『Google音声検索』のクチコミ掲示板

[間が有るさじ]

HUAWEI nova lite 3です。
購入時からGoogle音声検索がWiFiでしか出来ません。WiFiのない環境で、Google音声検索をすると、3gや4g通信(ドコモ回線)が切れてしまい接続出来ませんとエラーメッセージがでて検索出来ません。
文字入力だとWiFiでなくても問題なく検索出来ます。
クチコミを見てそれらしき事は設定で色々と試して見ましたが改善されません。
クチコミに同じような悩みの方を見つれませんでした。同じような悩みの方いませんか？
また詳しい方、改善策あれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：22903176　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まずは以下のことを試して下さい。
設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データをすべて消去

１回でダメな場合は数回。

以下の方法も有効な場合があります。
設定→アプリ→アプリ→Google→無効にする→有効にする


それでも改善しない場合は端末初期化となります。
初期化をしない場合は通信系でトラブルがおきやすいようです。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

最近、端末を初期化しないで、正常に動作しませんという方が非常に多いようです。
面倒な方もいると思いますので、問題が出た場合で、かつ他の人には問題が起きていない場合に、初期化を考えるというのもありだとは思います。

初期化は、
設定→システム→リセット→端末をリセット
となります。

どうしても初期化をしたくない場合は、ダメもとで
設定→システム→リセット→ネットワーク設定をリセット
を試すという方法もあります。

書込番号：22903454

[†うっきー†]

初期化の前に以下の内容を確認して下さい。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：22903491

[間が有るさじ]

ご連絡アドバイスありがとうございます。
何度かGoogle無効して試してみましたが、残念ながら変化なしでした。
他のアプリもアンインストールを試して見ましたが、改善されませんでした。
試しにYahoo！音声検索は問題なく出来てました。
Google音声検索は、もう端末初期化しかないと思ってます。準備ができたらやって見たいと思います。
色々なアドバイスありがとうございました。

書込番号：22906670　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

WiFi では問題ない、とのことですので、ダメ元で、

本体電源 OFF → SIMの抜き差し → 本体電源 ON

をしてみては如何でしょうか。

書込番号：22910626

[†うっきー†]

ちなみに、間が有るさじさんの今回の質問は、モバイル通信が出来ないという質問ではなくて、
特定の機能(Google音声検索)でのみ、なぜかモバイル通信が利用出来ないという謎な現象となります。

通常、Google系で問題が出た場合は、
設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データをすべて消去
をを試せば、直るはず(1回でダメなら数回)なのに、それでも直らない。

同じ機種でも他の人は、モバイル通信で問題なく、Google音声検索が利用できるので、
後から入れたアプリ等、間が有るさじさんの環境でのみ起こる現象となっています。

そのため、残された手段は、他の人と同じ状態にするために、端末初期化程度しかないだろうという状態のようです。

書込番号：22910832

[間が有るさじ]

ありがとうございます。
「Google系で問題が出た場合は、
設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データをすべて消去」も何度かやっみましたが、変わらずです。
Google音声検索で話しかけるとモバイルマークが消えてしまい接続エラーメッセージが表示されます。
まだ準備が整ってないので端末初期化は出来てませんが、近日中にやって見ます。

書込番号：22910950　スマートフォンサイトからの書き込み

[間が有るさじ]

ありがとうございました。
初期化の前に、格安SIM(ドコモ系)で4GでのGoogle音声検索が出来ていまので、SIMに問題があるかもと思い、ドコモショップにてSIM交換をしました。その際にAPN設定も初期化したら問題なく、Google音声検索が出来るよいになりました。

書込番号：22925952