『カメラ、ギャラリーの不具合』のクチコミ掲示板

[あっっちゃんん]

初めて書き込みします。
1週間くらい前こちらの携帯を購入しました。
カメラで撮影したあと画像を確認するとフリーズしたり、画像が表示されるまでにかなり時間がかかったりします。ギャラリーで写真を見たりしていても、途中で表示されなくなったりします。

機種変更でそのまま前の機種で使っていたSDカードを使っています（前の機種のときは画像に不具合はありませんでした）機種変更のデータ移行はphone cloneを使いました。

なにか改善策はありますでしょうか？詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：23441532　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あっっちゃんんさん
まずはSDカードを抜いてみるかカメラの保存先を内蔵ストレージにしてみて下さい。
カメラの不具合は大抵SDカードです。
前の機種から引き継いだせいかもしれません。
ほんとはどこで使ったカードでも使えねばおかしいのですが現状利用するスマホで
フォーマットすると大抵調子よくなります。

あとphone cloneは移動は楽でも後々問題起こして手間取ること多いです。
新規セットアップが一番問題起こりにくく快適に使えます。
ここはカードで様子見して問題なければ無視されてもいいと思います。

お勧めは新規セットアップです。

書込番号：23441569

[†うっきー†]

＞あっっちゃんんさん

■カメラに問題がある場合
万が一カメラに問題が出た場合は、大抵は以下の３つで直ります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
壊れかけのSDカードを刺している場合は抜く。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定→アプリ→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去
端末再起動。


■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23441583

[あっっちゃんん]

ありがとうございます。
SDカード抜いてみたらいけそうでした。
様子を見てまた不具合出てきましたら、新規セットアップしてみます。
ありがとうございました！

書込番号：23441649　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっっちゃんん]

ありがとうございます。
SDカード入れ直してみたら、大丈夫そうでした。
一旦様子を見てみます。
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：23441655　スマートフォンサイトからの書き込み