『途中で通話が途切れる』のクチコミ掲示板

[超ワイルドダンボ]

通話をしている途中でこちらが発する音声が切れてしまい、相手には聞こえなくなる事象がたびたび発生しています。
私はDOCOMOとSoftbankのデュアルSIM状態です。
そのほか、ネットの途中でもブツブツ切れる事態にも併発…
デュアルの弊害なんでしょうか？同じ症状の人はいませんか？
対策わかる方、いらしたら教えてください。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23707641　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞超ワイルドダンボさん

最初からでしょうか？途中からでしょうか？
片方ずつではどうでしょうか？
スロット入れ替えしたらどうでしょうか？
再起動、APN設定の見直し、VoLTEになっているかなど
試したこと試してないこと状況を伝えて下さい。
アンテナの状態なども分かった方がいいと思います。

書込番号：23707658

[†うっきー†]

＞超ワイルドダンボさん
設定→デバイス情報→すべての仕様→デバイスの状態→SIMステータス(SIMスロット1,2)→電波状態
-70〜-100dBm程度の範囲に入っているでしょうか？
-110dBmなどであれば、弱めになります。


端末は移行ツールや復元ツールなどを使ってセットアップしたりしていないでしょうか？
利用してしまうと、通信関係でトラブルが起きやすいので。
その場合は、初期化をして移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップで直るとは思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


DOCOMOのSIMはXi契約でしょうか？FOMA契約でしょうか？
FOMA契約で安定させるには、以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq12
>Q.XiaomiのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

書込番号：23707686

[超ワイルドダンボ]

＞Taro1969さん
最初からです。まだどれも試していません。SIMピンがある環境で試してみます。電波は両方ともしっかりあります。

書込番号：23707978　スマートフォンサイトからの書き込み

[超ワイルドダンボ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。なんとかなる気がしてきました。

電波はSIM2のSoftbankが少し弱いですが電話はこちらではしていません。ブツブツ切れるのはDOCOMOの方です。

移行ツール使いました…。文明の利器だと思ってました。

そしてDOCOMOはフォーマ契約だと思います。テキストを拝読して解決に向かいたいと思います。

書込番号：23708007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞超ワイルドダンボさん
相手の声、こちらの声が聞こえなくなると言う現象は、この機種で比較的多くこちらの掲示板で目にします。
叩いたら直った、外観に傷みがない程度の落下で直ったなど、物理的なもので直ってるケースがあります。
ただ、今回は他にも通信不具合あるようなので先に通信不具合が直って通話がおかしければ
それから疑ってみてもいいと思います。
音量ボタン上と電源ボタンの起動でセーフモードで起動してみて後から入れたアプリなどの影響か
システム自体の不具合かも切り分けた方がいいと思います。
セーフモードの入り方を確認するのにやってみましたがタイミングが難しいです。
電波は来てるようなので、まず環境から疑ってみる方がいいと思います。

書込番号：23708061

[超ワイルドダンボ]

＞Taro1969さん
再起動は試しましたが改善されませんでした。APN、VoLTEの設定に問題はなさそうです。

＞†うっきー†さん
FOMA回線安定化の方法をためしました。いま様子を見ています。その後、３回通話して今のところ音切れは発生しておりません。

引き続き試してみて、またご報告申し上げます。お二人ともありがとうございます。

書込番号：23708599　スマートフォンサイトからの書き込み

[超ワイルドダンボ]

＞Taro1969さん
セーフモードの立ち上げに成功したようでしたが、英語でよく分からないまま気づいたら再起動かかってました（汗）
引き続き試してみます！

書込番号：23708601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞超ワイルドダンボさん

それはセーフモードでないと思います。
昨日、色々試してみました。
起動時のバイブのあったタイミングで音量下ボタン押しっぱなしで
セーフモードになります。
普通の画面で立ち上がりますが左下に「セーフモード」の文字が
入るのと、普通は初期から入ってるアプリ以外立ち上がらないだけなのですが
初期アプリのアイコン以外全部アイコンが消えてしまいました。
うちはドロアー表示で使ってるせいかもしれませんが、スクショなどで記録しておくことを
お勧めします。セーフモードでデータが失われる（アイコンだけですが）ことは普通ありません。
再起動すると通常モードに戻ります。後から入れたアプリの干渉が一切ないので
システム由来かアプリの影響か問題を切り分けることが出来ます。

書込番号：23708613

[超ワイルドダンボ]

＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん

すこし逸れてしまいますが…
1.DOCOMOシム＝通話のみFOMA契約（仕事で毎日使う）
2.Softbankシム＝ギガモンと通話（ほぼネットのみ、ネットは仕事で毎日使う、電話は年に数回、20年近く番号変えてないのでなんとなく残してる）契約
なんですけど、DOCOMOにネット契約乗せたら、もしかして通話中にネット使えるようになりますか？通話中にネット環境があると便利なシーンもたびたびあるので、ちょっと不便だなぁとは思っていました。

話がそれてしまいますが、よろしくお願いいたします。

書込番号：23708672　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞超ワイルドダンボさん
通話中にネットが出来るのはDSDAのHUAWEI　P30除いては
VoLTEシムでの運用のみになるのでFOMAの3Gでは出来ません。
Softbank側で通話してれば可能なので、出来るだけSoftbank側での
通話になるようにされるのがよいと思います。
長年使われてる番号とのことですので着信もSoftbankが多いと思いますので
出来るだけSoftbankでの通話になるようにされるしかないと思います。

書込番号：23708803

[超ワイルドダンボ]

＞Taro1969さん
なるほど、ありがとうございます！理解しました。アドバイス助かります。

書込番号：23708880　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞超ワイルドダンボさん
>なんですけど、DOCOMOにネット契約乗せたら、もしかして通話中にネット使えるようになりますか？通話中にネット環境があると便利なシーンもたびたびあるので、ちょっと不便だなぁとは思っていました。

FOMA契約のSIMは通信側の反対側のスロットで通話とSMSしか利用出来ないため、FOMA側では通信は利用出来ません。
通話と通信同時か関係なく。
そのため、2枚刺しが必要になっています。


DSDS,DSDV機では、同時に利用可能なのは片側だけとなりますので、通話と通信を同時に利用したい場合は、
softbankで通話中にsoftbankで通信になります。
forma側で通話中は、通信は出来ません。

書込番号：23708920

[超ワイルドダンボ]

＞†うっきー†さん
DSDS,DSDV機では、同時に利用可能なのは片側だけとなります
↑
やっぱりそうですよね。楽天モバイルへのキャリア変更含めて通信会社変更も検討します。この度はありがとうございました。

書込番号：23714252　スマートフォンサイトからの書き込み

[超ワイルドダンボ]

ありがとうございました。
私はここ初心者ですが、有料でも利用したいレベルの情報で驚きました。皆様の知恵と文明の利器に感謝します。

書込番号：23714269　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞超ワイルドダンボさん
>セーフモードの立ち上げに成功したようでしたが、英語でよく分からないまま気づいたら再起動かかってました（汗）

こちらの方は解決したでしょうか？
セーフモードではなく、ファクトリーリセットをするための、Main Menuを表示されたようですが・・・・・

間違えて以下の方法を利用されたようです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq17
>Q.ハードウェアボタンによるファクトリーリセットはどうすれば出来ますか。

正しく(セーフモード)は、以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq15
>Q.セーフモードへの移行方法は？

書込番号：23714314

[超ワイルドダンボ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。セーフモードに入らずとも普通に通話できるようになったので今のところ問題ありません。また困ることがあったら見てみようと思います。

書込番号：23720817　スマートフォンサイトからの書き込み