『SMSが届きません』のクチコミ掲示板

[マックレン]

【困っているポイント】
SMSがデフォルトアプリに届きません。

【使用期間】
1年くらい

【利用環境や状況】
楽天モバイルで契約しています。

【質問内容、その他コメント】
楽天モバイルで契約しており、普段電話は楽天リンクを使用しています。そして、これまで認証系のSMSはスマートフォンのデフォルトアプリに届いていたのですが、先日、認証系SMSが届かなくなっていることに気が付きました。
認証系でないSMSは楽天リンクアプリに届き、現在も届いています。
デフォルトアプリで［設定］→［チャット機能］のステータスの表示は以前まで通信可能のような表記がされていましたが、［番号を確認］を押して再度確認をすると［セットアップ中］から動かなくなってしまいました。
下記のURLを見ると、
「ご利用の電話番号をメッセージ アプリで確認しているとき、チャット機能のステータスは [セットアップ中] と表示されます。[セットアップ中] のステータスが 1 日以上続いた場合は、お使いのメッセージ アプリで電話番号を確認できないことを意味します。」
とあります。
なぜ突然SMSが受信できなくなったのでしょうか？どすれば受信できるようになるか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

参照したURL
https://support.google.com/messages/answer/9487020?hl=ja#zippy=%2C%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%81%AB-%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E4%B8%AD-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%92%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B

書込番号：24002276　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マックレンさん

以下のような問題がありますので、SMS認証を利用される場合は、メイン端末のメイン回線(楽天以外)で利用されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36
>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きません。
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMでは、認証用のSMSでのパスワードが届かないもの(利用出来ないもの)があります。
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

書込番号：24002284

[マックレン]

うっきー様

ありがとうございます。
添付していただきましたURLを拝見させていただいたところ、
「非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。」
との記載がありました。
pixel3は楽天モバイルで公式に対応している機種ではなく、これまでは楽天回線エリアにおりましたが、現在は一時的に 楽天回線ではないエリアにいるためSMSが利用できないのかもしれません。

不便なことが多いので、メイン端末を別回線で契約し直すことを視野に入れて検討したいと思います。

ありがとうございます。

書込番号：24002299　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

楽天モバイル、Pixel5、Twitterのログイン
で試しました。

楽天リンクには届きませんでしたが、
標準のメッセージアプリには来ました。。

契約時にも
受信は楽天linkでなくても
OKと言われてたので、
認証には標準を使ってますm(__)m

書込番号：24042252