『SDカードエラー 個体差』のクチコミ掲示板

[ABEBIREX]

妻の私でこの機種を２台持っていて、SDカードも全く同じ物を使用しているのですが
私のだけが『予期しない形でSDカードが外されました』とエラーが２〜３日に１回出ます。
試しにSDカードを交換してみたのですが、やはり私のだけエラーが出ました。
どうやら個体差があるようです。
今ドコモショップで修理中ですが、直るか心配です。

書込番号：22012843

[w@R]

＞ABEBIREXさん

私も同じ現象になります。
ただ特段困ったことはないです。
カメラの保存先をSDカードにしていた場合、その現象が起きる度に、保存先をまたSDカードに変更しなければならないという点ぐらいです。
改善されれば良いですが、難しい気がしますね

書込番号：22012897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞w@Rさん
こんばんは。
確かに特別困ることもないんですけど・・・
気になるので修理に出してみました。
多分個体差なので新規交換になって直ってくれればという思いです。

書込番号：22012918

[16mt19]

＞ABEBIREXさん
私も個体差があると思います。
購入から2週間ほどで画面を割ってしまった個体はSDカードの警告が数日に何回か表示されていましたが、保証サービスで交換した個体は出ていないです。

確かに困るほどのものでもありませんが、個体差があるというのは気持ちの良いものではありませんね。

書込番号：22013238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞16mt19さん
こんばんは。
個体差があるのはやはり気持ちの良い物ではありません。
これから購入を検討する人も頭に入れておいた方が良いと思います。
修理に出してるので直ってくるのに期待します。

書込番号：22013250

[makopanren]

発売日に買って今まで3、4回同じエラーが出ました。
当たりな方でしょうか？
実際はSDカード読み込んでるので問題なかったからあまり気にしなかったけど頻度がひどい人もいるみたいですね。

書込番号：22013512　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYHY2000]

私もドコモオンラインで購入して発売日に届いてから、結構頻繁に同じ症状がでていました。ところが、この一週間くらい出ていません。その間、電子書籍のデーターをSDカードに入れた位しか変わったことはしてません。何でだろう？

書込番号：22014468

[ABEBIREX]

＞makopanrenさん
こんにちは。
少なくてもエラーが出ていることは間違いないので当たりでは無いと思います。
けど、我慢出来る範囲でしょうか。

書込番号：22014480

[ABEBIREX]

＞HYHY2000さん
こんにちは。
情報ありがとうございます。
突然エラーが出なくなるパターンもあるんですね。
私もどういう形であれ、エラーが出なくなることを望んでます。

書込番号：22014490

[にほんじん。]

私も6月末にオンラインショップで購入、前機種(xperia z5)で支障なく使えていたsdカードを流用したところ、l-03kの初期設定後数時間してこのエラーが発生しました。

この時に使用していたsdカードは、以前に購入したスマホに試供品で付いていた16gbのもの(メーカー不明)だったので、切り分けのためにやはり試供品の2gbのsdカードに替えたのですが、数日すると再発しました。

試供品が粗悪なのかと思い3回目にtranscendの32gb(Amazonで購入した正規品)を使用したところ、2週間ほどは問題なかったもののエラーが発生してしまいました。

そのため、数日前にドコモショップに故障修理に出すこととなりました。
ただ、事象がすぐに発生するものではないため、メーカー修理時に事象確認できずの判断となってしまうかも知れないと言われました。
また、ケータイ補償を使用(5000円払う必要あり)して交換するのも手だとも言われましたが、明らかな初期不良に対して何故こちらが金を払わないといけないのかとの思いから断りました。

長々と書きましたか修理で直ることを期待します。

書込番号：22015387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞にほんじん。さん
こんばんは。
結構エラーで苦労されている方がいますね。
ところで、明らかな初期不良に5000円払うのも手とは納得いきませんね。
私はドコモショップの店員から
修理しても直るかどうか分からない、リセットすれば直る可能性がある、データが全部初期化される、実害が無いのであればそのまま使用した方が良いのでは。
などと中々修理を受け付けてくれませんでした。
私の行っているドコモショップの店員だけかもしれませんが昔と比べると、中年のおばさんで、愛想が無く、説明が上から目線で明らかに店員の質が落ちています。
昔は綺麗な方が丁寧に説明してくれました。
残念です。
とにかくお互い無事直ることを期待しましょう。

書込番号：22015420

[モモちゃんをさがせ!]

その昔、世の中にスマホなどない頃、
キャリアモデルのガラケーの場合は、異なる機種, 違うメーカーであっても microSD は相互に差し替えて使えたけれど、デジカメの場合は、新品を初めて使う前にその機種で使うための「フォーマットの最適化」と言う作業が必要でした。そして、異なるメーカー同士での互換性は保証されていませんでした。
「フォーマットの最適化」は結果として「初期化」と同じですので、
新品の microSD, 若しくは 全てデータが消えても良い microSD を本機にセットして、一度「初期化」(←端末ではなく、その microSD のことです｡)して様子を見られては如何でしょうか。
それで時間が経過しても不具合が起きなければ、他機〜特に他のメーカの端末で使っていた microSD では不具合が起きる可能性が高い､と判断出来そうな気がします。

書込番号：22015662

[にほんじん。]

状況説明が漏れていましたが、初めのsdカード(16gb)こそ、写真データが入っていたため、フォーマットせず再使用しましたが、以降の2gb、32gbのsdカードはフォーマット後に使用してのエラーです。

よって、sdカードではなく本体の異常と判断、ショップも故障修理に応じてくれたものと思います。

あとは、個人的にはsimトレイの不良もあるのではないかと思っているので、修理ができなかった時には、トレイ交換をお願いしようとも思っています。

書込番号：22016984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こんにちは。
SDカードは2枚試しています。
１枚目はノーブランドのものです。
それでエラーが出たので妻のと同じsan diskの新品のSDカードに交換しました。
どちらでもエラーが出たのでやはりスマホ本体の問題だと思います。

書込番号：22016998

[ABEBIREX]

＞にほんじん。さん
こんにちは。
私もドコモショップの人にこの機種を２台持っていて１台のみエラーが出ること、SDカードを２枚試してどちらもエラーがでたこと。
丁寧に説明しました。
また、エラーメッセージが出た状態で本体をドコモショップに持って行きました。
それでも故障修理に対応しようとはしませんでした。
最後は私が強引に押し切りました。

書込番号：22017007

[モモちゃんをさがせ!]

皆さん、それぞれお試しになったのですね。失礼致しました。
それにしても、目の前で不具合が再現されているのに、修理に応じようとはしないその docomo shop の対応は､いかがなものか、と思います。

書込番号：22017261

[ABEBIREX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こんばんは。
私はカメラが趣味ということもあり、SDカードの個体差も知っております。
全てを説明し、エラーが出た状態を見せているのに修理対応に応じようとしないのはとても残念でした。
昔のドコモショップの対応は素晴らしかった為なおさらのことです。
ドコモも落ちぶれてしまったのでしょうか？
私の行っているドコモショップだけだと思いたいです。

書込番号：22017305

[HYHY2000]

一昨日、何故か一週間くらい症状が出ていないと書いたら、本日出ました。直ってなかったです。
ちなみに、SDカードを本体で初期化してから使っています。

書込番号：22018517

[ABEBIREX]

＞HYHY2000さん
こんにちは。
残念でしたね。
これだけ症状が出ている人がいるのでドコモの方でなんとかしてもらいたいですね。

書込番号：22018637

[ABEBIREX]

修理から戻ってきました。
レビューにも書いたとおり、異常無しで戻ってきました。
私の個体以外にエラーが出た事象が無く、修理等の対応が無理とのことです。
同じようにエラーが出る方は、ドコモショップ、NTTドコモへ問い合わせて頂けると有難いです。
エラーが出る事象が多くなれば、腰の重いドコモも動かざるを得ないと思います。
実害がほとんどないので気にならない人もいるかもしれませんが
個人的には、新型機を思い切って２台も購入したのにこのような形になってとても残念です。
気にならない人でも問い合わせだけでもして頂けると本当にうれしいです。
NTTドコモ問い合わせ先です。
https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
宜しくお願い致します。

書込番号：22031825

[ABEBIREX]

修理から戻ってきたばかりなのにもうエラーが出ました。
残念です。

書込番号：22035403

[モモちゃんをさがせ!]

「アバスト モバイル セキュリティ」って、この機種にはデフォルトでインストールされているのでしょうか？
そうではなく、奥様の端末には入れていないとしたら、そのアプリに原因があるようにも思えますが、
その辺りはご検証されましたでしょうか？

書込番号：22036691

[ABEBIREX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ウイルスソフトは修理から帰ってきてから入れたので問題ないと思います。

書込番号：22036704　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYHY2000]

SDカードのことを教えてもらったリンクからドコモに問い合わせしたら返信がありました。
あまり関係のない部分は少し省略してます。
尚、送ったURLは他にも同じ症状の人がいるのを伝えたくここの口コミのを送りましたが無駄でした。
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このたびは、「LG style L-03K」のSDカードの問題により、
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
また、写真の保存先をご変更いただくお手間をおかけしておりますことを
重ねておわび申し上げます。

はじめに、大変恐縮ですが、当メール窓口では、
セキュリティやシステムの関係上、外部サイトのURLをお送りいただいても、
閲覧することができなくなっております。

せっかくお知らせいただいた中、申し訳ございませんが、
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

次に、ご連絡の「『SDカードが予期せず取り外されました』という
エラー表示がでる」現象につきましては、「ケータイトラブル診断」で
詳細な問診をお受けいただくことにより、考えられる発生原因や改善策などの
ご案内を差し上げられる場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、次のサイトで「カメラ・データ　SDカードの
トラブル」から「SDカードが使用できない」
項目の診断をお受けくださいますようお願い申し上げます。

◇ケータイトラブル診断
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/

もし、上記の診断で解決に至らない場合には、
現象を確認するためにも、担当窓口の者が実際に拝見させて
いただけないでしょうか。

点検や修理など、電話機製品のアフターサービスについては、
ドコモショップで拝見したうえで、ご案内しておりますので、
ご足労をおかけいたしますが、お近くの窓口まで
お越しくださいますようお願い申し上げます。

書込番号：22037846

[ABEBIREX]

＞HYHY2000さん
わざわざありがとうございます。
私も同じメールを頂き、ドコモショップに修理を出しました。
ドコモとしてはSDカードのエラーは初めての事象とのことでした。
他からの情報ですがドコモは100件の事象があったとしてもドコモが故障と判断しない限り修理対応はしないとのことです。
ドコモに認識してもらうのは大変そうです。

書込番号：22038080　スマートフォンサイトからの書き込み

[にほんじん。]

＞ABEBIREXさん

私も故障修理から返却されました。ダメなメーカーにありがちな｢再現せず｣との回答。念のため最新のソフトウェアに更新して返却となっていました。(そもそも未だソフトウェア更新は発生していないから、初期化しただけだと思いますが。)

しかし、私も返却翌日には再発しています。
1〜2日放置すれば再発する状況ですが、不真面目なメーカーはろくに時間をかけた検証せず、一度電源入れて直ぐに異常無しと判断するのでしょうね。

SONYとかだと、念のため基盤交換とかしてもらえるようです。
やはり、安物メーカーLG電子、ダメですね。
(イライラして愚痴ってしまいました、すみません。)

ところでABEBIREXさんは、２台お持ちなのですよね。
お願いがあります。
2台の｢simトレイ｣を交換し、様子をみては頂けませんか？

｢simトレイ｣の成型不良もあり得るのかと思っており、ショップに購入を相談したところ、｢交換｣になるとのこと。
｢simトレイ｣にはIMEIが刻印されていますが、交換する｢simカード｣は刻印無しのため、直らなかった場合、手元に刻印有りの｢simカード｣が残らないことになり、少し躊躇しています。

お手数をお掛け致しますが、検証をお願いできないでしょうか。
宜しくお願いいたします。

書込番号：22043150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞にほんじん。さん
2〜3日に一度程度のエラーとドコモショップには説明しましたが1週間もしないで修理から戻ってきました。
きちんと確認しているのか不満は私にもあります。
トレイの件はもう1台は妻の物であり私一人では決められないので少し時間を下さい。

書込番号：22043494

[にほんじん。]

＞ABEBIREXさん

わたしも受付から返却まで非常に早かったですね。

奥さまとのsimトレイの入れ替え検証、お手間かとは思いますが宜しくお願いします。

書込番号：22044097　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「SIM カード」に刻印がありますか？

LGの、現在の日本の キャリアモデルの 「SIM トレイ」には端末の IMEI番号が刻印されています｡
そのトレイの交換の不具合の場合は、修理対応で、IMEI番号が刻印されたもので戻ってきますが、
保証サービスに入ってずに有償になると、その金額は高額です。
万が一、違う IMEI番号のトレイを入れ替えて、それによって不具合が生じた場合のリスクは、誰が負うのでしょうか？他人を巻き込むのは…。

＞安物メーカーのLG電子
ライバル SAMSUNG とシェアを競っている､「日本以外」の海外の富裕層向けの高級家電製品を､買うだけの資金と商品選別の眼を、日本人が持ち合わせていないだけだと思いますが。

書込番号：22044323

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

キャリアやMVNOが提供するSIMカード自体にはIMEIの刻印はないです。
SIMカードに印字されている数字やアルファベットは違いますし。

書込番号：22044355　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
SIMカードではなく、SIMのトレイに刻印されてるそうですよ。

書込番号：22044409　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

LG端末は数台所有してるので、もちろんわかってますよ〜。
モモちゃんをさがせ!さんの「SIMカードにIMEIの刻印がある？」という疑問に対して書き込みしただけなので。

書込番号：22044417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

皆さん色々ありがとうございます。
SIMトレイ交換はリスクがあるかも知れないとのことで、今回はお断りさせて頂きます。
お力になれず申し訳ありません。

書込番号：22044423　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

個人的にはSIMトレイにIMEI刻印の有り無しとか、あまり気にしたことないですけどね(他社は刻印がないのが普通ですし)。

IMEIの確認方法は、端末メニューからの画面内表示、購入時の化粧箱の印字または貼られているシールなどがありますからね。
またGalaxyなどメーカーによっては、端末背面にIMEIが刻印されてたりもありますし。

書込番号：22044430　スマートフォンサイトからの書き込み

[にほんじん。]

＞ABEBIREXさん
無理強いするつもりはありません。
ご検討いただきありがとうございます。

ちなみに、
｢simトレイ｣には端末のIMEIが刻印(正確には印字)されています。
これを他の端末にさしても問題有りません。

印字されている理由は、端末故障で起動しない場合にIMEI情報を確認するためにあるだけです。
(保証書や箱があれば、それすら不要なくらいのものです。)

もし｢SIMトレイ｣が破損等した場合は、無印のトレイが交換されるだけです。通常使用している範囲なら無償提供されることも確認しました。

書込番号：22044488　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

ちなみにandorid2.3時代の端末で、再起動が発生した折、原因を自力で調査した際、ＳＤカードだったことがあります。

複数あった端末の1台でのみ、SandiskのSDカードのＳＤカードを差すと不定期（早い時は数分、長い時は2週間ぐらい）で再起動が掛かるという現象が発生しました。再起動直前にＳＤカードのマウントが外れ、当時はアプリもＳＤにインストールしていたので、端末の再起動が起こるという状態でした。

ＳＤカードをteam製に替えても再発したのですが、よくよく調べるとTEAMはSandiskでOEM生産されており、
シリコンパワー制ＳＤカードに替えたところ、現象がなくなりました。

勿論、該当の2枚のＳＤカードも他の端末では普通に使えたので、相性だったのだと思います。
とりあえず、ヨドバシなどで売っているパッケージ版のメーカー製は高いので、DIYショップあたりで取り扱う直輸入版東芝製やシリコンパワーなど、ＳＤのメーカーをもう一度替えてみる、容量を変えてみるなどタメしてはいかがでしょうか？

書込番号：22054614

[ABEBIREX]

皆様へ
ちょっと不幸がありましたので私からの書き込みはこれで最後にさせて頂きます。
有難う御座いました。

書込番号：22054931

[東海トリック]

私も発売日に購入してから頻繁に出ます。
問い合わせしたらドコモショップで症状確認させてほしいとの回答でした。
定期的に出るわけではないので、無駄足になりそうなので行っていません。

書込番号：22098164　スマートフォンサイトからの書き込み

[東海トリック]

今日のアップデートで対応されたようですね。
あちこちから不具合出たんでしょう。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1155/027/amp.index.html

書込番号：22280826　スマートフォンサイトからの書き込み