『画面の明るさの自動調整が出来ない』のクチコミ掲示板

[msx68000]

画面の明るさ調整は自動調整に任せていたのですが、明るさ調整のスライドさせて以降、自動調整できなくなりました。

取説には設定画面にあるとのことですが、添付画像通り、ありません。皆さんの画面にはありますか？
また、どのようにすれば自動調整が復活できますか？

書込番号：22461578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

設定アプリから、画面→自動調整をオンにできます。

書込番号：22461652　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

ビビンヌさん

お早い返信ありがとうございます。
私の添付した画像のように、
自動調整トグルがないのですよ…

書込番号：22461662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

あら、ほんとですね。失礼致しました。
ちなみに再起動しても治りませんでしょうか。

書込番号：22461856　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

＞msx68000さん
間違っていたら申し訳ないのですが、機種はmate20proのSIMフリーですか？

スクショにある「シンプルモード」が気になります。私はビビンヌさん同様に「簡易モード」です。

SB版ということはありませんか？　それであれば、キャリアが機能を削った可能性があります。

書込番号：22461867　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

ビビンヌさん
再起動では治らずです。

キミ・アロンソさん
SoftBank版です。
書く場所が違ってますね。すみません。

自動調整ボタンは自体には見た記憶がないですが、
明るさの違うところに行くと、
勝手に明るさがスライドして明るさが変わっていくところは何度も見ています。

huaweiのサポートに連絡します。

書込番号：22462361　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>SoftBank版です。
>書く場所が違ってますね。すみません。

お持ちの端末の掲示板は以下となります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029170/#tab


>huaweiのサポートに連絡します。

softbankの端末は、softbankでのサポートとなります。
Huaweiに聞くと、お持ちの端末ではなく、こちらのSIMフリー版と勘違いして話が通じないと思います。

http://www.support-huawei.com/
>ドコモ、KDDI、ソフトバンク、ワイモバイル、UQコミュニケーションズより販売されているファーウェイ製品の仕様、販売、保守に関するお問い合わせにつきましては、以下の各販売元（通信事業者）までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
>ソフトバンク
>ソフトバンクの携帯電話から 151
>一般電話から 0800-1700-151
>URL
>http://www.softbank.jp/mobile/support/smartphone/

書込番号：22462429

[ビビンヌ]

＞msx68000さん

ソフトバンク版ということで、設定に無いのであれば、ひょっとして通知パネル内のショートカットに切替スイッチはないでしょうか？

パネルを下ろし、全てのショートカットを表示してみてください。いずれにしてもサポートに聞くのが一番早いかとは思いますが。


＞キミ･アロンソさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

書込番号：22462523　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

＞ビビンヌさん
＞キミ･アロンソさん
＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
SoftBankに問い合わせするようにいたします。
ダメであれば、
初期化してみます。

書込番号：22462754　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

今朝huaweiに問い合わせした回答が帰ってきており、
試した結果、自動調整トグルの表示が復活しました。

以下、手順です。

ホーム画面上「端末管理」アイコンより
1.端末管理　→最適化
2.端末管理　→クリーンアップ
※下記に表示される、最適化、クリーンアップボタンはタップ不要
3.再起動

書込番号：22463112　スマートフォンサイトからの書き込み