『jetfon S20i の初期設定について。』のクチコミ掲示板

[すもも1813]

APN設定は出来てて、データ通信は繋がります。通話の方が繋がりません。発信しても【モバイルネットワークが利用できません】と表示されます。

色々と調べるとvolteの設定をダイヤルから設定すれば繋がるかも？と知りました。解決策がありましたら、教えて下さい。宜しくお願い致します。

※ちなみに、oppo reno3 aでも同じ症状です。

書込番号：26404912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

複数の端末で通話できないとなると、契約がどうなっているのか気になるところです。
データ専用の契約ではないですか？
もしくはauのガラホの契約とか。

書込番号：26404923　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そもそもこの機種古いので、回線業者によっては通話も難しいですね。
特に楽天は通話も困難だったりします。

こちらを参考に、SIMが対応しているか確認してください。
https://www.jetfon.jp/phones/jetfon/sim.html

書込番号：26404938　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。
今回ややこしいのが、先日3回線UQモバイルを契約しました。その内2台はGALAXY A25にして、それに紐付けた 2枚のSIMは jetfon S20iで通話、通信が使えます。

SIM契約だけした SIMが音声通話ができないのです。なので SIMの問題なのかな？とも思いますがどうでしょうか？

書込番号：26404945　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

GALAXY A25では問題なく使えてます。

書込番号：26404948　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

なるほと、最近契約したばかりならSIMカードも同じですね。
5G SA契約の有無とか、違いはありませんでしょうか。

書込番号：26404951　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

参考までに5G SA契約だと通話不可の例です。
https://king.mineo.jp/reports/299708

書込番号：26404952　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

ありがとうございます、勉強になります。
GALAXYの SIMは5G SA契約なんですね。
それがjetfon S20iで使えてるので
やはり SIM単体した契約に問題あり
ですね。

書込番号：26404963　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

SIM単体を挿した時は
volteの表示はなかったです。

書込番号：26404966　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すもも1813さん
なるほど…。
正常なSIMとNGなSIMで契約内容の違いは無いですか？

書込番号：26404969　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

契約内容記憶にないです。汗
明日、auショップに聞いてみます。
ありがとうございます。

書込番号：26404976　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すもも1813さん
それぞれのSIM挿してMy UQ mobileでログインすれば契約内容見られますよ。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/member/

書込番号：26404985　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すもも1813さん
>契約内容記憶にないです。汗

SIMに〇の中に2の刻印がありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_4
>Q.古い端末で、au,UQのSIMが通話も通信も出来ません。
>
>5G SA契約のSIMでは利用出来ない場合があります。
>auの5G SIM:SIMに〇の中に10,11の刻印がある場合
>UQの5G SIM:SIMに〇の中に2の刻印がある場合
>その場合は、SIMを交換か端末を変更するしかありません。

書込番号：26404992

[sandbag]

＞†うっきー†さん
書込番号：26404951 で確認して否定していない通り、3種類のSIMカードの種類も同じかと。
すもも1813さんが読み飛ばしていなければですが。

書込番号：26405013

[すもも1813]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
◯の中は1と記載があります。

書込番号：26405024　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん

あとで契約内容見返します。

書込番号：26405031　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すもも1813さん
>ありがとうございます。
>◯の中は1と記載があります。

ということは5G SA契約ではなさそうですね。

最初に「データ通信は繋がります。」と記載がありますね。
通話の方だけが利用出来ないのですね。
でしたらauのVoLTEには非対応のため、通話に関しては公式サイト記載通り無理だと思います。

https://www.jetfon.jp/phones/jetfon/sim.html
>jetfonの動作確認済みSIMカード
>au
>VoLTE非対応のため、データ通信はできますが、音声通話はできません。

書込番号：26405041

[すもも1813]

＞†うっきー†さん

開発者向けの画面でもvolteの設定はできませんでした。ただ、話が元に戻りますが、GALAXYの端末に紐ついた SIMは jetfonにvolte表示されます。

AQUOS wish4docomoでは使えそうなので、そちらで使います。ありがとうございました。

書込番号：26405050　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すもも1813さん
>ただ、話が元に戻りますが、GALAXYの端末に紐ついた SIMは jetfonにvolte表示されます。

#26404945
>それに紐付けた 2枚のSIMは jetfon S20iで通話、通信が使えます。

この部分ですね。通話可能なSIMもあるため、公式サイトのauのVoLTE非対応というのは、完全非対応ではなさそうですね。

3枚中2枚は使えて、使えないものは、SIM単体での契約。
ちょっと不思議な現象ですね・・・・・

書込番号：26405059

[すもも1813]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございました。
時間があったらUQチャットで
聞いてみたいと思います。

原因が分かりましたら
投稿しますね！

書込番号：26405065　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

気づいたら繰り返し同じ事会話されてる…

＞すもも1813さん
UQのサポートに確認する方が確実かと思いますので、参考までに、何かわかりましたら教えてくださいね。
ただ、端末自体がau/uqの物ではないので、動作保証外として軽くあしらわれる可能性はあります。

書込番号：26405091　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

サポセンに連絡し判明しました。
GALAXY A25の SIMは、�A。
SIM契約のみした SIMは、�@。

�AはGALAXY専用？らしく
他の端末では使えないとの事。
jetfon S20iで使えたことを伝えると
？？？みたいな感じでした。

�@は、古い機種に対応した端末らしく
このSIMで使えなければ端末自体が
使えないと言われました。

これ以上は分からないとの事
でしたので、販売元のauショップへ
確認しました。

�@のSIMに不具合がある可能性が
あるので、交換を勧められました。
これが正しいか分かりませんが
お金もかからないので、一度auショップ
へ行ってみます。

書込番号：26405716　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すもも1813さん
>�AはGALAXY専用？らしく

#26404992で記載した通り、5G SAのSIMですね。
GALAXY専用ではありません。
#26405041でも画像を添付しています。

公式サイトの記載当時は、5G SAのSIMはなかったため、�@の5G SA非対応のSIMで通話が利用出来ないのは、
au VoLTE非対応のため、正常な挙動となります。

問題は、�Aの5G SA対応のSIMで通話が出来たのが、何故だろうという感じですね。
通常、古い端末では、利用出来ないというのはよくあることなのですが、
古い端末で５G SA非対応のSIMが使えなくて、5G SA対応のSIMが使えるのは、非常にレアケースになりそうです。

5G SA非対応(１の刻印)から5G SA対応(２の刻印）への変更で、使えることを確認して頂き、使える状態になれば、
本機は非常にレアな端末ということで確定となります。
すでに、２枚のSIMで確認済なので、交換後は使えるとは思いますが。

書込番号：26405744

[sandbag]

＞すもも1813さん
あれ？
何度か記載しましたが、SIMの番号の確認はしていなかったのですか？
無料で交換可能ならしてもらうのが良いですね。
店頭で確認すれば手間も減ると思います。

書込番号：26405755　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

時間見つけてショップに行きます。
それか新しい端末あるので
それで試してみます。
大変助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：26405760　スマートフォンサイトからの書き込み