『microSDカードを入れるとラインで写真が撮れない』のクチコミ掲示板

[さえぴー３７３７]

先日、突然ラインで写真の送受信ができなくなりました。再起動など試してもダメなので、ラインアプリを再インストールしました。それでも改善されなかったので、HUAWEIのサポートセンターで問合せをしてSDカードに問題があることが分かりました。
SDカードを、抜くと改善されました。SDカード自体に問題があると思い新しいカードを買って入れたところ写真の送受信に
問題はありませんでしたがラインアプリ内で写真を取ることが出来ません。
SDカードを、抜くと撮ることができました。
このような場合、どうしたらよいのでしょうか？ご教授よろしくお願い致します。

書込番号：22762360

[akitaiwan]

ごめんなさい。SDカード無しで使っているので、参考情報を、ご提供できません。すみません。

書込番号：22762372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステッパゴン！]

こんにちは！

設定→アプリ→権限→ストレージ→LineがONになってますか？

見当違いならすいません

書込番号：22762390　スマートフォンサイトからの書き込み

[さえぴー３７３７]

ご返信ありがとうございます。アプリの権限ストレージONになっています。
OFFにしたほうがよいのでしょうか？

書込番号：22762656

[でそでそ]

＞さえぴー３７３７さん
こんにちは。

Lineのストレージ権限は問題ないように思います。

他に確認するとしたら、
(1)SDカードをP20liteでフォーマットしたか
(2)ギャラリーアプリでSDカード内の写真が参照可能か
といったあたりかなと思います。

(1)が未実施ながら実施した方が良いと思います。
(2)がNGでしたら、ギャラリーアプリのキャッシュ消去＆データ消去を試してみるのも手かもしれません。
※Lineで画像選択する際には、デフォルトアプリで指定された「ギャラリー」を利用します。特に変更していなければ、Huawei標準のギャラリーアプリが指定されています。（何のことかわからなければスルーで構いません）

書込番号：22762664

[さえぴー３７３７]

詳しいご説明ありがとうございます。SDカードをフォーマットするとは、どうしたらよいのでしょうか？
特に何もせずに入れてしまいました。
初歩的な質問で、スミマセン。よろしくお願いします。

書込番号：22762680

[でそでそ]

＞さえぴー３７３７さん
SDカードを挿入した状態で、設定→ストレージ→○○のメモリーカード、を開くとフォーマットボタンが無いでしょうか。
カード内が初期化されますので、消えると困るデータがあれば退避してからフォーマットして下さい。


別機種ですみませんが、参考画像を添付します。

書込番号：22762691　スマートフォンサイトからの書き込み

[さえぴー３７３７]

ご丁寧にありがとうございます。フォーマットしてみました。再度、ラインアプリ内で写真撮ってみたところ
初めはダメでしたが何度か試していましたらできるようになりました。

皆様、お手数をお掛けしました。解決してとてもうれしいです。
ありがとうございました！

書込番号：22762717

[さえぴー３７３７]

皆様のご協力のおかげで、無事解決できました。
ありがとうございました。

書込番号：22762718