『バックグラウンドのアプリが消えない』のクチコミ掲示板

[アガサ・クリスティ]

スマホ下部にある▽○□の□を押して今までに立ち上げたアプリが一覧で出てきますよね？
それでゴミ箱マークを押すと全て消えてたんですけどGoogleだけ消えなくなりました。
ゴミ箱マークを押して消去してまた□ボタンを押すとGoogleだけ何故か立ち上がってます。
×マークを押すと消えるんですけどゴミ箱マークで今まで消えてたのに何故ですか？

書込番号：21930839　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず確認する作業としては、

端末を再起動しても再現するかどうかを確認することと、

マルチタスクボタン（□）を押してゴミ箱をタップ→再度マルチタスクボタン
その状態での画面のスクリーンショットを添付すると良いと思います。
通常なら、「起動中のアプリはありません」と表示されている画面になります。


それでもダメなら同じことをセーフモードで確認。
■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを押すのは長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返す操作となります。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早くしないとセーフモードへ移行しにくいです。

それで再現しないなら、後からインストールしたアプリが原因の可能性が高いかと。

書込番号：21931086

[P577Ph2m]

そもそもそこにならんでいるのは、たんなるアプリの使用履歴です。
現在、バックグラウンドで起動しているアプリではありません。
それを消しても、バックグラウンドのアプリが消えるわけでもないです(消えるものもあります)。
最近のRAMが潤沢なスマホでは、わざわざクリアする意味はありません。

書込番号：21931118

[†うっきー†]

＞アガサ・クリスティさん
スクリーンショットを添付してもらったら、すぐに分かるのですが、例えば、添付画像の赤枠のように、ロックをかけているとか・・・・
ロックをかけていると、ゴミ箱アイコンで終了させても、履歴には残ったままになりますので。

書込番号：21931144

[アガサ・クリスティ]

＞†うっきー†さん
マルチタスクボタン（□）を押してゴミ箱をタップ→再度マルチタスクボタン
上記のことをやってすぐあとのスクショです。
Googleは立ち上げていません。
右上の×を消すと消えますが、ゴミ箱マークでは消えないのです。

書込番号：21931413　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アガサ・クリスティさん

添付画像拝見しました。アプリにロックもかけていないようですね。
ロックをかけていると思っていましたが、違っていたようですね。

ちょっと原因思い当たりませんでした。
本機所有の方で、同じ現象になった方で解決出来た方の登場を待つしかなさそうです。


ちなみに、間違って、データセーバーをオンにされていると思いますが、通知等、正常に利用出来なくなりますので、オフにされた方がよいと思います。
設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
意図的にされているなら、無視して下さい。

書込番号：21931474

[アガサ・クリスティ]

＞†うっきー†さん
私もこの状態になるのは初めてで対策が分かり兼ねる状況です。
間違って何か設定してしまったんですかね…

データセーバー情報ありがとうございます！
設定した覚えはなかったのでオフにしました。
オフにした途端通知がたくさん来ました。
これによって通知が止まってたものですよね^^;
ありがとうございます:-)

書込番号：21931554　スマートフォンサイトからの書き込み

[アガサ・クリスティ]

＞†うっきー†さん
Huaweiに直接確認してみたところ以下の対処で消えました！
今後同じ現象があった人の為に載せておきます。

設定→アプリと通知→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データを全て消去

上記の操作でゾンビのように立ち上がってるGoogleを消すことが出来ました！

書込番号：21936048　スマートフォンサイトからの書き込み