『イヤホンで通話をすると音量が大きすぎる』のクチコミ掲示板

[ミミちゃん55]

【質問内容、その他コメント】

端末に付属していたイヤホンを使用してLINEやスカイプ通話を試したところ、耳に当てられないほど大きな音が出てしまいます。
端末の方で音量を最小にしても、です。

YouTubeも付属のイヤホンで視聴していますが、特に音が大きすぎるなど困ることもなく快適です。

イヤホンを使用した通話は、諦めるしかないのでしょうか？
助けてください。

(ちなみに開発者オプションの方で絶対音量は無効にしています。)

書込番号：23533450　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ミミちゃん55さん
通話状態になってから音量操作されていますか？
着信音を下げても通話音は変わらないので通話中に操作した方がよいです。
その上で音量が大きすぎるならアプリの問題だと思います。
１１１などに電話して発着信テストしてみて下さい。
音量が正常なら正常です。アプリの音が大きすぎるだけと言うことになります。
抵抗値の高いイヤホンが売っていますので、そのようなものに買い直せば
全体の音量が下がります。
全然聞かない不具合なのでまず通話音量が下がってるか確認ですね。

書込番号：23533485

[こえーもん]

通話音は、イヤホン挿してる時と挿してない時で別々の値になると思いますが、そこは把握されてますか？

YouTubeの音はメディア音なので通話音量とは無関係です。
待ち受け時(ホーム画面など)の音量キー操作の対象はメディア音と着信音を選択可能だったりしますが、これらも通話音量とは無関係です。

つまりイヤホン使用中の通話音量は、イヤホン接続中に音量の設定画面を開くか通話中に音量キー操作することでしか変更できません。
上記全てご理解なさってるようでしたら、この書込はスルーで。

書込番号：23533495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミちゃん55]

＞Taro1969さん
女神様ご返信ありがとうございます。
通話状態になってから音量操作をしています。
そして、通話音量は一番下の段階まで下がっています。
しかし、音が大きすぎます。
ということはやはりLINEのアプリが悪いのでしょうか？
イヤホンのおすすめもしていただきありがとうございます。音量の不具合なのか分からない初心者で申し訳ないです。

書込番号：23533505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミちゃん55]

111にかけてみたところ、イヤホン装着時の通話音が最小に調整しても変わらず大きかったので、端末の仕様か不具合かなと思います。
付属ではないイヤホンも試しましたが、変わらず鼓膜の破れそうな音量でした。抵抗の少ないイヤホンというのを探してみます。ありがとうございます。

書込番号：23533526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞ミミちゃん55さん　

こんにちは、　

�@関係ないかもしれませんが、LINEの設定で、画像の所3つをオフにしてみると変わるでしょうか？　
Full HD voice　→オフ
オーディオモード　→通常モードへ
OpenSL　→オフ

�Aこの端末を持っていませんが、下記のアプリで各音量を固定できるものですが試しに使ってみてください。　
ボリュームコントロール
https://play.google.com/store/apps/details?id=netroken.android.persistfree

書込番号：23533552

[ミミちゃん55]

＞ななななななこさん
ご返信ありがとうございます。
�@試してみましたが、変化なしでした、、。
�Aインストールして試してみましたが、変化なしです。
一度oppoのサービスセンターに持ち込んで見てもらうことにします。
ありがとうございました。

書込番号：23533601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞ミミちゃん55さん

そうでしたかダメでしたか。

＞サービスセンターに持ち込んで見てもらうことにします。
それがいいですね。

�B強制再起動は試してみましたか？
→右側の電源ボタンと左側の音量を上げるボタンを、同時に８秒以上（OPPOのロゴが表示されるまで）長押ししてください。

�C初期化（工場出荷時状態）　（データ保存して）　多分サービスセンターで行うと思います。
https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5947/kw/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96/related/1

治るといいですね。

書込番号：23533726

[Taro1969]

＞ミミちゃん55さん
標準電話でも音量がそのような状態なら不良でしょう。
再現性があるので容易に不良であると認めてもらい易いと思います。
修理の場合、初期化必須ですのでバックアップだけしっかりと。

書込番号：23533890

[ミミちゃん55]

＞Taro1969さん
バックアップをしてサポートセンターに持ち込みしてみます。
ご親切にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23534398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミちゃん55]

＞ななななななこさん
ご親切に改善策をたくさんご提示していただきありがとうございました。

書込番号：23534402　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞ミミちゃん55さん

自分のも同じ症状なので、もしよろしかったらサポートセンターの対応のご報告をお待ちしております。

書込番号：23543317

[ななななななこ]

＞SUGUUNさん

その後治りましたか？　セーフモードで起動しても、同症状でしょうか？

書込番号：23550436

[†うっきー†]

＞ななななななこさん
>その後治りましたか？　セーフモードで起動しても、同症状でしょうか？

OPPOにはセーフモードはありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>メーカーに確認したところ、セーフモードは非搭載とのことでした。
>
>リカバリーモードへ移行することは出来ます。
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。

但し、これらの機能は、設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化と同じ機能なので、意味はありませんが。
しかも、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になります。

書込番号：23550778

[ななななななこ]

＞†うっきー†さん

やっぱりセーフモードないんですね。　詳し情報ありがとうございます。

書込番号：23550805