『楽天モバイルからイオンモバイルへの乗り換え』のクチコミ掲示板

[Aスタ]

はじめまして。

過去にイオンモバイルを使用しており、スマホが古くなったため次の機種を探していました。
その際、楽天モバイルのキャンペーンを知り、楽天モバイルへの乗り換え、およびGalaxy A7への乗り換えをしました。

自宅やその他近所では問題なく通信ができるのですが、職場だけがホワイトスポットとなっており、「ネットワーク接続無し」になります。
（住んでいる地域・職場は楽天回線エリアではなく、パートナー回線エリアです）

楽天モバイルのウェブサイトから何度か改善要望を出していますが、改善される気配がありません。

緊急の連絡もできないため、どうしようかと悩んでいます。

私としては、またイオンモバイルに戻りたいのですが、イオンモバイルの動作確認機種一覧にGALAXY A7がありません。
過去のご質問で、「問題なく使える」との回答を拝見しましたが、その通りなのでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23437555/

また、楽天モバイルで購入したGalaxy a7に使用するSIMカードは、「au タイプ１」なのか「ドコモ　タイプ１」なのか、どちらになるのでしょうか（楽天モバイルのパートナー回線がauなので、au タイプ１を使用すれば良いのでしょうか）。

不勉強で申し訳ございませんが、ご教示お願いいたします。

以上

書込番号：23488242

[Taro1969]

キャリア別バンド早見表

＞Aスタさん

はじめまして。

ドコモ、auどちらでも大丈夫です。

ただ、今、auの主要バンドが受信出来てない状態なので
ドコモを選んだ方が職場はじめ、移動先でも広くカバー出来ると思います。
周りの方が職場でauが受信出来ていれば、好みで選んでも大丈夫です。

４G対応バンド
Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 5 (850MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) /
ソフトバンク以外は問題ないです。
キャリアバンド早見表
https://iosys.co.jp/special/band

書込番号：23488327

[野次馬おやじ]

＞Aスタさん
個人的には、この機種がauの3G通話に対応していないと思うので、ドコモ回線にしておいた方がいいと思います。

APNの設定をすれば通信が出来るようになるはずです。

標準の通話アプリは、楽天でんわのプリフィックスをつけて発信するように初期設定されていますので、その機能をオフにするもしくは、イオンモバイルのプリフィックスに設定を変更しないと、最悪は発信が出来ません。

書込番号：23488346　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

本題からは逸れますが、

パートナーエリアにある職場に電波が来ていない事の改善要求は、
楽天モバイルではなく、auに対して出すべきではないか､と思いますが。
au本家で契約している人が､職場では端末を使えないわけで…。

書込番号：23488363

[Aスタ]

>>Taro1969さん

早速のご回答、ありがとうございます。
おすすめの通り、ドコモ回線を検討します。

なお、理解力が足りずに申し訳ないのですが、前回私が使用していたイオンモバイルはau回線を使用するものでした。
また、会社にもau回線を使用している方はいますが、「ネットワークに繋がらない」とは聞いたことありません。

同じau回線であっても、繋がる／繋がらないの差が生じるのは、「バンドが原因」ということなのでしょうか。
（例えば、イオンモバイルau回線はau-Aバンド、楽天モバイルau回線はau-Bバンドを使用していて、職場ではau-Bバンドの電波がなかった、ということでしょうか）

何度も申し訳ございません。
ご教示いただけると幸甚です。


　　　　　-----

>>野次馬おやじさん

ご回答ありがとうございます。
おすすめの通り、ドコモ回線を検討します。

>APNの設定をすれば通信が出来るようになるはずです。
>標準の通話アプリは、楽天でんわ

APNの設定や通話アプリの設定は、ネットの記事で色々と読みました。
設定の際には留意したいと思います。

ご配慮、ありがとうございます。

書込番号：23488374

[Aスタ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ご返信ありがとうございます。

楽天モバイルのマイページにある「通信・エリアに関するお問い合わせ」から
現在ご利用の携帯会社を「楽天モバイル（au回線、ドコモ回線）」にし、改善要望を行っていました。

職場で本家au回線を使用している方を存じ上げませんが、過去にイオンモバイルでau回線を使用できていたこと、
会社で「ネットワークに繋がらない」とは聞いたことないことから、楽天モバイルへ問い合わせていました。

楽天モバイルから返信がないので何とも言えませんが、
改善を要求する先がauであった場合は、auへ問い合わせるようにいたします。

ご配慮、ありがとうございます。

書込番号：23488387

[Taro1969]

＞Aスタさん
はい、合っています。
バンド18/26と言うバンドしか契約がないので、それ以外のauの電波有っても使えません。
しかも人口カバー率70%超えたら協議の上、auのローミングは使わない方針なので
東京などで既に楽天の電波バンド3が入らないところで困られてる方いらっしゃいます。
1年後には全国で70%目指してるそうなので3割の人や地域は無電波となります。
人口密集地以外のところでは、使えない事態になりかねません。
メインの電話番号はRakuten Linkの使い勝手や音質など含めて逃がしてしまうのがいいと思います。
遊ばせてるスマホがあれば新規契約でローミング回線で5GBのパケットと低速1Mbpsで
低画質ならYouTubeも見放題です。そう言う用途ならお勧めです。

書込番号：23488394

[野次馬おやじ]

＞Aスタさん
一点、気になるのが、イオンモバイルに移ってしまった場合に楽天からのポイント還元が無効になりそうな気がします。

もちろん、そんなことよりも職場で使い物にならない方が重要でしょうが、そこも確認された上での移行をお勧めします。

書込番号：23488821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aスタ]

＞Taro1969さん

ご教示ありがとうございました。

私はスマホでゲームや動画視聴はせず、カメラ、SNSサービスやウェブ閲覧くらいしか使用しないため、
業者やスマホのスペックにあまりこだわりはありませんでした。

運よく今までネットワークのトラブルを経験したことがなかったのですが、
ネットワークに繋がるのが当たり前だと思わず、色々と勉強して知識を取得しておかないといけませんね。
また、スマホにメインもサブも考えていませんでしたが、そのような使い方があることも知り、見識が広がりました。

スマホの処置については、使用するSIMカードをイオンモバイル「ドコモ　タイプ１」とするよう、明日以降検討しようと思います。
初心者にも親切丁寧に教えていただきありがとうございました。


＞野次馬おやじさん

ご配慮ありがとうございます。

確かに、楽天モバイルを選んだのもポイントの付与が大きいところがありますので、確認する必要はありそうです。
ちょうど明日、楽天モバイルのショップの近くを通る予定なので、確認してみます。

こちらの立場まで考慮いただいたアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：23490314

[野次馬おやじ]

＞Aスタさん
例えば、以前の端末に通信のみのSIMを刺して、テザリングの親にして、楽天のポイントがもらえるまで、通話は出来ないけれど、メールやLINEは出来るという状態でしのぐという手もあるのかな？と思ったり。

楽天からポイントがもらえる条件をちゃんと把握しておらず、あまりお役に立てないのをお許し下さい。

書込番号：23490334　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aスタ]

＞野次馬おやじさん

ご配慮ありがとうございます。

>例えば、以前の端末に通信のみのSIMを刺して、テザリングの親にして、楽天のポイントがもらえるまで、通話は出来ないけれど、メールやLINEは出来るという状態でしのぐという手もあるのかな？と思ったり。

その手は考えていました。
「イオンモバイルの通信のみの2Gプランを新規契約して、ポイントがもらえるであろう８月前後までテザリングで使用する」ことも視野に入れて検討しています。

しかしながら、家族が今の状況にストレスを溜めているので、ポイントを確認しないままイオンモバイルに乗り換える可能性がでてきました。
私としては、かなりのポイントが付与されるので我慢して使おうと思うのですが…。

明日のショップ訪問でも有益な情報は得られないかもしれませんが、ダメ元で訪問してみます。

色々とご配慮くださりありがとうございます。

書込番号：23490390

[Taro1969]

＞Aスタさん
イオンモバイルにこだわりがなければOCNがやってる
goo Simsellerと言う回線抱き合わせで飛んでもない安売りやってるところがあります。
1円機種もあります。イオンモバイルより若干高いかもしれませんが新価格、新体制に
昨年なってから回線も割と速いです。
楽天解約でもらえないポイント考えたら1年くらいOCN使うつもりで購入するか
二度と利用しないなら無料の初月過ぎてすぐ解約しても大丈夫です。
次からは購入断られます。
そこでシムが2枚刺さる種類のシムフリーモデルを購入して楽天とOCN併用などどうでしょうか？
OCNの電話も使えてデータ通信出来てればRakuten Linkアプリも使えます。
ポイント分が大きいので機種を手に入れてさらにポイントも全部もらえます。
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/goo-simseller/category/2bacabb15a5/

こじんまりとしてバッテリー持ちよいのがよければAQUOSsense3（オサイフ防水）
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/goo-simseller/item/newzrs0000000000shm1207/
ちょっと大き目だけど有機ELで画面きれいで画面内指紋認証の人気モデルOPPO RenoA(オサイフ防水）
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/goo-simseller/item/newzrs000000opporenoa00/
1円から1万前後くらいで目移りするくらいあります。
もし気が向いたらご相談を。

書込番号：23490508

[モモちゃんをさがせ!]

＞Aスタさん

これまでの事情を知らないのに､自分の考えを書き込んでしまいました。
申し訳ありません。

書込番号：23490570

[Aスタ]

＞Taro1969さん

色々とプランのご提示ありがとうございます。
確かに目移りするほど様々なスマホやプランの組み合わせがありそうです。

今後の検討の資といたします。
ありがとうございました。


＞モモちゃんをさがせ!さん

こちらも背景を詳細にお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。
見識を広めるために、色々な意見をお聞かせいただければと存じますので、
これからもよろしくお願いします。


‐‐‐‐‐

なお、蛇足となり大変恐縮ですが、本日楽天モバイルのショップに行き、店員さんから伺った話は次のとおりでした。

・パートナー回線エリア内で建物や地下では電波が弱くなることがあります。
　（こっそりと、お住いの地域近辺ではあまりオススメできません、と言われました）

・キャンペーンのポイントは３ヶ月後に付与される予定であり、付与前に解約するとポイントは付与されませんのでご注意ください。

私と同様な状況に陥り、困っている方の参考としていただければ幸甚です。
また、「私が聞いた話と違う」等の有益な情報があれば、共有いただけると幸いです。

以上です。
皆様色々とありがとうございました。

書込番号：23492624

[野次馬おやじ]

＞Aスタさん
やはり、ポイント付与前に解約だとポイントはつかないですか。
ある程度予想出来たけれど、つらいですね。

その後、自分なりに調べたら、BIGLOBEさんでキャンペーンをやってて、音声通話＆3GBのコースが半年間0円

最低利用期間12ヵ月以内で解約だと1,000円のペナルティー。
これを旧端末に刺して、音声通話とテザリングで使って、1,000円を払って解約。
参考になれば幸いです。

書込番号：23492920　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞Aスタさん
リンクを貼り忘れました。

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/lp/ls8/lp_01.html

書込番号：23493427　スマートフォンサイトからの書き込み

[125cc最強]

新しい電話番号追加で構わなければ、楽天モバイルは1年間無料なので回線は解約せずに残して置き、追加で格安SIMを新規契約すれば良いと思います。
楽天SIMは非常時の差し替え用に1年間温存して、ポイント満額ゲットを出来たらそのポイントを利用して新たに端末を購入しましょう。
家族や職場の人には新しい番号を伝える手間は掛かりますが、ポイントも満額貰える2回線体制の運用も良いと思います。
乗り換えは無料期間が終わってから行うのも有りかと思います。

書込番号：23493473