『Android10 アップデート後に重大な不具合あり』のクチコミ掲示板

[すこすこハッピー]

本日、公式ツールからandroid10のアップデート通知がきたので、アップデートしてみると、ロック画面オンオフの無限ループになりました。リカバリーモードから工場出荷状態にし、原因を探ってみたところ、ホーム画面の壁を変更(PNGファイル)で、同じ事象が発生しました。
今回のアップデートは避けたほうが、無難かもしれないです。新年早々疲れました…

書込番号：23141813　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

＞すこすこハッピーさん

私は昨年12月18日にAndoroid 10にアップデートしました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027475/SortID=23115158/#tab

現在までのところ、バッテリーの消費が早くなった感じがしますが、大きな問題はないです。逆に、すらすら動作している感じです。バッテリーの問題もPowerMasterなどの設定で、改善されるのではないかと様子を見ています。

貴殿のZenFone 5zと私の物は機種は同じものとおもいますが、重大な不具合は見当たらず、どこが違うのでしょうかね？
（ちなみに、私のZenFone 5zはヨドバシで購入した国内版です。）

書込番号：23142408

[すこすこハッピー]

＞パソニックさん
半日使用したところ、無限ループ以外はわたくしの機種も問題なく動作してますので、ひとまず安心です。
公式のオンラインショップで購入しました。

某まとめサイトのダウングレードに関する一文で、テーマの変更で不具合が既存から発生しているようです。

書込番号：23142564　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

＞すこすこハッピーさん

https://www.asus.com/jp/News/nsmalw2xgi5bb9b3
上記にはまだ何も、重大事項の不具合に関する注意事項は出てません。

ただ、
＊Android 10へアップデート時の注意事項
　「ページマーカー」、「ZeniMoji」、「ZenUI セーフガード (現在地の共有)」、「Selfie Master」、
　「美人エフェクト　Live」、「キッズモード」、「簡単モード」、「AI充電」は、Android 10へのアップデート後に
　　削除されます。
※PowerMasterの「AI充電」機能は、「バッテリーケア」へと置き換わります。
※アップデートを行うと元のバージョンに戻すことはできません。
※アップデート中は電源を落とさないでください。デバイスが起動しなくなる恐れがあります。
　アップデート中は電源が切れないようにACアダプターを接続して行ってください。
※アップデートは、デバイスに保存されたデータを残したまま行うことができますが、状態によっては、
　データの保護ができない場合があります。アップデートを行う際、大切なデータは事前にバックアップを行ってください。
※現在お使いのアプリが、Android 10には対応していない場合があります。Android 10へアップデート後のアプリの不具に　
　関しては、各アプリベンダー様へお問い合わせください。

貴殿の不具合の例は、「現在お使いのアプリが、Android 10には対応していない場合があります」に相当するのでしょうか？
それとも、「Android10 アップデート後に重大な不具合あり」とは、上記以外の不具合でしょうか？

＞リカバリーモードから工場出荷状態にし
上記の注意事項の一文に、「アップデートを行うと元のバージョンに戻すことはできません。」とありますが、もとに戻すことはできるのでしょうか？


＞某まとめサイトのダウングレードに関する一文で、テーマの変更で不具合が既存から発生しているようです。

某まとめサイトとはどのサイトでしょうか？　テーマの変更で不具合とは具体的に何でしょうか？
重大な不具合なら、わかりやすく皆さんへわかるように、提示をお願いします。

書込番号：23144306

[すこすこハッピー]

https://zenfone5-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#p7

テーマをいじっている場合は、ダウングレード後に 設定＞アプリと通知＞アプリ情報＞「テーマ」＞ストレージ＞「データをクリア」をタッチ。
これをしないと「問題が発生したためテーマを終了します」というエラーが出ます。

この一文です。

書込番号：23144423　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソニック]

＞すこすこハッピーさん
>まず、端末のデータをバックアップする。
>次に、ダウンロードしたストックROM（ファームウェア）のZIP（解凍せずそのまま）をSDカードのルート直下
（一番上のディレクトリ）に置く。
>次に、端末の電源がOFFの状態で、Volume downキーを押しっぱなしの状態でPowerキーを長押し。
>端末が振動したら、Volume downキーはそのまま押しっぱなしの状態で、Powerキーのみ放すと、
しばらくしてRecoveryモードに移行する。
>Recoveryモードに入ったら、Volume downキーを押して、「Apply update from microSD card」 を選んで
電源ボタンを押し、ファイルを選択。
> この操作でダウングレード（ロールバック）を行ってもユーザーデータはそのまま残ります（初期化はされない）が、
念のため必ずバックアップは行ってください。


この方法で、ダウングレードを行ったのですね？
しかし、このサイトにある公式ストックROM（ファームウェア）ダウンロードのサイト（下記）はZenf\Fone５であり、ZenFone５zではないですね。
https://www.asus.com/Phone/ZenFone-5-ZE620KL/HelpDesk_Download/

貴殿の機種には現在、Zenfone５用のAndoroid 9が入っているのでしょうか？　

書込番号：23144619

[パック30]

保証が切れていないなら電話でASUSサポートに言って修理してもらうようにした方が良いと思います。
カメラのキタムラネット購入新品　1年間使ったZenfone 5ZもAndroid10にしても大丈夫でしたしZenfone6もAndroid10大丈夫になりました（修理上がりで基板バッテリー等全て取り替えで半分不安有りましたが）

書込番号：23145046　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわ親父]

私のZenfone5Zは、SIMがプロビジョニングされていません、と出るようになりました。
その場合は、もう一度リブートするとメッセージが出ず通常通り使える状態になります。
Android9の時にはならなかったのに、、、、不思議です。
ちなみにCareerはUQです。

書込番号：23181953

[ぷるとぅ]

＞なにわ親父さん
自分もUQのSIMで、なにわ親父さん同様の症状が出ています。
自分の場合、機内モードからの復帰の際に発症するみたいです。

書込番号：23185740　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわ親父]

そうなのですね。
uqのAPNを設定を作ってみたところうまく行ってるようでした。しかし昨日ふとインフォメーションを見たら、同メッセージが出ていました。これははじめての事象です。
なんかあるようですね。

書込番号：23187692　スマートフォンサイトからの書き込み

[すこすこハッピー]

https://japanese.engadget.com/android-wallpaper-softbrick-040021951.html

ロックが解除できないのは、Android10のバグだったみたいです。わたくしも高画質の壁紙を設定してました。

書込番号：23602671　スマートフォンサイトからの書き込み