『ダウンロードフォルダーにあるmp3ファイルが当然消えた。』のクチコミ掲示板

[hno3]

時計アプリのアラーム機能を毎日使うのですが、着信音（アラーム音）はダウンロードフォルダーに保存しているmp3ファイルを設定しています。
2週間ほど前、アラーム音が聞きなれないものだったので設定を確認すると、システム着信音の「喜び」に変わっていました。そしてダウンロードフォルダーは空になっていました。（このフォルダーには上記mp3ファイル一つしか入っていませんでした）
この時は何かの拍子に自分でmp3ファイルを消してしまったのかと思い、再度同じmp3ファイルをダウンロードして使っていました。
ところが本日同じ症状が再発しました。
どなたか同じような現象を経験された方、この現象に思い当たる方はいらっしゃいますか？

別件で気になることがあったため、1カ月ほど前に復元ツールを使わない初期化をしたばかりなんですが、それまではこのようなことはありませんでした。初期化後以前使っていなくて新たに追加したアプリはoutlookだけだと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：24621863

[ありりん00615]

ダウンロードフォルダをSDカードにしているのなら、それが原因かもしれません。

あとは、ストレージクリーナーで消してしまったかでしょうね。

書込番号：24621926

[hno3]

＞ありりん00615さん
SIMを2枚挿しているのでSDカードは使っていませんし、ストレージクリーナーも使っていないんです。

書込番号：24621940

[ありりん00615]

下記は参考になりませんか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22984977/

書込番号：24621967

[ありりん00615]

こちらのほうがわかりやすそうです。
https://king.mineo.jp/reports/60056
自動削除の対象にダウンロードフォルダも含まれているかはわかりませんが。

書込番号：24621976

[hno3]

＞ありりん00615さん
フォンマネージャーは使ったことがないので、まずは立ち上げようとしたのですが「同意して続行する」というボタンが現れました。ということは、フォンマネージャーがまだ有効化されていないように思います。
フォンマネージャーの無効化はそれなりの知識が必要なようなので、今は同意せず放置。しばらく他の方の情報を待って、何も手掛かりがなければ、フォンマネージャーを立ち上げて中身を確認しようと思います。

書込番号：24622053

[hno3]

私以外に同じような現象に遭われた方がいなさそうですが一応事後の状況をまとめます。
・ダウンロードフォルダにmp3ファイルとjpgファイルを保存
・1週間後2ファイルとも消えてダウンロードフォルダは空に
・ダウンロードフォルダに再度2ファイルを保存
・フォンマネージャーのワンタッチ最適化を実施するがダウンロードフォルダ内のファイルは消えず
・ColorOSのソフトウエアアップデートが通知されたので実施
・3週間以上ダウンロードフォルダに異常なし

ということで、ダウンロードするファイルは他のフォルダにもコピーしつつ様子を見たいと思います。

書込番号：24678954