『充電器に繋げてもバッテリー減る』のクチコミ掲示板

[伝吉]

新品使用10日くらい。
充電後、一晩置いているだけでも、あるいは機内モードにしていても、バッテリーが10%以上減るのでおかしいなぁ、と思っていたら、
昨晩は、オリジナルの充電器に繋いでいるのに、バッテリーが減りました。

何か設定を間違えたのでしょうか？

書込番号：22591621　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

ポンコツなのかも
確認と修理を依頼

その前に
工場出荷時に戻して純正のケーブルと充電器で確認
それで問題なしなら使い方のせい

書込番号：22591627　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞伝吉さん
おはようございます。

昔に別の機種（ASUS）で経験した事案ですが、付属の純正充電器が不良品だったという事はありました。
別の充電器を借りて試したら充電できたので、それで切り分けをした上でメーカーサポートに問い合わせました。
（充電器を介さず、純正ケーブルをPCのUSBポートに挿して充電されるかどうかという確認なんかでも良いかも）

ひとまず、スマホ本体の問題か、充電器の問題か、ケーブルの問題か、ある程度自分で切り分けてからサポートに相談すると思います。
非純正の充電器やケーブルを使うのに抵抗があれば、サポートの指示も受けながら検証すれば良いんじゃないかと思います。

なお、私の場合は充電器が不良品と切り分けられたのですが、「新品交換」対応となるとスマホ本体も交換になると言われました。
スマホ本体は問題が暫く無くなるのは困るなぁと思い、「修理交換」対応として充電器の修理という事で処理してもらい、結果的には充電器は新品交換されて戻ってきました。

以上、別メーカー別機種ですが、一つの経験談として参考になる点がありましたら。

書込番号：22591772

[伝吉]

＞でそでそさん
＞infomaxさん
コメント有り難うございます。
(風邪で寝込んでいたため返信遅れました)

バッテリー減るようになったのは
純正充電器と
ELECOM MPA-ACUA0020WFです。
当初はどちらも正常に充電できたのですが
(といっても一晩5時間半では100%行かないことも)

減り続けてどうしているか？
HUAWEI nova3 の充電器に繋げると，増えるというか充電速いんです。

書込番号：22596186

[伝吉]

　先週初めくらいから症状改善したのですが，様子を見ていました。

1)バッテリーが保たない，スリープでも機内モードでも減り方大。
2)オリジナル充電器に差してもバッテリー減るようになった。
ので投稿し，アドバイス貰っても変わらなかったのですが，

2')手持ちの充電コードをオリジナルのコードに替えオリジナルの充電器に繋げると，充電が進み，
1’)充電終了後は，スリープや機内モードではほとんど減らないし，日常ユース(ゲームはしない，ブラウジングと SNS写真アップくらい)でのバッテリーの減りは緩やか。２日は保つ（外出する週末は２日ギリギリ)。
　充電も２日おきなので，経過観察に時間を要したわけです。

　スマホ，タブレットも数台目なので，充電器は家に溢れている。USB-Cタイプのコードも複数あるので，既に利用しているものを優先していました。
　アドバイスに従って，充電器まではオリジナルに替えたものの，コードもオリジナルとは気付きませんでした。

書込番号：22615957