『故障について』のクチコミ掲示板

[ピー乃助]

ネットの書き込みで故障が多いと見たのですが実際に使われている方はどんな感じでしょうか？

書込番号：22339854　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSL7]

私はBeatsXを発売日に購入し今も使用していますが、今まで故障はありませんでした。なので運次第だと思います

書込番号：22391066　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ピー乃助さん

私のBeatsXも発売直後に買いましたがノートラブルです。
beats製品は販売数がけっこう多いので、中にはハズレを引く人も居るでしょうね。
なんにも起きてない人はわざわざ書き込みませんし。

書込番号：22391078

[Reo-y]

beatsXはとてもいい商品だと思います。
しかし、右耳2回脱線、まだ電池残量があるにも関わらず電源が勝手に切れる、白い光が3回点灯するだけで電源が入らない。など、私の扱い方にも問題があるのかもしれませんが、結構故障する商品なのかなとも思いました。リセットしても治らず、beatsに電話したら無料で取り替えて下さいましたが、2個目も同じ症状が出ました。

書込番号：22403216　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきー！！！！！]

2017年12月にbeat xを購入。2018年8月に電源が急に入らなくなり、アップルサポートに連絡。
保証期間内で交換。そして2019年2月、また電源が急に入らなくなり、アップルサポートに連絡。
今回は保証期間を過ぎているので有償と言われ、8月に修理では無く、商品交換（製造番号が購入時と違う）していて、半年で同じ不具合が発生しているのは、根本的に電源部分を改修していないのでは？と問い掛けたが、有償修理になるの一点張り。
ネットで調べると同じ症状がいっぱい口コミに上がっており、私と同じ事を言われて泣き寝入りしている方も多いのではと思い書き込みました。
音質等は気に入ってましたが、全く誠意が見られないサポートです！！

書込番号：22451475

[かそ。]

私は去年の10月に購入したところ、今年の6月に片耳聴こえなくなったので修理に出しました。新品と交換してもらえたのでそれをつかっていたら先週接続されなくなり、壊れました😓

書込番号：23070294　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレーヒルズ]

発売直後に購入しました。
毎日通勤で使用し、2020年2月24日で丸1年経過。
右耳側が聞こえなくなりました。
新規に買い換えるか以前使ってた他メーカーにするか考え中ですが、使い勝手の良さや音質が好みだったので帰宅途中の川崎ヨドバシに･･･。
装着時の耳にフィットしてる感は他のイヤホンを圧倒してると思います。

書込番号：23249272　スマートフォンサイトからの書き込み