『本体発熱と電池の減り』のクチコミ掲示板

[go-to-mi]

23:00残量70%あり、翌日15:00気づくと20%でした。ほとんど使用していません。
今までより明らかに電池の減りが早く、20%に気づいてからもみるみるうちに1桁に減っていきました。そして本体がカイロくらいに熱くなりました。
使用せず充電に繋いでいても熱い状態です。特に本体上部カメラ周辺が熱いです。
充電速度も遅い気がします。

カスタマーに問い合わせたところ、アップデートがされてないせい、もしくはSDカードの不具合が考えらると言われました。

とりあえず、充電が回復したらアップデートをしようと思いますが、他に対処できることはありますか？

書込番号：23970610　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

裏でアプリが暴走していたりはしていませんか？
またそのような時、端末の再起動とかはしましたか？

電池が未使用時でもみるみるうちに減るのは、主にアプリの暴走が原因です。
これに関してはサポートに問い合わせても、そのような回答しかしないでしょう。
一度再起動してみて、その後電池消費が落ち着けばその可能性が高いです。

本機は電池持ちが悪いと言われていますが、それでもそんな風に使っていなくても減るなんて事はないと思いますし。

書込番号：23971137

[ＭｉＥＶ]

再起動。
それでもならSIMとSDを抜いてから再起動。

書込番号：23971558

[go-to-mi]

回答ありがとうございます。
アップデートと、再起動しましたが変化なしでした。

SDカードは、ない機種でした。

裏でアプリが暴走しているかは、どうすれば分かりますか?

書込番号：23971588　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞go-to-miさん

そのスクショの右上の３点リーダーをタップすると、「デバイス全体での使用状況を表示」とでも出ませんか？
もし出るなら、タップでもう少しシステム全体の消費量が見れるのでは、

書込番号：23971628

[ひろやまむさし]

＞go-to-miさん

発熱に関しては、とりあえず異常だと感じたら充電もストップして電源を落とし、一度十分に冷えるのを待って再起動するのがセオリーかと思います。

電力消費は、待ち受けだけでご呈示のような減り方はしませんが、こうした減り方はこの時だけでしょうか？
それとも以後毎日こういう状況でしょうか？
この時だけでしたら、たまたま裏でアプリの自動更新をしていたのかもしれません。
それでこれだけ減るかは分りませんが…

なお、ご呈示頂いた写真の右上3点をタップから「デバイス全体での使用状況を表示」することができ、システム系での電力消費状況も分かります。
そこでバッテリー消費の主要因を確かめられるかと思います。

書込番号：23971647

[ひろやまむさし]

＞redswiftさん

内容被ってしまいました。申し訳ありません。

書込番号：23971654

[go-to-mi]

みなさん、ありがとうございます。
やはり、裏でアプリも動いていませんので、交換することにしました。
みるみるうちに充電が減っている状態です。

ありがとうございました。

書込番号：23972775　スマートフォンサイトからの書き込み