『アクセス可能性が消えません』のクチコミ掲示板

[じん てん]

ステータスバーのアクセス可能性の文字を消したいです。調べるとバリアフリーの設定を全てオフにする、とありますが、既に全てオフなのに消えません。本体の再起動もしましたが変化ありません。
原因がわかるかたいらっしゃいませんか？

書込番号：22659978　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞じん てんさん
こんばんは。

過去スレをご覧になっているようですが、「設定＞その他の設定＞バリアフリー」の各所OFFでも解決しないという事ですね…。

元をたどると、下記スレにてカスタマーサポートから得られた回答から始まっていそうなので、他に関係個所が無いかをサポートに尋ねた方が良いかもしれませんね。。。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22150411/

書込番号：22660004

[じん てん]

やはりそうするしかないですかね？

書込番号：22660612　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞じん てんさん
あとは、設定アプリ（？）を初期化してみて、そこから再びバリアフリー設定をOFFにしてみるとか。

設定の初期化は、アプリ内にメニューがありそうならそれを利用し、なければアプリのキャッシュ消去＆データ消去で出来るんじゃないかと思います。

最終的には端末初期化まで辿り着くかもしれませんが、そこまで手間をかけてやるのも考え物ですね…。

ということで、空き時間にカスタマーサポートに問い合わせてみて、サポート任せにするのが良さそうに思います。（回答を待っていられないクリティカルな問題でもなさそうに感じるため）

書込番号：22662740

[じん てん]

設定の初期化をしましたがダメでした。
さらに、ひとつの原因と考えていたUQのフィルタリングアプリ、システムプロセスのAccessibilityなんちゃら を強制停止してみたのですが、それも意味なかったです。
端末初期化は流石にといった気もするので様子見しようかなと。

書込番号：22662817　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞じん てんさん
そうですよね、これだけのために端末初期化はしたくありませんよね＾＾；

差支えなければ、当スレのリンクを添えて解決するための情報があれば教えてくれと、メール問合せフォームから送信しておいてはどうでしょう。
もしもあまり細かいコミュニケーションは望まないなら、その辺りの希望も添えればある程度考慮してもらえるんじゃないでしょうか。
https://oppo-jp.custhelp.com/app/contactoppo/contacts

書込番号：22662825

[じん てん]

問い合わせた結果ですが、

お手数ですが、下記3点の操作をお試しください。

1、設定⇒その他の設定⇒バリアフリー
⇒全ての項目がオフになっていることをご確認ください。

2、設定⇒その他の設定⇒バリアフリー
⇒長押し感知までの時間⇒「短め」に設定をお願いいたします。

3、設定完了後、端末の再起動をお試しください。

上記でも改善ない場合、
端末の初期化をお試しいただければと存じます。
端末内の大切なデータのバックアップを取ったうえで、
設定⇒その他の設定⇒バックアップおよびリセット⇒データの初期化
⇒「すべてのコンテンツと設定を消去」にて初期化をお試しください。

とのことでした。

僕は最終的にバックアップ取ってから端末の初期化で解決しました。原因は全く分かりませんが取り敢えず良かったです。

ありがとうございました！

書込番号：22665968　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞じん てんさん
原因不明なのは少し気持ち悪いですが、解決したようで良かったです。
最終的にどうなったか、またサポートからの回答内容含めて、記載頂きありがとうございました！

書込番号：22666009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイ3]

失礼ながら私も同じことで検索しこちらにたどり着きました。アドバイス通り、設定〈その他の設定〈バリアフリーのところで〈電源ボタンで通話を終了ガオンになっていたらオフにしたところ元にもどりました。お試しください。

書込番号：22674970　スマートフォンサイトからの書き込み