『端末の工場初期化から画面パスワードでループ化して困っています』のクチコミ掲示板

[おぢいさん]

この画面からb抜け出せません

みなさんよろしくお願いします。

断捨離でてもろにあるスマホなども処分しています。HW-01Kを多分最初のうちは設定からリセットするなりしていたと思うのですあ、いろいろといじっているうちに起動しなくなり、ファクトリーリセットをしました。電源とボリュームアップ長押しです。

そうしたところ言語の設定多、Wi-Fi接続、データのコピー、データの引継ぎ、ときて次に
ロック画面のPINを入力
という画面になります。思い当たるPINはすべて試しましたが（何度もファクトリーリセットして）どれも該当しないので

代わりにGOOGLEアカウントを使用

を選択後、IDとパスワードを使用して他機種からの認証まではいくのですが、

はい、私です

をタップするとまたPINの画面にもどり以下ループに陥ってしまいます。

Huaweiにはドコモの機種だからドコモに聞いてくれと言われドコモに行くものの、店員さんもわからずサポートはもう古いのでサポートしていないといわれ困っています。

このまま捨てるしかないのでしょうか？

どなたかお詳しい方教えていただけると嬉しいです。よろしくご教授ください。

書込番号：25771939

[†うっきー†]

＞おぢいさんさん
状況からすると、盗難防止用のデバイスプロテクションがかかった状態のようです。
そこまでは問題ないのですが、その後、セーフモードで起動してしまっているようです。
画面左下に「セーフモード」と表示されています。

今は、初期化後に、以下の手順で端末を起動させていませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合
>EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットメニューの一番下に「Safe mode」が追加されています。
>電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。


初期化は終わっていると思いますので、セーフモードで起動するのではなく、通常モードで起動して下さい。
その後、「代わりにGOOGLEアカウントを使用」を試してみて下さい。
電源長押しで、おそらく再起動のメニューが出ると思いますので、そこをタップのみ。
その後は、ファクトリーリセットメニューを出さないように、ボタンには触れない。
これで、セーフモードへ移行しないで、通常モードで起動できると思います。

通常モードであれば、デバイスプロテクションの解除も可能になると思います。

古い機種で情報も少なく、推測で記載していますので、実際に試して頂かないと、うまくいくかは分かりませんが。

書込番号：25772057