからない。

このような現象ではありませんか？

私は普段ヤフーメールのアプリを使っていないので、詳しくはわかりませんが、試してみると、上記のような不思議な現象になりました。
アプリを変更すれば解決する問題とは思いますが、気持ち悪い現象ですね。

書込番号：21412861

[NEX999]

＞†うっきー†さん

特定メールだけではなく同じメールでも見れる時と真っ白になる時があります（amazonアプリも同様）

いったい何なんでしょう？とっても不便ですね。

書込番号：21412869

[†うっきー†]

他のメーカーのAndroid6の端末(Blade V7Max)でも同じ現象（同じ受信メールが表示されない)なので、アプリの設定かアプリ固有の不具合のようです。
少なくとも本機とは無関係のようでした。

書込番号：21412872

[NEX999]

＞†うっきー†さん

一度アンインストールして入れなおして様子見てみます。

書込番号：21412877

[NEX999]

＞†うっきー†さん

アプリ入れ直しでも症状変わらずでした。
色々触ってみたら殆どのアプリで真っ白画面が確認できました（プリインストされてあるアプリでは症状出ません）

思い切って初期化してみたら大分マシになったんですがまだ一部アプリで症状出ます。

書込番号：21423657　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞NEX999さん

「android 画面が真っ白 WebView」で検索すると、同じような事例がヒットするのですが、
https://search.yahoo.co.jp/search?p=android+%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E7%9C%9F%E3%81%A3%E7%99%BD%E3%80%80WebView&aq=-1&oq=&ai=gijfDERlTFWwMyeRSLnceA&ts=1125&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&mfb=81_00x&x=wrt
Chromeに統合された「WebView」で何か問題が起きているのかもしれませんね。
ヤフーメールのアプリでは、本機以外で別のバージョンのAndroidでも現象が起きましたので。
Chromeは時々バージョンアップされるので、次回まで待つしか方法がないかもしれません。
改善されるかもわかりませんが。

もしくはプリインストールでないアプリではAndroid8対応が終わっていないものが、正常に表示されないものがあるのか・・・・・
メールに関しては、ヤフーメールのアプリ以外を使えば問題ないと思いますが。
amazonアプリはamazonとつくものは複数あるため、どのアプリかはURLの記載も操作方法も何も書かれていないので、現象は不明でした。

少なくとも本機固有の問題ではないようですね。
何か特定のアプリで表示がおかしくなる現象があるのかもしれません。
原因や根本的な解決方法はわかりませんでした。

書込番号：21424016

[NEX999]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
ヤフーメールやAmazonは今のところ問題なしです。

Amazonプライムビデオアプリが調子わるいですね。
アプリは開くんですが、再生ボタンを押してロードが始まると、「ビデオを利用できません。エラーコード UNKNOWN_ERROR」と出て再生できない場合が頻繁にあります。
キャッシュやデータを消去しても改善しません。

今のところその一点だけです。

ChromeでのWeb表記は全然問題なしです。

書込番号：21424062　スマートフォンサイトからの書き込み