『電池残量表示が固定』のクチコミ掲示板

[じゃんがりやん]

今日充電中にいつの間にか電池残量100％（充電ランプ緑）になりその後表示が100％のままとなりしばらく使いおかしいと思い再起動したら電池切れ状態になりました。
その後1時間ほど充電し電源を入れたら今度は55％で固定になりました。
現状　再起動、システムアップデート、セーフモードが効果なしです。
原因と思われるのは他製品のACアダプターで充電した際に起きたのでそれかもしれません。
IN　100-240V　50/60Hz　0.3A　OUT　DC5V　2A　だったので大丈夫かと思ったのですが・・・
1時間充電した際はOUT　5V　1Aの物で行いました。

おかしくなった後プリインストールの物以外の電池ソフト入れてみましたが55％でした
充電は行われているようなのです。
バッテリーが壊れてしまったのか、システムの不具合かでしょうか？
残る手段は端末の初期化、それでだめなら修理か買い替えかしかないように思えます。

他に何か手立ては無いでしょうか？

書込番号：22158789

[†うっきー†]

端末を初期化後に、追加で何もインストールしない状態で、本機付属のACアダプターとケーブルのみで確認されるとよいと思います。
それで、電池残量が固定化されるなら、本機の不具合の可能性が高いと思います。

試せることがあるので試してみるのが一番かと思います。

■本機付属以外のものを使うと挙動がおかしくなる参考URL
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21795543/#21795543

書込番号：22158884

[じゃんがりやん]

報告遅くなりごめんなさい。
あの後リセットかけましたところ起動しなくなり
メーカー修理行きが決定しました。
おそらく保障期間内なので無償化と思いたいですが・・・

付属以外の充電器使用で他にもトラブルの事例があったとは油断しておりました
今後は付属の物を使いそうでない場合もASUS純正のを使うようにします

お返事ありがとうございました。

書込番号：22166883

[yo15]

いまさらの返信で申し訳ないですが、私も似たような症状でした。
１日前にサードパーティのUSB電源で充電したところ、電池残量が100％のまま変化しなくなりました。１日たっても100％のままなのは変だと思い，高負荷の作業をしばらく行いましたがやはり100％のまま。
そこで，設定→「アプリ」メニューから「Google開発者サービス」を選択し，「アンインストール」して再起動後，再度最新版の「Google開発者サービス」をインストールしたところ，無事にバッテリーの数値が「94％」等と出るようになりました。
なお，「Google開発者サービス」は通常ではあんいんすとーるできませんが，「設定」→「セキュリティ」で「端末管理アプリ」を全て無効化しておくと，「アプリ」メニューから「Google開発者サービス」を選択して無効化などができます。私は「Google開発者サービス」を一度アンインストールしてしまいましたが，単に強制終了でもよかったかもしれません。

書込番号：22186674