『再起動後、ホーム画面に戻りません！』のクチコミ掲示板

[啼かぬなら．．．]

本日、goo simllerからocnﾓﾊﾞｲﾙoneのsimと一緒に本機が届きました。
確認の為、ocnとFOMAのsimを入れて、4G、3G、googleの設定と指紋・顔認証の設定　音設定をしています。

ocnは問題ありませんでしたがFOMAが番号は認識されてましたが電話が掛からなかった為、simを入れ替えようと思い再起動したところ「pinの入力が必要となります」と出てきます。

simだと思い初期ｺｰﾄﾞ”0000”を入れても不可。認証の際に入れた番号4桁も不可。
ネットでAQUOSが”1234”とあったのでそれを入れてもホーム画面になりません。
各2〜3回くらい入力しました。

ocnサポートに電話しましたが、PUKコードを求められて無いのでシャープに連絡するよう言われました。
17時で終わっており、どうしていいのか分かりません。
どなたか助けてください。

検索してsense3liteの書込番号：23187120は見ましたが少し違うようです。

書込番号：23291794

[sengoku0]

>指紋・顔認証の設定

以下のスレのsharpからの回答の通り
指紋認証の登録時に一緒にパスワード登録している




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https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029352/SortID=22706137/

SHARPさんに電話。
10分弱待っただろうか…
状況を説明すると

「指紋認証登録の際、パスワードも登録してるはずです」

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書込番号：23291823

[†うっきー†]

＞啼かぬなら．．．さん
>ocnは問題ありませんでしたがFOMAが番号は認識されてましたが電話が掛からなかった為、simを入れ替えようと思い再起動したところ「pinの入力が必要となります」と出てきます。

肝心の画像がありませんが・・・・・
私の添付画像と同じものでしたら、たんに、啼かぬなら．．．さんが、端末セットアップ時に、指紋認証と一緒にＰＩＮを指定したので、
その指定したものの入力を求められているだけとなります。

ＳＩＭはまったく関係ありません。
ＳＩＭを抜いて、再度、再起動しても同じメッセージです。

自分が指定したものを忘れてしまった場合は、ファクトリーリセットをするしかありません。

端末再起動や、一緒にセットしたもので解除しなかった場合は、物忘れの意味もかねて３日（７２時間）で、強制的に入力を求められるのは、Androidの標準機能となります。一部、出ないように出来る機種もありますが。
この挙動は正常なものとなります。

忘れた場合はファクトリーリセットをして、次回からはＰＩＮではなくパターンにしておくと良いと思います。
こちらの方が、はるかに楽だと思います。

書込番号：23291843

[†うっきー†]

ファクトリーリセットは電源オフの状態で、
電源とボリューム下の同時に長押し、その後、メニューをボリュームキーで操作（１回下を押す）で、
wipe data/factory resetを選択した状態で電源ボタンを押して決定
というAndroid標準操作で可能です。

書込番号：23291851

[JijyTadano]

＞啼かぬなら．．．さん
私は通話SIMにPIN入力のロックを掛けているので、電源投入や再起動の時にPINの入力が必要です。
PINの入力画面でSIMが特定出来ると思います。
・SIMの絵が書かれているならSIMのPIN入力要求です。色が青ならSIM1、緑ならSIM2がデフォルトです。
・コメントにSIM1またはSIM2のPINとSIMの指定があるはずです。

ひょっとしてFOMAに設定したPINではないですか？

書込番号：23291856　スマートフォンサイトからの書き込み

[啼かぬなら．．．]

＞sengoku0さん

ありがとうございます。
まさに、これでした。OCNのサポートの方は番号を入力すればすぐホーム画面になると言ってたので、
レ点（Enteｒ）をしていませんでした。

＞†うっきー† さん

画像まで付けて頂いて、ありがとうございます。
詳しい説明をして頂き、今後の参考にしたいと思います。

基本的な事でお騒がせしてしまい、申し訳ありません。
最新のスマホは、再起動すると全部この様になってしまうのでしょうか？
とても、勉強になりました。

書込番号：23291898

[†うっきー†]

>最新のスマホは、再起動すると全部この様になってしまうのでしょうか？

指紋認証機は、標準の動作となります。
３日で、入力を求められるのですが、それでも忘れる人が多いようです。

他機種のFAQですが、Androidの一般的な機能となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq10
>Q.端末を再起動したり、指紋認証以外で解除してから3日(72時間)経過すると、指紋認証以外で解除を求められます。指紋認証だけで解除出来るように出来ないでしょうか。
>Huawei機に限らず、Androidの標準仕様となります。
>「起動の保護」機能が実装されている機種の場合は、無効化することが可能ですが、Huawei機には実装が削除されています。
>NexusやZTEでは、「起動の保護」機能が実装されている(機能が削除されていない)ので、端末再起動や3日経過後でも指紋認証でのみロック解除を可能にすることが出来る端末もあります。
>メーカー(Huawei)には、「起動の保護」機能の要望は出していますが、採用はされないとは思っています。
>添付画像は、ZTEの端末での指紋認証とセットでパターンでの解除を指定している場合の「起動の保護」設定画面のスクリーンショットとなります。「必須としない」にすることで、再起動後や3日経過後も、指紋認証のみで解除が可能になります。

※画像は、リンク先を参照

書込番号：23291957

[†うっきー†]

>ocnは問題ありませんでしたがFOMAが番号は認識されてましたが電話が掛からなかった為

本機でＦＯＭＡが安定しないという書き込みが時々ありますので、設定方法を記載しておきます。


■設定方法
設定→ネットワークとインターネット→SIMカード
音声通話→FOMA側のSIM(もしくはその都度確認)
SMSメッセージ→FOMA側のSIM(もしくはその都度確認)
モバイルデータ通信→通信SIM
データ通信の自動切替→オフ(オンでも利用は可能でしたが、明示的に切り替えないように設定)

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→FOMA側
モバイルデータ→オフ
ローミング→オフ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
詳細設定→4G LTE拡張モード→オフ
詳細設定→優先ネットワークタイプ→3G
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
詳細設定→ネットワークを自動的に選択→オン
詳細設定→アクセスポイント名→未選択のままorなんでもよいので適当に選択

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→通信側
モバイルデータ→オン
ローミング→オフ
詳細設定→4G LTE拡張モード→オン
詳細設定→優先ネットワークタイプ→4G(推奨)
詳細設定→ネットワークを自動的に選択→オン
詳細設定→アクセスポイント名→該当のものを選択or入力

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■注意事項
設定後、端末を再起動。１分以内には利用出来るようになっています。
FOMA側のアンテナの右下に×印がつくのは正常です。モバイル通信をオフにしている場合につく印です。
FOMA側の4G LTE拡張モードは、アンテナが立った後でないと表示されない場合もあります。

安定化のためにも、FOMA側の4G LTE拡張モードはオフ、優先ネットワークは3G固定にするのが良いと思います。
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書込番号：23291973

[啼かぬなら．．．]

＞†うっきー†さん

丁寧に説明頂き、ありがとうございます。
現在利用中のXperiaXZｓがOS8で指紋認証しているのですが、
再起動になってもpin入力等ないのでちょっと？でした。

FOMAも無事電話できるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：23292213

[†うっきー†]

＞啼かぬなら．．．さん
>現在利用中のXperiaXZｓがOS8で指紋認証しているのですが、
>再起動になってもpin入力等ないのでちょっと？でした。

なるほどです。
設定→ロック画面とセキュリティ→機器の再起動時にＸＸＸを利用しない
にして利用されていたようですね。

NexusやZTE以外にもXperiaでも設定可能なものがあるようですね。

書込番号：23292248