『充電が出来なくなってしまった、同じ様な症状の固いますか？』のクチコミ掲示板

[やおのあさきち！]

2018年7月に機種変更し2019年1月に紛失したため補償機（未使用品）を使っていましたが2020年5月21日突然普通にケーブルを接続（docomo正規品ACアダプタ及びケーブル、給電USBハブ、マグネット端子、マグネットケーブル）してもバッテリーの残量が増えず残量が"0%"になり起動しなくなりました、何度か操作を繰り返しケーブルをつないだ状態で、電源とVOL+ボタンの長押しを行い、バイブが１回、３回、１回となるまで長押しし、本体インジケーターランプが薄暗い青になっている状態だと充電が出来ます、この場合ケーブルACアダプタ、給電ハブは問いません
電源が立ち上がっているときに充電ケーブルをつないでいるとインジケーターは充電中の赤、画面上のバッテリーアイコンには稲妻のマーク、管理アプリでも充電中となるのに残量は増えず減る一方です、電源を切っている状態でも残量は勝手に減っていきます。
本体も工場出荷状態に初期化しましたが完全は見られませんでした、今１日半ほどかけて電源断、青色ランプ点灯状態で残量"100%"状態です
同機種もしくはXPERIAご利用の方で同じ様な現象見見舞われた方はいらっしゃいませんか

書込番号：23423731

[ACE-HD]

もし、そっくりな症状の人がいたとしても、
ここまで判りやすい症状ならば、修理に出すだけでは？

書込番号：23423766　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

とりあえず近くのドコモに予約を入れて故障診断をしてもらうのが一番です。
すぐに行動しましょう。

書込番号：23423887　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞やおのあさきち！さん

> 給電USBハブ、マグネット端子、マグネットケーブル）してもバッテリーの残量が増えず

給電USBハブ、マグネット端子なんて、使うの止めたら！
不具合の元ですよ！

書込番号：23434453

[NATZ2]

今、同じ症状出ています。試してみてほしいのですが、USB端子で通信できなくなってませんか？もしそうなら自分と同じです。
恐らくですが、ハードでなく、usb制御のMTP?ソフトウェアの不具合ではないかなと言うところまで来ています。
おくだけ充電は通信を使わないためか、できています。あと、通信を使わない原始的な充電器も使えます。クイックチャージ2や3の急速充電器は使用不可な状態です。

書込番号：23438876　スマートフォンサイトからの書き込み

[NATZ2]

なお、自分も2週間ほど前からだと思います。おくだけ充電使っていたので、正確なタイミングはわかりませんが、会社で充電しようとしたらうまくいかなくて気がつきました。

書込番号：23439013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞NATZ2さん
USBの通信不可で且つ充電不可であれば、
ハードの故障もあり得ます。
ソフト、通信端子の不具合で、通信が不可である場合は
おそらく低速充電になると思います。

書込番号：23465810　スマートフォンサイトからの書き込み